常在职场走，哪能不挨“黑”。不同的解读会给我们不一样的感受，与其认为上司让你“背黑锅”是欺负你，你会不好受；倒不如认为他是信任你，虽然事情还得那样，内心的烦恼会不一样。如果你想增进与上司的关系，这倒是一个绝佳机会，最终获益的是自己。但换个角度看，替上司背“黑锅”也是管理上司的一种途径。替上司背“黑锅”意味着在上司犯错时帮他维护权威。
苑婷蕾费尽口舌，总算说服男友陪她到北京游玩。整天陷身于职场，被工作压得连气都喘不过来，突然放飞的心情简直爽极了。到北京的第二天，她和男友正在长城上振臂高呼，体验着“好汉”的骄傲滋味，谁知，销售经理的电话不期而至，让她立马赶回公司。事发突然，匆忙之际，苑婷蕾竟把孝敬妈妈的礼物也落在了饭店。她觉得自己真是倒霉透了。
苑婷蕾现在就职的是一家营销公司，与她过去从事的职业截然不同，这也就意味着她到新公司的客户资源等于零。因此，她初到公司时，看到同事拿着与客户签单时的那种春风得意的样子，真的是又羡慕又心急。她在不断培养客户资源的同时，主动接下同事们丢弃的“老大难”客户。她凭自己的职场经验，先与这些客户做朋友，本着诚心、诚信、服务、愉快的原则，三个月未出，便有不少客户陆续与她建立了良好的合作关系。半年之后，上海一家大公司的何总也终于被她坚忍不拔的毅力和诚挚的服务态度感化，口头达成了产品代理协议，不巧的是，何总临时必须出差，苑婷蕾便想借机休息几天，调整一下紧张的精神状态，等何总回来后马上签合同。
走进办公室，销售经理像接待贵宾一般，赶紧给苑婷蕾沏茶、削水果，苑婷蕾见销售经理这般殷勤，心里正堵得慌的情绪终于找着泄口，便像放“排炮”似的向经理扫过去。销售经理不气不恼，一个劲儿地赔着笑脸，等苑婷蕾说累了，销售经理才把急召她回来的原因告诉了她。原来，苑婷蕾走的那天，公司老总在与各部门经理讨论未来发展计划时，决定将产品代理价格上浮10％！苑婷蕾一听头就大了，“你有没有搞错啊，我刚刚搞定了一张大单，这可是我整整跟了5个月，好不容易才从六七家竞争对手当中杀将出来的，眼看着事情马上就可以成定局，公司却单方面突然要上浮代理价格，你让我怎么去向何总解释？公司、我个人还有什么信誉可言？这张大单，公司到底还要不要？”苑婷蕾越说越激动，销售经理却表现得比较冷静，他在对苑婷蕾的激动情绪表示理解的基础上，委婉地告诉苑婷蕾，老总希望她可以将公司的产品代理价格上浮决定，变成自己的工作责任。“什么意思？”苑婷蕾不解地问销售经理，接着惊讶地说，“你们是让我来帮公司逃避责任，帮你们背黑锅？这不可能！”苑婷蕾说着把新的价格单狠狠地拍在桌子上，销售经理当然理解苑婷蕾此时的心情，他站起来为苑婷蕾续了一点水，然后，语重心长地告诉她，苑婷蕾来公司时间不长，成长很快，工作也很敬业，销售业绩也很好。但团队需要的是整体的行动力、销售力、目标完成率，这就要求团队的每个成员之间互相取长补短，遇到突发事件时，能够责任共担。这次公司上浮产品代理价格，不是对苑婷蕾的客户不尊重，恰恰是公司不愿意失去她好不容易争取来的这个大客户，让苑婷蕾去何总那里谈，是希望她先把信息传递过去，并承担下来一部分客户的不理解，缓冲一下客户的反对情绪，只有客户的心情平静下来，公司才有进一步谈判的可能。
想必是销售经理的一番话起了作用，苑婷蕾的情绪稳了不少，她说：“我并不是一个怕承担责任的人，可我一想到每次踏进何总办公室的那扇门就心跳脚软。你们这样做，我的信誉肯定会在业内遭到危机，我今后怎么开展工作。”销售经理见苑婷蕾一时难以承受“背黑锅”的责任，便劝她回去好好琢磨一下，再答复他。
站在苑婷蕾个人的立场看，她跟了5个月，从五六个竞争对手中把客户争取过来，其中的艰辛是可以想象得到的；突然面临公司单方面上浮代理价格，对客户的伤害，或者能否合作成功也是可以理解的；公司还要让她“背黑锅”，这更是令人发指的。然而，如果站在公司的整体利益上来看，又另当别论了。
无论是普通的销售人员，还是公司的销售经理，都必须做好随时随地充当“灭火队员”、“背黑锅”的准备。公司让苑婷蕾“背黑锅”，并没有她想象的那么严重——会给她的个人信誉带来什么危机。因为她还没有与何总正式签署合同，遭遇价格调整也是不得已而为之。作为销售员，对外的一言一行都代表公司，并不仅代表某一个人，俗话说“大河无水小河干”，无论给谁打工，只要你替公司着想，替老板打算，公司好了，公司里的每个人都会从中得到稳定的收入和不断的提升，于公于私都有利。苑婷蕾业务做得好，除了个人的能力之外，团队的配合也是非常关键的因素，所以，出现好大喜功，把自己定位于团队功臣之列，或遭遇职场不如意时，就把自己择出责任区，都是非常不明智的做法。
因此，摊上要为上司“背黑锅”的事，该挺身而出就得硬扛，这正是表现你自己的智慧和能力的机会。许多时候，上司一时有难，伸出你的援助之手，确实是应该的，这样可以确保上司和你建立起一种相互信任、相互尊重、相互依赖的积极、健康的工作关系，而且上司也是人，他的智慧、品格、能力、成熟程度等不一定强过你，他们总有需要下属弥补的缺陷，这是职场的通行惯例。苑婷蕾也别为此感到委屈，她仅仅是分担了责任的问题，相信勇于挺身而出，更能显示她的智慧和能力。
不过，当你知道上司的意图后，先别激动、急躁，甚至发怒，尽量控制情绪，推心置腹地与上司谈一谈你的难处，为此付出的努力，对客户的利益、情感的伤害等，让上司对你这种敢于“背黑锅”的牺牲精神有一个公正的说法。
当然，并不是所有的“黑锅”你都得替上司背噢。在你准备为公司“背黑锅”之前，一定得客观地搞清这种责任的性质，不可随便答应，以免后患，对责任重大的事件，做之前要想清需要承担的后果，不能什么事都无条件地承担。类似这三个方面的“黑锅”千万不能背：一是责任重大的事故锅；二是违法乱纪的嫌疑锅；三是话题敏感的隐私锅。