加班加点辛辛苦苦总算把老板安排的任务完成了,你忐忑不安也许还夹杂着些许的自鸣得意,等待着老板对你的工作大加赞赏,不成想,得到的结论是否定,那种委屈、气恼、愤怒立马直冲脑门;无论是与同事合作,还是与外公司合作,无论是合作失败,还是合作不愉快,都是一件闹心的事,给你的都是“衰”一般的打击,艰辛的努力付诸东流,让你遇着什么事都来气;白领女性几乎每天都得操作电脑,毫不奇怪的是,70%的公司白领曾亲眼目睹同事满头大汗地修理电脑,三分之一的人曾亲眼目睹同事对电脑行使“暴力”;如果你有私家车,可能常常面临这样的愤怒。又塞车了,好不容易挪了一个地儿,一丫儿“嗖”地把车塞在你前面;你急于赶路,偏有一辆车在你前面如蜗牛般爬行,怎么也超不过去;夜晚会车,你礼貌地灭了远光灯,那丫儿却远光灯向你直射过来……还有什么比这些更让你生气的呢?
苏妍是一家文化传播公司的市场策划助理,因为塞车她到公司晚了一会儿,老总过来询问了一下迟到的原因,便转身走了。苏妍坐到办公桌上寻找一份资料,可把文件夹找遍了也没有,便大声吼了起来:“谁动我办公桌上的文件了?”众姐妹被她的吼声惊呆了,纷纷侧目观望,坐在她相邻的女孩见她满脸怒气,便走过来说:“妍姐,干吗生这么大的气啊,找什么文件?我来帮你。”苏妍气鼓鼓地坐在那儿,女孩把她刚才翻过的文件夹拿过来再次查找,“妍姐,你要的是不是这份资料啊?”女孩见苏妍气消了不少,便接着说:“妍姐,不是小妹说你啊,你太敏感了。不就是迟到了,老总也没说你什么啊。生气动怒对身体不好,也影响工作呢。”
下午上班的时候,苏妍的情绪再次受到挑战。老总拿过一大堆资料对她说:“这些传真资料是刚从广州发过来的,很重要,你先研究一下,然后拿一个方案,明天上班的时候给我。”苏妍一听暗叫不好:要想搞掂这份策划,没有今晚大半夜的折腾是不可能的,原定今晚陪老公到保利剧院看S、H、E的专场演出,又白瞎了。苏妍这样想着,不知不觉地脸也拉得老长。老总迅速捕捉到苏妍的不悦,便关切地说:“这份策划对我们公司很重要,你有什么活动,暂时克服一下吧,做好这份策划,放你两天假。”两天假的诱惑太大了,渐渐抚平了苏妍正在升腾的火气。
晚上10点的时候,眼看着就要完工了,电脑却突然死机,当时,公司里的所有职员都回家了,她只好自己排除故障。可是,捣鼓来捣鼓去,却不幸把辛辛苦苦写了6个多小时的策划全弄丢了。苏妍当时气得眼泪都出来了,一个劲地猛敲电脑,不知是用力过大,还是发泄愤怒时手舞足蹈,电脑竟从桌子上摔了下来。第二天,她不但要为策划没写完做解释,还得找人修电脑。那个惨啊,真是不忍目睹啊!
苏妍的故事并不特殊,虽然OL们都比较注重职场的个人形象、礼仪和淑女风范,但许多白领心烦易怒一点也不亚于她们处于更年期的妈妈。日常生活中,一点点刺激都会令她们红颜易怒,甚至大动肝火。你看,苏妍早上上班因为塞车迟到,这在都市是再正常不过的事,况且老总也只是轻描淡写地问了迟到的原因,她像突然受到多大侮辱似的,生气动怒不说,连自己放的文件也气得找不着了。电脑死机,大不了重新再启动,即使出了故障,电脑大多设置了自动保存程序,何苦不懂装懂,结果又弄得一肚子气,所有工作努力也全白瞎了。
不过,从另一个角度讲,处于这个现代社会,任何情况都可能令白领红颜一怒,苏妍的反应也只OL们的一个工作缩影。你瞧,各条道上奔波,到处塞车的现象让OL们心烦意乱,就是到了办公室也仍然觉得窝着一肚子火,因为她们不得不一整天面对一台电脑,处理雪片般飞来的E——Mail,于是便衍生出了一种新的愤怒:办公室之怒,那些过去举止得体、性情温和、满脸微笑的同事,如今也频频怒形于色。电脑、手机、E——Mail、MSN等这些新技术在给我们带来快捷便利的同时,也让白领小姐们越来越爱发火。为什么呢?因为相较男性,女性更抵触一些现代设备,她们大多不擅长跟机器打交道,每天面对排山倒海似涌来的网络信息,会觉得大脑处于一种饱和状态,简直饱和得就要爆炸了。
发怒,是人类原始的不良品性之一,是思维的结果。它的起因常常是不切实际地期望大千世界要与自己的意愿相吻合。假如你不被人理解、受到委屈或诽谤打击;假如你的某种欲望不能实现;假如你遇到棘手而难以摆脱的麻烦……它们都是产生发怒情绪的根蒂。有了怒气靠一味压抑是不科学的,但恣意发泄也是不理智的。因此,控制自己的发怒程度而使自己不至于暴跳如雷,从而达到最佳表演便是比较理想的作法。
心理对策:
1、大声呼呼,把愤怒喊出体内。找一间隔音、无人的屋子,充分感觉自己的愤怒之处,然后大声叫喊、哭号,甚至咒骂也未尝不可。等发泄完毕,你便会感到心情舒畅多了。
2、胡撕乱扯,把愤怒发泄到废品上。找来一堆旧报纸,狠命地撕扯,这样可以将积蓄已久的愤怒情绪通过撕扯散发出去。不过,撕扯时得找一个不影响别人工作的地方。
3、默默数数,把愤怒“静”化掉。小时候,你要发火时,妈妈是否曾教你从1数到100,下一次,如果你的PC死机,试试这一招。
4、深深呼吸,把愤怒转移出去。塞车时,请作几次深呼吸,或者听听舒缓的音乐,转移注意力,你就不会感到心焦气躁了。
5、吹肥皂泡,把愤怒吹到泡泡里去。在发怒之前,赶紧准备一瓶肥皂水,像天真的小孩一样,吹得越大越好,要肥皂泡不爆破,你得屏住气,缓缓地吹,吹5——10分钟的肥皂泡,呼吸系统就会缓和下来,你会感到心情放松,不再怒气冲天。
6、弹橡皮环,把愤怒弹出去。在手腕上套一个橡皮环,每当怒火中烧时就轻轻弹它,这样,可以暂时防止你的怒火愈烧愈旺,让你有几秒钟的时间重归镇定。
7、锻炼身体,把愤怒挥洒出去。运动有助于消除紧张情绪,增加体内的内腓肽,内腓肽是一种有助于大脑感觉舒适的荷尔蒙。
8、奋笔疾书,把愤怒写在日记里。把自己愤怒的心理原原本本地记录下来,一直写到自己的“恶气”全部吐出为止,这时你发现心态也自然平静了许多,同时也能够逐渐冷静地客观地对待自己愤怒了。