答：护理人员以晚辈尊重长辈的态度取得患者信任，并通过自己良好的语言表情和行为去影响病人，使病人自觉遵守院规，配合医护人员服从治疗，化担心、疑心为舒心安心，早日康复。
1 老年脑血栓病人的特点及心理状态。患脑血栓病对任何人都是一种很强的心理压力，特别是老年人机体的各种功能减退，其临床表现为瘫痪、失语、意识和智力障碍等，自然会产生一定的心理反应，因而对疾病恢复带来不利的影响。为使病人重新达到生活自理、有最佳的身心状态，护理人员必须了解病人的心理状态，病人急性期过后需较长的恢复阶段，病人表现为烦躁多虑、沉默不语、对突发的疾病不能正确对待，忍受不了如此沉重的打击和偏瘫带来的痛苦，因而产生焦虑、抑郁心理和悲观厌世情绪。护理人员首先要了解病人的心理状态，对待病人态度要亲切关心、体贴、诚恳、言语温和，要尊重病人，不要勉强病人改变他们长期形成的习惯和嗜好，向病人介绍康复的措施，给予语言安慰，增加病人对护理人员的信任感。通过交流来了解病人的心理需要，对失语的病人可用手势、写字等方式沟通，了解病人的情绪变化，鼓励病人树立战胜疾病的信心，消除焦虑、抑制的紧张心理。
2 孤独寂寞恐惧的心理。老年病人最大的特点是害怕寂寞与孤独，患脑血栓病后更为明显，还有部分病人的家属忽视患脑血栓后老年人特殊的心理需要，甚至有遗弃老人的不负责任和不道德的行为，这更加重了病人寂寞与孤独感。护理：护理人员多和老年病人攀谈，耐心倾听病人的心声，不能冷淡或故意疏远，以高尚的职业道德，同情、关心、体贴病人，增加他们对护理工作的信任和支持。尽量帮助病人摆脱孤独的境地，解决病人的种种生活需要，用真挚的同情心和高度的责任感主动帮助病人解决困难。
3 语言肢体障碍的心理。由于失语或构音障碍不能进行正常的语言交流，以至于情绪极度低落，病人产生很大的心理压力，又因肢体活动障碍，生活难以自理，对治疗丧失了信心。护理：护理人员应主动向病人介绍病情，细心观察，掌握病人的心理活动特点，治疗情况，学会看病人的手势来代替语言的表达，通过了解病人的面部表情、举止行为，了解病人的内心活动，在进行心理护理时要注意语言的艺术性、灵活性和科学性，调动病人战胜疾病的信心，以最佳的心理状态接受治疗和护理。
4 护理人员应以良好的道德品质和自身修养，促进病人身心健康。在护理老年病人时，不管他们的社会地位、经济条件、文化修养都要一视同仁 。诚恳相待，尊重人格，争取做到不是亲人胜似亲人，千方百计为他们排忧解难；护理人员以晚辈尊重长辈的态度取得病人信任，并通过良好的语言表达和行为去影响病人，使病人自觉遵守院规，配合医护人员服从治疗，化担心、疑心为舒心安心，早日康复。