有一天上午，碰巧天气很热，外贸经理来到办公室后，便顺手打开了身后的空调。这个举动原本很平常，毕竟空调就是夏天用的，办公室每个角落都放了一个，如果不许别人用，要不摆在那里干嘛？
这时黄太太刚好也来到了综合办公室，她见外贸经理坐在位置上吹空调，便走上前冲着她破口大骂：“你真会享受啊！车间里忙得要死，你却坐在这里吹空调？难道你不知道电费很贵吗？你们的业绩付得起电费吗？”
面对黄太太薄情寡义的责骂，外贸经理忍耐许久的火气终于爆发了，她当即反击道：“是的，我没有本事管理好外贸部，有本事你自己管吧，我不干总行了吧？”
“什么？你？”黄太太没有想到一向温顺的外贸经理竟然敢以辞职来“威胁”她，她当即站在那里愣住了，进也不是，退也不是。
外贸经理可不是说着玩的，她早就看不惯黄太太的所作所为。一气之下，她很快写好了辞职书，径直走进黄总的办公室，向他提出辞职请求。
她在乐天厂工作了好几年，国外客户都都由她在跟催，黄总担心万一她在气头上离开，肯定会影响到外贸部好不容易积累多年的客户资源。
为了留住外贸经理，他动之心情，晓之以理，劝了很久。然而，外贸经理早就看不惯黄太太明明对业务一窍不通，却总要在她面前指手画脚的做派，加之提成奖金比以前少了很多，这样下去她没有任何激情，觉得还不如带着这些客户出去自己创业。
黄总见实在留不住外贸经理，只得批准她辞职。
外贸经理辞职之时，黄总已经做好了客户流失的思想准备，毕竟几年下来，外贸客户都是由她在跟催，只有她才了解那些客户的需求状况。
果不其然，她辞职走后没多久，有三家分别来自：美国，德国，西班牙的客户全部中止了与乐天厂的合作。
外贸经理出厂后，她很快成立了自己的贸易公司，并带走了好几家重要的客户。
黄总和黄太太知道这件事后，心里感到万分懊悔，怎奈何事已至此，他们也只能吃哑巴亏，一切都是咎由自取。
黄太太驻厂不到半年，在她苛刻蛮横的高压管理下，全厂各个部门开始掀起了辞职高潮。
自业务部，采购部相继发生人事变动后，品管主管随后也辞职走了。紧接着，车间出了一次品质事故，黄太太将制造部主管大骂了一通后，他也辞职走了。出厂时，他带走了100多名员工，听说去了另外一家同行业的工厂。
由于车间工人一下子流失太多，正好又赶上了招工困难，因此给生产部带来了极大的困扰。
为了赶上客户的交期，制造经理只得下令工人日夜加班。
一连几天的加班后，又引发了新的矛盾。原来，自黄太太驻厂后，她毫不留情地取消了工人们的夜班补贴，年资奖和全勤奖，这些工资加起来有好几百块。
尽管工人连续几个星期加班加点，可是他们领到手的工资还没有以前高。
黄太太此举引起了工人的强烈不满，接下来的几天里，差不多每天都有几十人出厂，每天都有人拎着行李自动离职。
经过那几次工人大流失的风波后，偌大的车间也从当初最高峰时的八百多人，剩下不到两百人，流水线上到处堆满了半成品，可是却没有足够的人手整理。
众所周知，那几次车间人事大变动都是由黄太太引起的，她的所作所为，也引起了制造经理的强烈不满。
他也是台湾人，不过他和之前已经离职的外贸经理一样，早就看不惯黄太太的管理方式，没多久他也辞职返台了。
外贸经理走后，国外的几个大客户也跟着流失。剩下的几家客户，只有两家美国客户的订单还不错。他们老板都是台湾人，与乐天厂合作了几年，付款方式是月结。
由于没有推广平台，无法找到新的客户资源，老的客户流失后，手头上的客户就越来越少了，外贸部的销售业绩也直线下滑。
外贸经理走后，几位外贸业务对工作也失去了信心，她们也相继辞职走人。自此，乐天厂的销售额开始直线下降。
从那以后，外贸部招进来的业务员没有一个干满三个月。为了维持外贸部的运作，老板只得不断地招聘新人来填补空缺，直到柳絮被招进外贸部。
柳絮进厂时，外贸部只有两个女孩，她们都是刚毕业的学生，都没有工作经验，她们之所以留在乐天厂，就是想学习外贸知识。
当初老板之所以急切地让柳絮去上班，就是觉得她有工作经验，希望她多带几个客户过去，以此来扩大销售额。
当时他许诺柳絮，只要能给乐天厂带来客户，只要他们下单，他就会给柳絮提成奖金。
等到柳絮熟悉乐天厂的情况后，她对那份外贸经理的工作不禁大失所望。
凭他们当时的运作状况，要想拿到提成奖金，她觉得比登天还要难。