他颠覆了过去很多银行的经营理念,把视角延伸至平民阶层,所以他的银行得到了很好的发展。但是在1906年发生的旧金山大地震中,他的银行陷入了危机。因为地震,在旧金山地区的很多人都要把钱从银行取出来。于是,他们聚集在各个银行门前准备提取现金。看到这样的情形,其他银行经营者们惊慌失措地宣布6个月内停止支付。但及亚尼尼却认为,如果银行想要在6个月后留住这些顾客,继续生存,那么就要在他们处于困境时,竭尽全力帮助他们。于是他在旧金山北部的海岸上开设了临时营业所,迅速地向广大顾客提供现金或贷款,以便他们震后的重建。及亚尼尼平时一贯地主张,银行金库里的钱不是为了银行而存在,而是为了顾客而存在的。这次他把平时的主张变成了行动。
通过这次事件,及亚尼尼的银行被顾客誉为“在灾难之中可以信赖的银行”,并且和顾客构筑了坚实的信赖基础。此外,他还激活了住房贷款、汽车贷款等多种形式的信用贷款,并且向电影、加利福尼亚葡萄酒等未开拓产业领域也提供了资金支持。
及亚尼尼向华特·迪士尼公司的《白雪公主》提供了200万美元的贷款,此外,他还向被认为是很难建设成功的金门大桥提供了600万美元贷款。他的银行在1930年正式更名为“美国银行”,他的银行一直到现在都是众多的顾客首选的对象。其他的银行经营者们在危机中首先想到银行而不是顾客的时候,及亚尼尼却把困境中的广大顾客放这首位。正因为如此,让他的银行抓住了机遇,至今发展成为了世界最大的银行之一。
一天,美国驻意大利空军司令理查德·林赛将军收到了一个包裹。在包裹中装有一瓶阿司匹林和一封信。这个包裹是13岁的芭比希尔寄来的。有一天,芭比希尔读了一本被称为“非洲密林里的圣人”的阿尔伯特·施威策博士的书,并且深受感动。在书中,他了解到施威策博士由于药品不足,在给非洲原住民治疗时,遇到了困难的消息。芭比希尔很单纯地把自己吃剩下的一瓶阿司匹林寄到了美国驻欧洲地区空军司令官理查德·林赛那里。在那封信里写道:“我把我舍不得吃的一瓶阿司匹林寄给您,当您的飞机经过在非洲的施威策博士的医院上空时,请把我的药用降落伞投给施威策博士。我希望把药用在确实需要的人身上!谢谢!”
理查德·林赛将军被这位少年充满纯真的信所感动,他把这封信送到了电台,电台又广播了这封充满了温暖的信。欧洲的很多人被这封信所感动,他们纷纷向非洲捐款和捐献药品。林赛将军把人们捐献的相当于40万美元的药品用飞机送往非洲的施威策博士的医院,与这些药品一同前往的还有小芭比希尔……
有时我们很多人把自己应当做的事情,只是挂在嘴边,或者要么是忘记了要么干脆不想它。然而,在社会上取得成功的大部分人,即使自己说过的话对自己不利,他也会负责到底。
在美国,大多数企业家们都向慈善团体捐献过很多资金,但是,他们平时过的都是极其朴实的生活。曾经在世界富豪排行榜里占据第二位的企业家拉里·埃里森,在他很贫穷的时候,他的妈妈因一种很罕见的疾病而离开了人世,他因此非常难过。后来,他成功之后便开始向一所研究这种病的医院大量的捐款,他希望能够早点找到治愈这种病的方法,以解救被这种病折磨的患者和家庭。
世界上很多结果都是有恰当理由的。除了少数例子以外,大部分学习成绩好的学生,因为他们已经养成了良好的学习习惯,并且在不断地努力着,因此他们的学习成绩一直都很好。在社会上获得承认的人们,也是付出了相当大的努力之后才获得了成功。很多已经功成名就的富翁们,他们比其他的人更加勤劳,付出的努力更多。如果你仔细观察过就会发现,学习成绩不好的学生之所以成绩不好,在社会上得不到承认的人之所以得不到承认,贫穷的人之所以贫穷,那都是有相应的理由的。以人性之爱为根本,做好自己应当做的事情,那么自然地就能取得真正的成功。就像及亚尼尼、芭比希尔一样,会有很多人愿意来帮助他们,使他们获得成功。
14.爱的经营14
无知不是纯真,而是罪恶。
——罗伯特·勃朗宁
在这个世界上,生活着成千上万的人,但是在这些人之中,80%的人都不知道怎样生活才能成功。在知道怎样生活才能成功的人之中,80%的人仅仅在有想法,而不会去实践它们。其结果是,仅仅4%左右的人才过着言行一致的生活。这些4%的人在生活当中,充分地享受着这个世界赋予他们的各种特权。无知不是纯真,而是罪恶。然而从心里知道怎样去做,但是在实际生活中,不付诸行动不付出努力,那是更大的罪恶。
在本书中,我一直强调,如果你能够以对于自己和朋友们的爱为基础,遵守4个简单的基本原则,那么你就会不知不觉地在国际的舞台上取得非常巨大的成功。就好像为沙漠中的人们找到绿洲一样,如想在国际上获得成功,有非常简单的方法。
这4个简单的原则可以用L.O.V.E.来表示。L.是LOL——Lough Out Loud的缩写,是大声笑的意思。越大声笑,越能成功。O.是Oasis Setup(营建自己的沙漠绿洲)的缩写,表示给人感动和被人感动越多,越能取得成功。V.是Vision High缩写,表示拥有远大的梦想,才能成功。E.是Express Yourself的缩写,表示善于表现自己,才能成功。
各个原则在生活当中具体使用的方法如下。以3C,Care(关心),Compliment(称赞),Cheer(喝彩)大声地笑。以3T,Thanks(感谢),Tears(眼泪),Trust(信赖)来感动别人或被别人感动。以Dream(梦想),Drive(驱动),Devote(奉献)憧憬远大的梦想。以Honest(诚实),Humble(谦虚),Humanity(人性之爱)来表现自己。
不要把我说的这些仅仅记在心里,就算是其中的一条原则也要在实际生活当中真正地实施它们。
在有痛苦的地方,必定同时伴随着成长。
——徐仁媛
巴勃罗·毕加索画了2万多幅画,爱因斯坦写了大概240篇的论文,巴赫每星期写一首叫做康塔塔的大合唱乐曲,托马斯·爱迪生获得了足足1000多项发明专利。在自己擅长和有兴趣的领域里,长期地尽最大的努力,就会成为出类拔萃的人。一天一天地在前进中战胜痛苦,那么在痛苦中一定会收获成长。
在非洲南部的津巴布韦,气候特别酷热。在那里,如果不打开空调的话,就无法过正常的生活。但是在这个地区有一种建筑物,这种建筑物即使没有空调也能保持24摄氏度的温度。这种建筑物的设计者是米克·皮尔斯,皮尔斯说他的设计灵感来自于白蚁的巢穴。
米克·皮尔斯是一位非常关心环境问题的建筑师。皮尔斯非常注意观察自然界的动物、植物、昆虫等。他把不同于建筑学的其他陌生领域里的知识应用到自己的建筑设计当中。
加拿大的Nexia公司是一个用山羊奶制造成功丝绸的企业。现有的丝绸是用蚕茧制作的,产量上受到很大的限制,而且需要很多人工,因此价格非常昂贵。Nexia公司成功地把能够织出金黄色蜘蛛网的蜘蛛的遗传基因移植到了山羊身上,现在已经确立了大量生产丝绸的技术。这是纤维工业和遗传工程学结合的产物。
现今是就连烹饪行业也都是东西方结合的融合时代。我们的生活正逐渐地整合更多样化的领域。不断地出现新的领域的学科,产生新的职业。医学学生变身证券街的投资顾问,从事医学系统的各个企业的投资咨询业务,获得数百万美元的红利。
攻读计算机专业的工程师在学习了法学之后,在计算机公司从事法律顾问。攻读美术的学生在学了建筑学之后,设计出了别致的建筑物而受人瞩目。攻读钢琴专业的学生,像经营歌剧院一样经营一家高级餐厅。如果你仅仅是被迫做出改变或者变成后面的追赶者,那么你就不可能取得成功。独自地关心各个领域,使各个领域结合起来,那么就一定能够成功。
无论是企业还是个人,我们正处于急速变化的时代里。发现美洲大陆已经几个世纪了,而且现在在地球上,不会再有地理上的发现。在过去几年里,科学技术的发展,形成了跨越几千年的令人吃惊的变化。我们可以看到大型企业在一夜之间破产倒闭,或者被别的公司兼并。不能适应变化的恐龙最终在地球上灭绝,而令人讨厌的蟑螂却能很好地适应变化,从上古时期起一直生存到现在。我在这里希望大家能够遵守L.O.V.E.的4个基本原则,每天都像刚刚出生一样,怀着感恩心,使自己不断地变化发展,然后在国际舞台上取得成功!