在我们的生活、工作和交往中，沟通有着非常重要的意义，它可以化解矛盾和怨恨，可以消除误解和伤感，可以增进团结和友谊……沟通无时无刻不左右着我们的生活，沟通无处不在。沟通，让我们的生活绚烂多姿；沟通让我们的工作简单高效；沟通让我们的人生更加精彩。
沟通让世界更美好
你有一种思想，我也有一种思想，彼此沟通，我们就有两个思想甚至迸发更多。
你有一种苦恼，我有一种快乐，彼此沟通，苦恼与快乐整合，你快乐了，我也快乐了。
你有一种语言，我有一种语言，彼此沟通，两颗陌生的心连在一起。
……
沟通是情感的桥梁，能够缩短心灵的距离；沟通是情感的火焰，能够融化心灵的冰块；沟通是情感的纽带，能够建起相互的依赖。沟通在人的一生中起着非常重要的作用。当相爱的人有了矛盾时，通过沟通也许会立即和好如初，感情进一步得到升华；当朋友之间产生了矛盾和误会时，及时去沟通，友情会更上一层楼；当父母和孩子产生了代沟，运用沟通，不但能了解孩子想的是什么，还能知道孩子真正需要的是什么；当你在工作中，和领导、下属或合作伙伴之间，遇到棘手的难题或不顺时，通过沟通，你的工作会得到对方的支持，从而达到你想要的目的……沟通随时存在于我们每个人的生活中，沟通是解决问题的最好方式，遇到问题及早及时沟通，你的生活会少一些烦恼，多一些理解。
孔子和他的弟子一起周游列国，游说讲学。路上经过一个小国，因为国内大旱，遍地饥荒，几乎没有任何食物可以充饥。大家都饿得头昏眼花，于是，颜回让众人休息，他亲自去附近的另一个小国买回了食物，并且忍着饥饿给大家做饭。
不消片刻，米饭的香味就四散飘出，饥肠辘辘的孔子，禁不住饭香的诱惑，就缓步走向厨房，看看饭是否已经好了。不料孔子走到厨房门口时，只见颜回掀起锅的盖子，看了一会，便伸手抓起一团饭来，匆匆塞入口中。孔子看到颜回的举动，心中顿时一股怒气，想不到自己最钟爱的弟子，竟然偷着吃饭。
颜回双手捧着一碗香喷喷的白米饭端给孔子时，孔子正端坐在大堂里，沉着脸生闷气。
孔子看到颜回手中的米饭说：“因为天地恩德，我们才能生存，这饭不应该先敬我，而要先敬天地才是。”颜回说：“不，这些饭无法敬天地，我已经吃过了。”孔子心生不快，生气地说：“你既知道，为什么还自行先吃？”颜回笑了笑说：“我刚才掀开锅盖想看米饭煮熟了没有，正巧屋顶上大梁有老鼠窜过，落下一片不知是尘土还是老鼠屎的东西，正好掉在锅里，我怕坏了整锅饭，赶忙一把抓起，又舍不得浪费那团饭粒，就顺手塞进嘴里。”
听到此处，孔子恍然大悟。原来有时连亲眼所见的事情也未必就是真实的，真实，只靠臆测就可能造成误会。于是他欣慰地接过颜回捧给自己的饭。
假设在这个故事中，颜回没有和孔子及时沟通，那么孔子就可能错怪颜回，认为他是一个行为不端正之人，而自此不再厚爱。由此可见，人与人之间若没有了交流和沟通，那么彼此之间就会有许多的误会，从而影响了彼此间的感情。
沟通，是友情凝结成的花环，消除了你我之间的隔阂，带走了我的烦恼，带来了你我之间的理解，带来了快乐。
沟通，像一只无形的手，接近人与人之间的距离。
沟通，像一座通往天上的天梯，交集着人与人之间的相互体谅。
沟通，是一张隐形的支票，引领着世界各国相生相依。
相信沟通，会让世界变得更加和谐美好，会让我们的生活更加幸福美满。
沟通能力也是一种职场竞争力
职场是人生的重要战场。在这迷宫般的、乏人指引的茫茫职场中有许多人迷失了方向，他们不断碰壁，不断触礁，悲苦彷徨，看不到加薪的希望，望不到升职的曙光。抱怨、牢骚成了他们的口头禅，等待、退却，成了他们的家常饭。最终，在“在千里马常有，而伯乐却不常有”的悲叹中归于沉沦。
可是我们是否想过：为何工作能力似乎不如你的人偏偏平步青云当了你的上司；你工作非常出色，但却始终不得志；你很有领导风范，但大家却不服你；面对同样的客户，别人能够搞定而你就是搞不定。请问这是为什么？
当我们和领导有意见分歧时，当我们和同事有了矛盾时，当我们和下级配合不默契时，当我们与客户不能达成共识时，请问到底哪里出了问题？
同类型的企业、同样的产品和同样的客户，为什么别人的产品能够在市场走俏，而你的企业却濒临倒闭；为什么优势比较明显的你总是在竞争和谈判中败北。问题到底出在哪里？
带着这些问题，我们调查了上万个职场人士；访问了上千个企业老总，他们中有很多是商界风云人物，也请教了上千个各级国家干部。在冷静的思考和总结中，我们得出了以下三条结论：
第一，成功的企业家都明合或者暗合了沟通的理论和智慧，在不知不觉中做到了有效沟通，否则不可能有他们职场的辉煌。
第二，许多人对于沟通都是跟着感觉走，基本处于混沌状态。越成功的人或者希望成功的人都重视沟通，但是都不通透。
第三，一切问题都是沟通出了问题！
是的，在职场，沟通是一种重要的技能！你纵有满腹经纶，若无法表达和被人理解，恐怕也只能自怜怀才不遇了。只有专业能力，却不懂得沟通，那么升职加薪将成为一种奢望，成功也将无从谈起。
因为在工作中，沟通可以使同事之间增加交流，缩短彼此之间的距离，提高工作效率。遇到问题时，员工通过相互之间的沟通，可以达到集思广益的效果，充分发挥自己的能动性，为企业发展赢得强大的动力。如果工作中缺少了沟通，不仅自己得不到大的发展，就是工作也将难以开展下去。
毕业于名牌大学的李俊由于专业能力出众，聘用不久便被提拔为业务经理。
一次，他被派去负责接待一些来自日本的客户。那些客户准备与他们公司合作开发一种新产品，如果合作成功，就会为自己的公司带来不菲的利益，因此公司作了高规格的接待。在酒店里，李俊代表公司为日本客户接风洗尘，但是由于李俊不懂日语，再加上跟随的翻译对那些客户也没有做过多的引荐，李俊在整个过程中说话很少，与对方的沟通基本上就那么两句。
午宴的过程中，日本客户问了一些与工作无关的话，旨在通过这样的交流，增加彼此的了解和感情。但是，李俊只是勉勉强强地回应了几句，并不愿意与对方多讲几句话，整个午宴在乏味与沉闷中结束了。
结果是，日本客户取消了此次合作计划。因为他们非常不满意李俊的态度，觉得从与他简单的交流中，感觉不到其合作诚意。事后，李俊虽然没有被公司辞退，但被免除了经理的职务，而且以后的升职也变得更为艰难。而这一切，仅仅是因为李俊那憋脚的沟通能力所导致的。
李俊不愿意与日本客户沟通，也许是出于语言沟通的障碍，也许是出于自己的喜恶，但最终他没有为自己垫起成功的基石，令人感到傲慢的态度把他自己的前途引向了绝境。由此可见，沟通在职场竞争中的重要性。我想只要你稍加留意，你就会发现一些人尽管学识渊博、工作出色，却怎么也得不到领导的赏识和提升。究其原因，就是不善言辞的结果。在今天这个开放的社会，人与人之间的沟通与交流正变得日益重要。
石油大王洛克菲勒说：“假如人际沟通能力也是同糖和咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”可见，沟通在人们的生活和工作中起着多么重要的作用。
所以，要想在职场中顺风顺水，左右逢源，走向成功，超越自己并完成人生使命。就要学会主动、善于与人沟通。
会说话的人受欢迎
人与人之间的沟通最重要的手段是说话，会说话的人能吸引对方，得到继续交往的通行证。受到欢迎不仅可以满足我们的交往需求，更重要的是能改变僵持的局面，改变别人的心情，让自己的身上充满磁力。
会说话的人不仅能侃侃而谈，而且能使对方听得津津有味；不会说话的人自己虽然滔滔不绝，却令其他人都感觉索然无味。和会说话的人交流，是智慧的碰撞；和不会说话的人交谈，是心灵的煎熬。会说话，可以让你在商战中轻松取胜。会说话，更让你独具个人魅力。当然，一个人会不会说话，并不是看他能否像播音员那样字正腔圆地去说，也不是看他能否口若悬河说话滔滔不绝，说话的根本目的在于表达沟通，只要说得对方能听懂，并且愿意考虑与接受，这就是“会说话”。
若飞因做“错”了一件事而被敌人抓入牢狱，敌人为了杀杀若飞的“威风”，竟然把一个江洋大盗与若飞关押在同一个牢房里。此人，曾在旧军队里当过排长，自高自大，从来没有害怕过生与死，在监狱里是位蛮横霸道的人，自称为“张排长”。
这天，张排长一进门，便把手一拱，傲慢地对若飞说：“听看牢房的人说你非常厉害，说要兄弟俺来给你作个伴。俗话说：‘一山不容二虎’你说我们俩到底该怎样相处？”
若飞看了一眼凶神恶煞般的张排长，并没有因此而“发威”，而是微微一笑，充满自谦地说道：“哪里，哪里，坐牢之人怎敢称老虎呢？要比顶多也只不过是一头笨牛而已。”
张排长听到若飞说自己顶多是一头笨牛。心里顿时放松了许多，口气也软了下来，说：“你过谦了，过谦了，你不是只虎，他们能那么害怕你？”
“不，不”，若飞摇着头说，“你是老虎，还是让我做头牛吧！”
张排长疑惑地说：“你们共产党人都是好样的，听朋友说打仗冲锋陷阵，个个都像是刚从山上下来的猛虎，你怎么会是一头‘笨牛’呢？”
若飞解释说：“对于敌人来说我们的确是猛虎，但是我们共产党人的目的是为人民服务的。对于人民来说，我们就是一头被驯服的老实勤恳做事的从不讲价钱的牛！”
张排长说：“你说得在理啊！兄弟不才，也是照你们的道理办事。可他们却说俺是打家劫舍，其实，俺是杀富济贫啊！这和你们打土豪、分田地是一个道理。”
若飞说道：“你这样说，说明你对我们共产党人了解得还不够清楚。我们可不是为了几户、几十户的穷人，而是要把这个欺压人的社会整个连根拔掉，解放所有的穷苦百姓，让他们都能过上好日子。我们并不是只为了眼前的一两顿饱饭，而是为了子孙万代的幸福着想。”
听过若飞的话之后，张排长恍然大悟，起身拱着手充满敬佩地说：“尽管俺是个粗人，但俺服你的这个理。如果你们将来有用得着的地方，愿为你效劳。你若不嫌弃，愿和你交个朋友，你看怎么样？”
就这样，蛮横的草莽英雄变成了一个甘愿为若飞效力的朋友。张排长来前所了解的若飞的厉害和见面时若飞的自谦，肯定让张排长的心灵有点震动。若飞随后又讲出了自己之所以“自谦”为牛的深层次的原因，从而更进一步地打动了张排长的心。可见，会说话在人际交往中有着非常重要的作用，同时，会说话也对一个人的事业的发展有着重要的意义。
玫琳·凯女士是世界知名化妆品品牌玫琳·凯的创始人，在事业上她创造出了斐然的成绩，在生活中，她更被人称为极具人格魅力的高贵女人。她的一言一行、一举一动，都会让身边的人感觉舒适、亲密和温暖。她还在创业阶段时，一天，与朋友去逛一家成衣店，恰好听到旁边两个女孩子在说话，其中金发的女孩子试穿了一件衣服，看起来很漂亮。黑发的女孩便称赞道：“这件衣服很漂亮，但还是不如刚才那件，那件的扣子更漂亮。”金发女孩听后有点生气地说：“那是什么破衣服，扣子难看死了，我才不要呢！”黑发女孩听后也有些生气，心想自己不就是提个建议嘛，至于发那么大脾气。两个女孩谁也不搭理谁，闷闷不乐地逛着。
这时，玫琳·凯走了过去，笑容满面地对金发女孩说：“这件衣服的领子很漂亮，衬得你像高贵的公主一样有气质，假如再配上一条项链，那就更加完美了。”金发女孩很高兴，因为她自己也是这样想的。她怨黑发女孩没有眼光，黑发女孩嘟哝着说：“我也是这样想的，不过没说出来罢了。”玫琳·凯轻轻地把手搭在黑发女孩的肩头上说：“其实，你可以试一下这件衣服，它特别能衬托出你优美的身材。”黑发女孩如获伯乐般地笑了，“是吗？我挺喜欢这件衣服的，但就是不知道适不适合我。”玫琳·凯肯定地点点头：“不会让你失望的。当然，如果你们再稍微护理一下面部的皮肤，那么就会更显优雅了。”
故事的发展显而易见，通过这次购买服装的经历，两个女孩成为了玫琳·凯的忠实顾客。
可见，会说话不仅能够展现自身的魅力，使别人更易接受你，还会促使你事业或生活的成功。而这里的“会说话”不仅仅是指能够发出语音，更重要的是要讲究语言的艺术。
语言思想的艺术，语言的力量能够沟通世界上最复杂的信息网络——人的心灵。在职场上、商场上有“先声夺人”、“一诺千金”的说法；在政界有“金口玉言”、“一言定升迁”之语；在文化界有“点睛之笔”、“破题妙语”之论；在生活中也常有“生死荣辱共系于一言”之说……可以说，在现代社会的激烈竞争中，对于一个有实力的人而言，是否能说，是否会说，直接影响着其人际关系的和谐与否，也影响着其事业的成败。
沟通决定你的一生
在飞速发展的当今社会，人际沟通可谓无处不在，无论你工作多么争分夺秒，你都必须保留沟通时间，再高明的想法，如果不拿出来与人分享，仍是一文不值。因此，很多人常因言语而身陷说错话的泥沼之中，不是得罪了朋友，就是耽误了生意，根源就在于拙于言辞。如果你能够把话说得既圆满又得体，那么，你就能达到良好的沟通效果。