2.知己知彼:狼群对要攻击的目标非常了解,它们采取各种策略,或在攻击前骚扰目标,让目标阵脚自乱。它们相信,任何动物群落在乱中都可以寻找破绽,这是它们的精明之处。要像狼一样了解自己的团队优缺点和对手的团队实力,以自己的长处攻击对手的缺点,这样才能战无不胜。
3.游戏规则下的家庭式温暖。狼群有头领,有组织,有纪律。狼群等级森严,长幼尊卑有序,狼群的社会秩序非常牢固。它们传承了天生的服从基因,习惯了首狼的领导,这样的团队不会产生谁为谁“打工”的念头。狼群永远是狼的家园,无论成员中谁失败,也不会遭到抛弃,狼群的团结依旧,家庭式温暖是团队成功的力量源泉。
4.领导以身作则,起好带头作用。狼群的首领在攻击目标时,往往会首当其冲,其他成员才会各司其职,奋起直追。能不能成功捕获猎物,狼首领的决策及准确把握时机很重要。因此,作为团队的领头人至关重要,因为“火车跑得快全靠车头带”,因为“兵熊熊一个,将熊熊一窝”。所以,领导人必须以身作则,带头遵守游戏规则,成为团队的榜样!
5.绝对服从和坚决执行。狼群的服从性体现在狼首领发出冲锋号令一瞬间,所以成员没有任何理由和借口,各就各位毫不犹豫地冲锋陷阵。狼群的成员不会偷懒,也不会讨价还价,它们是自动自发执行命令的楷模。服从命令是军人的天职,提供结果是员工的责任。企业“狼性”执行,指的是强势推进,不允许理由和借口,用业绩说话,用结果汇报。各成员坚决服从上级的指挥和命令,明白要执行,不明白也要执行!只有这样,才能贯彻团队的意图,形成战斗力!团队像狼一样,只有机会的成熟与否,没有退却的理由。领导一旦作出决策,下级全心只有一念:全力以赴!哪怕前面是刀山火海,哪怕是狮群虎口,必须无条件地服从。
6.团结协作。狼体形不大,体重一般有40多公斤,连同40厘米长的尾巴在内,平均身长154厘米,肩高有1米左右,单打独斗敌不过老虎、狮子、豹子,但狼不管做任何事情,它们总是协同作战,依靠团体的力量去完成。狼群可以杀死任何动物,包括兽中之王的狮子,靠的就是协同作战,因此在动物界没有什么动物敢轻易惹狼。一旦攻击目标确定,头狼发号施令,群狼各就各位,嗥叫之声此起彼伏,互为呼应,有序而不乱。待头狼昂首一呼,主攻者奋勇向前,佯攻者避实击虚,助攻者嗥叫助阵。这种高效的团队协作性,使它们在攻击目标时无往不胜。团结协作是狼的习惯,是它们工作的默契,这是一流的团队特质。狼团队最显著的特征就是团结协作成为习惯,进而成为团队的本能,只要一声令下,成员就会产生条件反射,该做嘛就做嘛,状态到位。
7.严格的组织纪律。狼群有头领,有组织,有纪律。狼群等级森严,长幼尊卑有序,狼群的社会秩序非常牢固,每个成员都明白自己的作用和地位———狼群进食时,只有头狼吃饱了,其他狼才能按地位尊卑进食,总的来说只有占统治地位的那对狼才繁殖后代,在母头狼产下一窝幼崽后,通常会有一位“叔叔”担当起“总保姆”的工作,这样母头狼就可以暂时摆脱当妈妈的责任,和公头狼去进行“蜜月狩猎”。狼群中每位成员都自动地参与抚养和教育狼崽,并且是每位成员自动各司其职,为狼崽提供食物、栖息地、训练和保护,还陪它们玩耍。狼的生活中一切秩序都依每个成员在狼群中的地位而进行……狼群拥有军队的严格纪律,所以才有强大的执行力。
你的团队具备了上述特质,就是狼团队,建立自己的狼团队,你的事业就会战无不胜,当然还必须注意以下两点:
1.搭建狼团队平台。狼团队是等级森严的团队,上司就是上司,下属就是下属,二者不可随便,工作必须服从,命令必须执行,把团队打造成这样的“狼文化”团队。每一个成员,只有在这样的氛围才能够成为狼。日资企业、台资企业大多是这样的等级制度,既有等级要求,又能做到人性化,二者优化结合,这样的团队严格但不死板,人性化又不打乱等级制度,保持良好的执行力。狼团队对于每一个成员的吸引力还在于产生“准仕途文化”,成员每晋升一级,就会获得截然不同的福利待遇,组长比员工就是有权威,有成就感,每一个人都有自己的“当官理想”,并为此奋斗不息。
2.训练下属的“狼性”。什么是狼性?狼性是狼在大自然优胜劣汰保留下来的自然本性,其本质是适应性。狼适应自然的能力包括服从性、协作精神、执行力、群体奋斗等优秀团队品质。激发下属的狼性,就是激发团队成员与团队的相互适应性及与社会的适应性,每一个人必须适应团队领导的管理,必须无条件服从管理,无条件执行命令。对于工作的安排,没有商量的余地,只有“马上”、“立刻”,当团队成员适应了团队的狼性平台,就具有了狼性。首领成为狼,是远远不够的,必须激发下属发现自我潜力———要让每一个成员成为狼。
11.归零心态
桌上放着半杯水,一些人说它一半是空的,另一些人说它一半是满的。说半杯是空的,他的暗示告诉我们,还可以加半杯水,说半杯满的,他的潜意识告诉我们,有半杯就够了。不同心态,不同角度,得出不同的结果。一些人只完成一半的工作量就开始叫累了,另一些人到了满荷也默默承受,这是两种不同的半杯水心态,前者狡黠,后者忠诚。另一层涵义,说半杯满的,言外之意是还要加半杯水,说半杯空的,言外之意是把半杯水倒空。
只有半杯水,加满就是满杯了;只有半杯水,倒掉半杯就是空杯了。归零的心态就是空杯心态,理解了半杯心态,就不难理解空杯心态。空杯心态就是谦虚的心态,就是重新开始。所谓空杯,就是说你的杯子是空的,或者说你让你的杯空着,空着的杯子可以加水,也可以加牛奶,加咖啡,一切皆有可能。空杯也表示,你什么都没有,别人的杯子装的是成绩,你的杯子等待装成绩。反之,满杯的心态意味着什么都装不下。
关于归零心态,有这样一则故事:一个佛学造诣很深的僧人,去拜访一位禅师老前辈。老禅师安排他的徒弟接待他,僧人态度傲慢。老禅师并没在意他的态度,而是恭敬地接待了他,并亲自为他沏茶。在给他倒茶水时,杯子已经满了,可老禅师还不停地倒。这让他不解,疑惑地问:“大师,杯子已经满了,为何还要往里倒?”老禅师从容自若地继续倒水:“是啊,已经满杯了,干吗还倒呢?”僧人顿时恍然大悟,在老禅师的心里,杯是空的。这是“归零心态”的起源,其象征意义是做事的前提是先要有好心态,如果想要获取更多的知识、技能,获得更大的成就,必须看淡所拥有的,给自己的内心清零。
归零心态要求我们不能沉迷过去的业绩,要调整自己去适应新的变化。归零心态的本质就是挑战自我,永不满足。长安集团的总裁,在接受中央电视台东方之子栏目采访的时候说了一句话:往往一个企业的失败,是因为他曾经的成功,过去成功的理由是今天失败的原因。企业第一次创业成功者比例大于二次创业,因为第一次创业团队成员是“空杯心态”,一切从零开始,对事业充满渴望。企业二次创业,却不容易了,因为团队成员的“杯子”是满的,是满杯心态,不能归零,没有冲刺的欲望与动力,当然没那么容易成功。
一个人守着自己的“杯子”,装满过去的成功与骄傲,混杂着享受与惰性,不舍得倒空自己的过去,也不能获得现在和未来。爱斯基摩人不到一岁的故事是这样的:爱斯基摩人相信到晚上入睡时,自己就死了,当清晨醒来时,重新复活,获得新生。这就是爱斯基摩人每天都说自己不到一天大的意思。现实生活中,你永远看不到一个面带担忧焦虑神色的爱斯基摩人。如果像爱斯基摩人一样“放下”,把担忧和焦虑抛到一边,这就是心态归零。过去的已经过去,无论是成绩,还是失败,沉湎过去,会让你的内心充满骄傲或忧虑,用中国的俗语说,好汉不提当年勇,无论过去多么的辉煌,无论昨天多么的成功,弃我去者昨日之日不可留。当今天的太阳升起,又是一个崭新的开始,你必须从地平线上起跑,把握好每一分每一秒。把每天当作生命的重生,你拥有全新一天,在太阳升起的时刻,抓住第一缕阳光,你激情满怀,心态却是空杯,没有骄傲,只有学习与追赶。不断复位,不断归零,人生之树常绿;不断复位,不断开始,每次都充满激情;生活和工作中没有什么不行的,不行就复位,不行就归零,不行就从头再来。平安保险公司董事长兼总经理马明哲先生喜欢向每个员工倡导一种“归零心态”。他说,每一天都是一个原点,每一次工作都应从零开始。也就是说,始终应有一种进取的心态,因为每天的太阳都是新的,每天都应以一种崭新的心态去学习新东西。一个人要取得突破,必须要忘掉过去,放下自己,重新开始。每一天像电脑一样,所有的程序重新开启,昨天已经删除,不要企图恢复,也不要想到还原,更不能复制,任何一天都不可能完全复制,属于你的今天,一切从零开始。
企业要持续性发展,团队要持续进步,必须有归零心态。首先,要让过去的成绩归零,谁也不能拿过去的成绩作资本,一劳永逸的思想会葬送企业的未来。今天人人都是一样,不管你是经理,还是普通职员,在各自的岗位都是零。二是在能力面前保持空杯心态,谦虚谨慎,学习永无止境。空杯心态就是永远年轻,永远充满活力,以对未知探求的姿态面对每一天。三是跳出过去的束缚,挣脱过去的羁绊,自由自在发挥自己的才能。过去无论好坏,忘记它,让心灵解放出来,让手脚解放出来,这是自醒自悟,也是自强自立。这好比一个人的恋爱,如果不能勇敢地结束旧情,留恋于藕断丝连,就无法开始一段新的恋情,开启新的生活。企业“元老”级员工的杯中,常装着功劳与苦劳,这就是满杯心态。以前流行喝糖水,现在想喝茶,就必须把杯子里剩余的糖水先倒掉。有些人就是那么固执,他就是要装着糖水,再掺点茶叶,这样就不伦不类了。你的满杯心态会让你听不进新观念,学不到新知识,就会停留在原地,阻碍自己的进步。一个人的归零心态,是一种学习精神,是一种敞开的胸怀,更是一种做事业的勇气。在成绩面前归零,就不会骄傲;在资历上归零,就不会倚老卖老;在工作上归零,就会积极主动地与同事合作,向别人学习;在烦恼上归零,就会快乐地工作。归零心态,说到底就是每天站在前一天的末端,重新开启新的一天,生活就像一个台阶,每一天前进一级,永远在进步。保持归零心态去工作,每天做一个全新的自己,当自己是新员工。刚刚跳槽过来,什么都是新的,工作充满挑战,容不得马虎。做事情没有顾虑,上司一声令下,你就只管往前冲,没有羁绊的人,总是跑在前面。