书城管理每天学点销售学全集
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第166章 销售员要学会包装自己

一位哲学家曾说过:“你的一切素养都表现在你所使用的礼仪上,你的内心将表现在你的语言上,这是人们判断你的重要方法。”一个人的穿着打扮、言行举止总会显示出自身的气质修养。

在这个飞速发展的时代里,大家都有一大堆的事要做,迈着急如流星的步伐,四处奔忙。在熙熙攘攘的大街上,在人头攒动的商店中,在快步如风的写字楼里,熟识的人们相互点点头,陌生的就擦肩而过,谁也不会特别在意谁,谁也不肯多看别人第二眼。

在社交中始终保持旺盛的精力,饱满的热情,大方自然的神情,是优化个人形象的先决条件。与人交往时,神采奕奕、精力充沛,显得富有自信,就能激发对方的交往热情,活跃交往气氛。如若萎靡不振,无精打采,显得敷衍冷漠,会使对方感到索然无味,乃至不快。人的身体行动会显示人的精神状态。

如果说修饰美是覆盖在心灵上的一件漂亮外衣,那么姿态、举止的行为美便是心灵辉映在外衣上的一束光。一个人即使有了出众的姿色、漂亮的衣着,如果没有与其相适应的行为美的表现方式,也不能算是完善的美,甚至还会破坏自己原有的美。

无法想象一个没有动作、毫无表情的人跟一具漂亮的尸体有多大的区别,也无法想象一个动作拙劣、表情呆板的人的内心会蕴藏多少生机。国人气质素来较为内向、含蓄,因此这里所说的姿态、举止应是秀雅适宜的行为美。一个人的一举一动、一言一行都是表现给人看的,因此,姿态、举止的表现方式首先应考虑到他人,即是否有礼貌,是否尊重他人。

有的人衣冠楚楚却出言不逊,听别人讲话时漫不经心,或随意打断对方的谈话等,这些行为都是不够尊重他人、缺少文化教养的表现。

一个人的姿态、举止又和他的风度联系着,“宰相肚里能撑船”,这是一种豁达的政治家风度;苏东坡咏叹的“羽扇纶巾”“雄姿英发”是孔明、周瑜一类善施妙计的谋士风度;同样,一个人在公共场合敞胸露怀、歪戴帽子、嘴吹口哨,则给人“流里流气”的印象;那种不修边幅、穿着邋遢则可称为意志消沉者的“风度”了。

俗话说“坐有坐相,站有站相”,有的人在公共场所(如电影院、公共汽车、音乐会)翘着二郎腿、东倒西歪的就很不雅观。日常生活中有许多“细枝末节”也应注意,如有人冲着别人咳嗽、打喷嚏,与人谈话时挖鼻孔、抠耳朵,不分对方年纪大小,见面就拍肩膀……这些都是不文明的表现。

销售金言

现代人越来越提倡个性交际。在符合身份的要求下,可以适当提倡衣着的个性化。除了警察等特殊行业需要统一着装外,其他人在衣着上有广泛的选择余地,可以根据自己的爱好、气质修养、审美情趣进行选择,以展现自己与众不同的风采。