如果你真心想成为一名优秀的销售员,你就必须认识到,销售工作本是坎坷难行的,有什么困难只能靠自己去克服。只想凭侥幸、运气行事,这条路是行不通的。
常常听到一些销售员抱怨:“我今天的运气太差了,居然连一个客户也没谈成!”运气,这个可遇而不可求的因素,似乎在很大程度上已经被一些人归纳为失败或者成功的重要因素之一了。
一句“运气太差”的抱怨,就能够将一整天的失败和痛苦抹杀得无影无踪,而一句“运气好极了”以及随之而来的兴奋,又可以将本来冷静的理智抛之于九霄云外。但所有的这一切,我们真的能将其归因于“运气”这摸不着、看不到的因素吗?
英国推销大师麦科特曾说过:“我练习得越艰苦,我获得的幸运也就越多。”
销售员的每一次销售,其实都是一次练习的机会,在不同的环境、不同的客户面前锻炼不同的技能。那些所谓“幸运的”销售大师与那些运气总是很差的销售员在业绩上的巨大差别是显而易见的,但是有多少人认真地关注过销售大师们在其“好运气”的背后所隐藏的磨炼出来的实力?
所谓“一分耕耘一分收获”,只有勤学、勤练,销售工作才能顺利开展。你要记住,天下没有不劳而获的好事,好运气也要靠勤学苦练才会出现在你面前。
销售是一条漫长而又艰辛的路,你不但要时刻保持十足的冲劲创业绩,更要秉持一贯的信念,自我激励,自我启发,只有这样你才能坚强地面对重重难关。尤其是在你陷入低潮的时期,如果你不能适时做好自我调节,推销这一条路对你而言势必将画上永远的休止符。有很多前景颇为看好的销售员,就是因为冲劲十足但却无法长期坚持下去,结果悄然从这一璀璨的行业中引退了。
20世纪90年代,在上海有一位名叫张诚的销售员,他蝉联了三个年度的饮水机销售冠军。回顾起他走上销售之路,也是一件很偶然的事情。
张诚中学毕业后,原本继承父业从事车工的职业。不料两年后经济不景气,工厂的订单大幅锐减,一个星期中有三天的时间根本没有工作可做。工厂没有办法,只好取消原来每月的资金,到后来连发工资都有困难。正逢此时张诚的儿子出生了,家里的生活条件也就越来越拮据了。
有一天,他在报纸上偶然看到一则“某电器公司招聘饮水机销售员,专职、兼职均可”的广告。当时他心想,既然可以做兼职,便可以利用周末的时间去拜访客户。于是他也不顾自己从来没有销售的实践经验,对饮水机更是一无所知,便毅然地加入了这一销售行列。
尽管张诚那时还根本不懂得饮水机的工作原理,也没有经历过任何销售技巧的专业培训,但是他勤于学习,勤于与客户打交道,更具有满腔的热忱。一个月的兼职时间很快就过去了,他以一个毫无经验的新销售员身份,在实际工作时间只有8天的情况下,创下了同时间内28台饮水机的销售佳绩,勇夺整个分店之冠,甚至超过了几名专职老销售员的业绩。
张诚的成功要诀只有一个字:勤。无论天气情况的好与坏,他每天早晨7点钟便出门,以确保8点钟能准时出现在第一位客户家中,而其他很多的销售员这时都还在被窝里睡觉。通常,他每天晚上离开最后一位客户的家时都已是9点钟了,因为他要求自己不达到满意的成绩绝不停止拜访。经过一段时间的实践,他的销售能力和销售技巧都得到了很大的提高,经验与胆量也在不断提升。
所以说,成功唯勤,别无他法。不切实际的人往往是说得多、做得少,而光说不练是绝对无法达到目标的。
日本著名销售员原一平说:“我的座右铭是比别人的工作时间多出2~3倍。工作时间短,即使推销能力强,也会输给工作时间长的人。所以我相信,如果自己比别人多花2~3倍的时间工作,就一定能够取得好的业绩。我要靠自己的双手和时间来赚钱,也就是当别人在玩乐时,我要多利用时间来工作。别人如果一天工作8小时,我就工作14小时。”
一流的销售员以及其他行业里的成功人士都有一个共同特点——像疯子般拼命地工作。他们有顽强的精神和充沛的体力,可以从清晨工作到深夜。以一般人的眼光来看,他们的行为像疯子,尤其是一流的销售员,他们没有清晨,也没有深夜,他们能够坚持长时间的工作。
有些销售员每天早晨还不到5点钟便把当天的拜访流程全都安排好了,严格说起来,是在前一天晚上做好的。他会设定好每天要达到的销售金额,如果当天没有达到,他就不休息,直到完成为止。
有些销售员主动放弃休假的机会。对他们来说,刮风下雨正是拜访客户的最佳时机,即使生病了他们也不轻易在家休息。在辉煌的业绩背后,有着他们以血汗与辛勤谱写的历程。他们不是不能或不愿意过着惬意的生活,而是他们无法抗拒取得合约时的那份喜悦,每一份合约都是他们汗水的结晶,这令他们甘愿放弃生活中细小的、平凡的乐趣。
既想要追求成功,获得高收入,拥有升迁机会,过幸福的生活,但又想像一般人那样工作、生活,那么,你的希望必然会落空。成功是需要艰苦努力的,平平常常的工作,是无法在生存竞争中获得胜利的。
销售金言
优秀的销售员不是靠偷得时间而获得成功的。虽然他们拿出了每天绝大部分的时间用于工作,似乎拥有比别人多得多的时间,而实际上,他们只不过是懂得节约时间,即节约了休息、进餐、娱乐等空余时间。所以作为一个销售员在埋怨运气差的时候,先想想自己是否够勤奋。