为什么人才对某些工作缺乏应有的热情？为什么领导已经努力为人才着想，可人才都不领情？为什么人才总爱和领导玩“警察与小偷”的游戏？这些普遍存在的现象背后，根本原因究竟是什么？
小孩子因何不愿意去商场？
外企白领s热衷逛商场，每逢周末都领着3岁的儿子一起到商场购物。可是她发觉孩子刚进商场就哭着闹着要出去，而且每次都是这样。小孩子为什么不愿意去商场呢？s纳闷不已。有一次，s在商场里蹲下身来给孩子系鞋带，终于明白了孩子为什么不愿意逛商场：原来站在孩子的高度，看到的不是琳琅满目的商品，而是满商场来回晃动的人的大腿。从此以后，s每次逛商场都把孩子抱在怀里，孩子也不再哭喊着要离开了。
企业的领导者，也会经常遇到类似的困惑：人才为什么对某些工作缺乏应有的热情？明明自己已经努力为人才着想，可是为何人才不领情呢？为什么大多时候，人才总爱和领导玩“警察与小偷”的游戏？这些普遍存在的现象背后，原因或许是千差万别、错综复杂的。但究其根本原因，是企业的领导没能站在人才的高度来审视公司的发展战略和自己的领导方式，不曾认真去了解人才在战略贯彻执行和公司发展过程中看到什么、想到什么，更没有真正去了解每位人才需要什么。