这种人完全不了解人性，不懂得如何与人交往。他们在通电话时，通常连招呼都不打，直接切入正题，缺乏为他人着想的意识，他们想把情绪因素排除在决策过程之外。这种人必须为自己做一次“情绪稽查”，了解自己对哪些感觉较敏感。通过朋友或同事对自己行为的反馈，搜集自己行为模式的实际案例，重新演练整个情景，改变行为。
10．不懂装懂
工作中那种不懂装懂的人，喜欢说：“这个真没有挑战性。”但他们内心的真正感觉是：“我做不好任何工作。”他们怕被别人笑话，所以只好不懂装懂。而且，他们要求完美却又严重拖延，导致工作严重瘫痪。
11．管不住嘴巴
有的人总是在不适当的场合下交流。这些人通常都是好人，没有心机，但在讲究组织层级的企业，这种管不住嘴巴的人，会因此丢掉工作。他们必须随时提醒自己什么可以说，什么不能说。
12.怀疑自己的职业方向
这种人失去了职业生涯的方向。他们总是怀疑自己走的路是否正确。他们觉得自己的角色可有可无，跟不上别人，也没有归属感。
华德普与巴特勒认为：每个人或多或少都具备上述心理缺陷，在迈向成功之路时，不论主管或基层员工，都有必要时刻审视自己。
完美人生需要克服狭隘心理
狭隘心理表现为斤斤计较、好嫉妒、好挑剔且容不得别人。狭隘的人往往固执己见，不听他人意见，没有广博的胸怀。他们处事方法单一，思路狭窄，态度、观点极端，因而不能取得好成绩，没有良好的人际交往能力。狭隘还给自己带来无端的烦恼，影响自己的情绪和在他人心目中的形象。
矫正狭隘的不良心理，应注意以下几点：
1尝试摆脱以“我”为中心的态度和思维模式，学会换位思考，设身处地去理解、体会他人的感受。积极参加集体活动和社交活动。一个闭门不出，缺乏与人交往能力的人，别人一般也不会来与你攀亲结友。人只有融入大集体中，才会得到知己，才会心情舒畅，才会学到很多有用的东西，懂得很多人生的道理。
2要善于悦纳异己，培养宽阔胸怀，要体会个人自身的渺小，这样才能包容一切。由于人的个性不同，生活背景不同，物质基础、文化修养不同，人与人之间产生矛盾是在所难免的。与人交往，要求同存异，宽容待人，这样，别人亦容易接受你，愿与你交往。
3要博学广闻。一个努力学习、知识渊博、经历丰富的青年决不会思想狭隘，而是高瞻远瞩，放眼四方。通过提高文化水平，加强道德修养，从而改造不良的性格。有的人已经形成了某种不良的性格特征，要下决心进行“改型”。人的性格虽有一定的稳定性，但它也是可变的，只要自己下决心去改，是能产生明显效果的：懒汉可以成为勤奋者；悲观失望的人也可以变得生机勃勃。方法一是提高文化水平，二是加强道德修养。因为人的性格形成是受人的文化水平和道德水平制约的。有文化、有道德的人，就能以正确的态度去对待现实生活，从而有助于“改性”成功。
4凡事要学会宽容，要学会以同情、博爱的态度对待他人和解决问题。不要总用阴暗的眼光去看待别人。上过当或受过挫折的人，总会把别人往坏处想、事事提防别人，这种人疑心重、心胸狭隘，办事优柔寡断。我们应正视坏人或不如意事情的存在，毕竟好人还是多数。因此，我们要正确地看待别人，看待我们共同生活的社会。
5试着去帮助别人，并从中体验乐趣。不良性格的人，往往以自我为中心，不愿与人交往，把自己封闭起来。要想改变这样的性格，平常可以主动去帮助别人，帮助是相互的，你去帮助别人，同样，别人也会主动来帮助你。同时，在这种帮助中，你会发现自身价值，从而把自己解放出来，对人的看法和态度也会随之改变，从而有利于性格的改善。
6有意识地进行自我锻炼、自我改造。一切客观的环境因素都要通过主观的自我调节起作用。每个人都在不停地塑造自我，包括塑造自己的性格。随着一个人认识能力、独立性和自主性的发展，其性格的发展也逐渐向自我控制转化。如果我们能够自觉地确立性格锻炼的目标，从而进行自我锻炼，就能使对现实的态度、意志、情绪、理智等性格特征不断完善。
首先，要正确地评估和对待自己。比如以遗传素质而言，有出众的外表的人，容易形成兴奋、乐观、活泼、爱交际的开放性格，而矮小、衰弱、丑陋者往往多是悲观、孤独、敏感的性格。人的体格及长相是先天和后天锻炼共同作用的结果，除了积极锻炼外，还要正确地对待自己的遗传素质。生理有残但心理健康，也能发展成完美、健全的性格，因此，我们应在塑造性格的过程中保持健康的心态。其次，要正视现实，面对现实，努力适应环境。性格积极的和消极的因素都是对现实生活抱不同态度的结果。
因此，在任何环境下，我们都应采取积极进取的态度，在保持自己个性的同时努力去适应环境。当身临逆境时，我们应当勇于面对现实，先承认它，接受它，然后再想方设法去改变它，学会及时调整目标。“失之东隅，收之桑榆”，人的能动性是很大的。所谓“兵来将挡，水来土掩”，讲的就是在困难面前，人们总是应对自如，只要我们立志对自己积极地进行自我锻炼和自我改造，良好的性格就会逐渐形成。
7培养健康情绪，保持乐观的心境。如果一个人长期情绪不佳，会对性格产生影响。如长年累月爱生气，为一点小事而激动的人，就容易形成暴躁、易怒、神经过敏、冲动、沮丧等异常情绪性性格。因此，要乐观地生活，要胸怀开朗，始终保持愉快的生活体验。当遇到挫折和失败时，要从好的方面去想，想得开，烦恼就会自然消失。如果，心里实在苦恼，你可以向好友倾诉或找心理医生帮助，不要让苦闷积压在心里，否则，容易导致性格的畸形发展。
8乐于交际，与人和谐相处。兴趣广、爱交际的人有利于性格的形成和发展。但是，与品德不良的人交往，也会沾染不良的习气。因此，要正确识别和评价周围的人和事，不要被坏风气所影响。人与人之间要互敬、互爱、互谅、互让，善意地评价人，热情地帮助人，克己奉公，助人为乐，努力搞好人与人之间的关系，从而使性格和谐发展。
在任何环境下，我们都应采取积极进取的态度，在保持自己个性的同时努力去适应环境。
业精于勤荒于嬉
所谓惰性是指因主观上的原因而无法完成既定目标的状态。惰性会使一个人意志消沉，不思进取。从医学心理学角度看，惰性有害身心健康。从成功学的角度看，具有惰性的人难以成功。
《颜氏家训》说：“天下事以难而废者十之一，以惰而废者十之九。”惰性使许多大学生虚度光阴，碌碌无为。惰性集中表现为拖拉，就是说可以完成的事不立即完成。许多大学生奉行“今天不为待明朝，车到山前必有路”。结果，事情没做多少，青春已流失殆尽了。
“业精于勤荒于嬉。”产生惰性的首要原因就是试图逃避困难，积习成性。人一旦长期无所事事，就会形成习惯，而习惯就会发展成不良心理倾向。
产生惰性的第二个原因是错误的时间观念。某些大学生总以为今天短而明天长，今天事多，明天事少，殊不知今天和明天是个相对概念，而且明天可能会有意料之外的事。因此把本应当今天完成或经过努力可以完成的事情推到明天是不明智的。
造成惰性的第三个原因可能是因为没有明确的目标，缺乏应有的计划性和条理性，结果忙了半天，做了许多“无用功”，造成心理的疲惫，于是干脆啥也不做，任时光流逝。
惰性影响学习、工作的效率，还能滋生急躁、焦虑的情绪。
当今信息社会，瞬息万变，日新月异，我们应摒弃惰性，提高办事效率，赢得时间去获取更多的机会和主动权，从而为成功奠定坚实的基础。所谓“时间就是生命”便是最好的写照。
海尔公司总裁张瑞敏认为，每一个人恰似在斜坡上上行的球体，市场竞争越激烈，这个斜坡的角度越大。员工的惰性是人才发展的阻力，如果不提高自己素质以克服惰性，就只能滑落和被淘汰。止住人才在斜坡上下滑的动力是人的素质。在海尔谈到素质，人们都认同这样一种理念：在一点一滴中养成，从严格的管理中逼出。为此，海尔实施了全方位的对每天、每人、每件事进行清理、控制，以求把问题控制在最小的范围，在最短时间解决，把损失降低到最低的程度。这就是海尔管理模式，即“OEC管理”，“O”代表全方位，“E”代表每人、每件事、每天，“C”代表控制、清醒。
那么如何克服惰性呢？
第一，要充分意识到自己的惰性，继而要看到惰性的危害性。这些是战胜惰性的出发点。
第二，要找出惰性在自己身上的主要表现和产生的主要原因，下决心克服惰性，培养坚毅的品格。
第三，要学会根据自己的实际能力，科学地安排时间，制订切实可行的计划，并切实地去努力完成它。在学习工作中要经常以内部言语的刺激提醒自己讲效率、讲速度。
第四，今日事，今日毕，有意识地督促自己按时完成所有的事，这样就会有如释重负的欣喜感和成就感，就会满怀信心地去做下面的事，久而久之，惰性就逐渐地离你而去，最终将惰性的阴影一扫而光。
第五，要有坚强的意志。惰性总会粘在那些没有顽强精神的人身上。因此，我们要经常督促自己努力培养坚强的意志以摆脱惰性。要以彻底的自律性严格要求自己。只有那些，把生活看做一种责任、一种使命、一种创造的人，才能真正自觉地鞭挞自我，克服惰性。
一个克服了惰性的人，一个充满激情的人，一个面对挫折一往无前、努力奋斗的人，一定会走向成功！
抛开消极心态
对于许多人来说，抛开消极的心态是一件很困难的事。因为要想完成这个转变，就必须先认清自己身上都有哪些消极的思想。诚如古人说的那样：“缠脱只在自心，心了则屠肆糟尘，居然净土。不然，纵一琴一鹤，一花一竹，嗜好更清，魔障终在。”（洪应明：《菜根谭·器识》之八）消极者必须了解，人生中所谓的不幸都是你自己内心的反映，如果一味地想不劳而获，到头来只能给自己平添更多的烦恼。不要让消极吞噬你的意志。下面是同消极相伴的14种心态：
1．悲观绝望的心态
当人悲观厌世的时候，他会陷入深深的痛苦之中，完全忘记往日的所有欢乐。他甚至不期盼心情有所好转。在他看来，自己的任何努力都是无济于事的。因为他根本没有动力去做事。从这个角度讲，要求他去做一些对自己有益的事情就好像无用的垂死挣扎一样。悲观绝望的心态导致一个人放弃了所有的尝试。因为他认定结果是失败的。这种心态的典型思维方式是：既然谁都免不了一死，那么就让我放弃所有的努力吧！
2.孤立无援的心态
由于他认定无法改变自己的命运和别人对自己的评价，因此，他可能根本不想去做对自己有益的任何事情。他感到自己的任何努力都无法改变现状，感到自己处于一种孤立无援的状态。自己只能任由外力摆布，只能消极地认命，或自认倒霉。这种心态的典型思想是：既然我的主观努力是微不足道的，我又何必自讨苦吃呢。既然我的境况无法得到根本的改变，因此，我的心情也无法得到改变。
3.自暴自弃的心态
总是小看自己而一事无成，主要表现为：把工作的难度夸大到无法承担的地步，把一些目前不必做的事情胡乱地掺杂到手头工作中去，使得这项工作半途而废。
4.自我诅咒的心态
拖拖拉拉，把自己看成是一个弱者。自我诅咒进一步减弱了他的自信心。存有消极思想的人往往不能正确地评价自己，当他认为自己是“办事拖拉者”或“懒惰者”时，问题就更加严重。他觉得自己无能，自动地放弃了对自己行动的要求，因为努力也是徒劳无功，那么还不如放弃努力来得好。
5.得不偿失的心态
当一个人悲观厌世的时候，他拒绝一切有意义的活动，其原因不仅在于他过高估计了工作的难度，同时也低估了工作的回报。他觉得报酬太低，不值得去努力。低估报酬的人很少会有成就感。消极的思想让他尽管参与了某项工作，但是也不会体验到满足和快乐。吹毛求疵的心态就是以不妥当的目标和标准来要求自己和他人的一种消极心态。不论做什么事情，他都想要做到尽善尽美，想要达到无可挑剔的程度，到头来仍是竹篮打水一场空。
6.消极抵抗的心态
面对挫折和不如意，存有消极思想的人往往不敢直接而坦率地表达他们的情感。他千方百计地回避正面冲突，压抑自己的消极情绪，结果他的真实心情被扭曲地表现出来。由于他没有明确地表示自己的内心感受，别人就不得不去揣摩他的真实意图，这种含糊其辞或拐弯抹角的表达方式，往往让人摸不着头脑，实际上他既阻碍了有效地沟通，也错过了最佳的时机。
消极抵抗的心态会让事情的结果更糟。这种心态经常表现在如下事例中：
经常在开会时姗姗来迟，以表现对领导的不满。
由于你对刚认识不久的男友有点不满意，所以会在说话中颠三倒四，口不择言。
由于对某人心存懊恼，你会故意不归还借来的一些东西。
别人有事请你帮忙，虽然感到自己无能为力，但是你又不想让对方失望，于是你会以一番含糊其辞的话语来搪塞对方。
由于对妻子的唠叨很不满意，你有时甚至在外面晃荡到很晚才回家。
在某个周末，有人真心诚意地邀请你去参加某项活动，你不想参加，于是找了一大堆理由去解释自己之所以不能参加的原因，而不愿向对方说出自己的真正想法。结果，过了一段时间之后，你还是会收到他的邀请。这种消极的应对只会把双方都搞得精疲力竭。
如果以消极对抗的心态去应对各种事情，那么一定会产生消极的结果。消极对抗是一种以静制动的心态，以不变应万变，但是掩盖了你真正的问题和真实情感。你让所有的人都拿你没有办法，但是这会阻碍你有效的或高质量的生活。
7．曲意逢迎的心态
曲意逢迎是消极抵抗的对立面。这样的人貌似八面玲珑，左右逢源，有着广泛的人际交往能力。但是实际上，却因为缺乏主见，有求必应，给人留下了一个“万事通”的印象。曲意逢迎的心态具体地表现在以下几点上：
你委曲求全，总希望能满足每一个人的要求。
别人的要求无理你也“好心”接受。
你非常看重别人对你的评价。
你为别人而活着，因此活得很累。
你害怕别人的批评和非议。
你对别人有求必应。
你害怕得罪人。
你喜欢打肿脸充胖子，不考虑自己实际的办事能力。
给人承诺容易，难的是兑现承诺。如果答应了别人的要求，而实际上又没有能力满足别人的要求，那么只能一拖再拖，最终不了了之，而你也不会得到别人的夸奖。