班主任是学校工作的主要力量，班主任应特别注意时时调节与学生的距离，情感上的，认识上的，时间上的，既不能太“近”，也不能太“远”。班主任应时时站在时代的高度，更新知识，改革教育方法，以实现培养跨世纪人才的任务。
师生对立情绪的成因和消除
一、师生对立情绪的产生，应多从教师方面寻找原因1、“偏见”是对立情绪产生的土壤。班上的差生，往往是学习差或偶尔犯了一次错误，长期下来，老师看不顺眼。加上老师习惯于在优生身上找优点，在差生身上找缺点，使差生因失去信任、理解和帮助，而自暴自弃，表现越来越差，进而产生了逆反心理。
2、过分责备学生，是产生对立情绪的诱发因素。
当学生犯错误时，老师不能大事小事不问青红皂白，求全责备，严肃处理，而应分清学生犯错误或存在缺点的性质和原因。还要注意不能一人出事，责备全体。
3、滥用“处罚”，是产生对立情绪的直接原因。
教师对学生态度应一如既往，不能反复无常，甚至因自己情绪变化不定，而让学生无所适从。
二、从教师方面，如何防止对立情绪的产生
1、教师的和蔼态度是防止可能出现对立情绪的镇静剂。
2、适当的原谅是防止产生对立情绪的有效办法。
对某些小事，老师若紧抓不放，反而会增加学生的逆反心理，不利于学生改正缺点。
3、和学生打一片，是防止产生对立情绪的有效途径。
三、由于各种原因，个别学生会产生或多或少的对立情绪，这时应设法消除，不使师生感情产生障碍1、“爱”是消除对立情绪的灵丹妙药。只要教师真诚地爱学生，学生就会爱老师，师生之间充满真诚的友爱。
2、动之以情，晓之以理，是消除对立情绪的根本措施。应对学生循循善诱，讲清存在这些错误缺点的危害，让学生对自己的缺点、错误有个实事求是的清醒认识。
3、表扬和鼓励是消除对立情绪的好办法。要善于发现学生身上的闪光点，在适当场合，用适当方法，给予表扬，特别是对差生。总之，对学生既要严责其短，更要大彰其长。教育才会取得好的效果。
班主任的公关艺术
班主任在教育过程中，必须增强协调意识，不断提高公关艺术。
一、处理好学校与领导的关系班主任是学校各项教育指标在班级工作中的落实者和执行者。身为班主任，须明确与领导关系的特点，即在组织上是上下级关系，在职责上是平等协作关系。为保持与学校领导的步调一致，保证学校计划、决策的贯彻，班主任要大力支持学校领导的工作，正确处理大集体与小集体的关系。同时，应树立主人翁意识，当好领导的智囊。
二、处理好与前任班主任的关系必须遵循“理解学生心理，提高别人声誉”的原则，在工作中，既要发挥自身的特长，适当改变原班主任的工作安排，又要力争不影响，甚至是提高原班主任的威信。
三、处理好与同年级班主任的关系必须坚持两条原则：①虚心好学。即学习别人长处，学习别的班级的管理艺术；②协作互进。即要严于律已，宽以待人，以诚相待，相互切磋，共同提高。
四、处理好与科任教师的关系班主任要把握“三要”：一要培养尊师风尚，树立任课老师威信；二要互通信息，协调好各方面的关系；三要虚心听取任课教师对班级工作的建议和意见。
五、处理好与学生群体的关系班主任要认识与学生的教育者与被教育者，领导者与被领导者，长者与晚辈的多重角色关系，教育中要增加感情投资，把慈母般的师爱和严父般的宽容倾注在学生身上，建立良好的师生关系。
六、处理好与学生家长的关系必须做到“一个尊重”“两个主动”。“一个尊重指尊重家长”；“两个主动”一是主动以各种形式与家长建立经常的联系；二是主动听取家长对班级工作的意见，共同促进学生的健康成长。
浅议学生正确处理人际关系能力的培养十多年的班主任工作，我深感中学生正确处理人际关系的能力较差。或考虑问题过多地从自己的利益和角度出发；或自视清高、孤独离群；或是非淡漠、交友不慎；等等。究其原因：一是现在的中学生大多是独生子女，从小多与长者相处，缺少小伙伴，受到的迁就溺爱多些；二是因为家庭、学校对培养这方面能力重视不够，学校现行教材中缺少这方面知识的系统内容，《中学生日常行为规范》中有关正确处理人际关系的要求也不够详尽。因此，在大力实施素质教育过程中，班主任应重视培养学生正确处理人际关系的能力。
在培养过程中，首先要让学生明确处理好人际关系意义重大。建立正常的人际关系是社会文明进步的重要表现，如何处理人际关系也体现着人的知识和修养，人际关系状况关系着个人的成长和成才。人才学认为：人才成长必须做到内外环境的统一。内环境是指个人的知识、勤奋、意志和体力等；外环境是指其工作的物质条件和周围的人际关系。成才，就必须最大限度地利用外环境，现代科技和生产专业化高度发展，分工愈细愈要求人与人之间密切合作。美国IBM超级计算机“深蓝”能击败雄居世界棋王宝座12年之久的卡斯帕罗夫是因为“深蓝”背后有一批世界级的软件设计大师和国际象棋大师的通力合作；卡斯帕罗夫挑战的不是“深蓝”而是“深蓝”的背后的这一批通力合作的大师们，因此，其胜算的机会也就可想而知了。要与人合作就不能不处理好彼此间的关系，就不能不重视培养正确处理人际关系的能力。
其次，要教给学生正确处理人际关系的基本原则和方法。我在教育过程中要求学生与人相处主要注意以下基本点：
1．惜时守信，以信义为重，不妨碍他人学习工作和休息。
2．做明人，堂堂正正地办事，切忌背后耍手段。
3.与人为善可贵，授恩于他人不图报答，不应炫耀。
4正常交往，真诚相待，多道人之长，但必须发自内心。
5．谦恭礼让，笑脸常开，待人不要板着面孔，不闻不问或表示不耐烦。
6．要原谅宽待别人。遇到矛盾要把自己和别人心理位置加以调换，设身处地为别人着想；发生矛盾要多作自我批评。
7．原则性和灵活性兼顾。与人相处难免发生矛盾，只有对立没有调和，很容易把事情搞得更糟；在对立发生时，必须学会内刚外柔，这样问题就好解决些。
8．要谦虚谨慎，不要过分地显示自己。
9.对无礼的非议要心中有数，但切忌无端猜疑别人。
10.切忌傲慢。受教于他人，要虚心听取；训勉于他人，不要居高临下；对不如自己的人不要冷漠和轻视。
学生之间的争吵也许是件好事一般来说，学生之间的争吵是老师怕见到的。因为争吵招惹许多麻烦，所以，学生们之间的争吵通常是以受训斥而告终。但如果老师善于引导，学生之间的争吵往往也可以促使和帮助他们处理人际关系。
一、学生之间的争吵是一种正常的心理现象
学生人际关系主要有两个层次，第一层次是与成人之间，主要是与老师、父母的关系。由于教导、监护、抚养关系，老师和父母往往是他们心目中的权威，往往是指令与服从的关系。第二层次的人际关系即同学关系。他们年龄、经验、水平、能力各方面彼此相仿，相处过程中在对人、对事、对物的行为态度上必然会产生矛盾，心灵之间必然会相撞而产生火花，即产生争吵现象。因此，争吵是学生之间正常的心理现象。
二、争吵是中学生学习处理人际关系的很好时机同学关系与学生和成人之间的关系不大一样，这是一种平等地位上的协调关系。因此，这层关系更为复杂，更难处理。学生之间的争吵反映着协调关系的暂时障碍。这种暂时的不协调必然会迫使他们或者坚持自己意见，或者放弃自己的意见，也可能学会接纳别人的意见来修改自己的意见，最终达到与同学的协调。这实际上是一个练习过，日积月累，他们就能学会如何与别人协调。这一技能的掌握不仅是眼前，也是将来处理好人际关系的关键。因此，从这个角度上讲，争吵也许是好事。
三、老师应成为善于把握有效时机的教育者
每当学生之间争吵时，老师应持积极的态度，教学生学会分析自身，学会站在对方的角度，即“设身处地”地考虑问题，放弃自己不恰当的意见，虚心采纳对方正确的意见；或者对方不对，但要善于说服对方，也可教他们学会“二合为一”，将双方意见综合而达到“皆大欢喜”等。