态势语的功能及类型描述
我们用的语言除了用有声语言表达外,还有辅助语言,就是态势语。态势语的研究是从20世纪60年代开始的,有的人对它进行研究,说:有一条信息如果传播出去,所有的效果中间只有38%是有声的,7%是语言(词),55%的信号是无声的,所以每个人,每天平均说的话只有10~11分时间,且平均每句话只占2.5秒,那么也就是说我们的有声是低于30%的,60%的信号是通过无声的信息发出去的。这个对无声信息的研究,给我们一个提示,除了要注重有声语言的表达,更多的注重无声语言的表达,就象我们看见别人的表情常会说“我看见你就知道你要说什么”,这就是“别人”在用无声语言(态势语)传播信息。所以,态势语言是通过人体器官的动作,或者某一个部分形态的变化来进行思想和情感交流的一种方式。凡是通过手势、身姿、眼色和面部表情来进行信息传递、思想沟通、感情交流的活动方式,统统称为体态表达或态势表达。
体态语内涵要记住:
1.是一种最古老、最原始的交际方式,也是历史最悠久的交际方式,是源远流长的,必不可少的;
2.是对口头表达必要的补充和辅助(除哑语外);
3.所传递的所有信息受表达环境的制约。
态势语主要有以下几种功能:
从个人来说:
1.反映人的性格和心理;
2.反映人的真实感受和内心需求;
3.可以弥补有声语言的不足。
从日常交际来说:
1.更形象的传递信息,表达思想;
2.更有利的传达情感,反映情绪,如:拍案叫绝、暴跳如雷、扪心自问、趾高气扬等,
3.更有效的昭示心灵,加深理解;
4.更恰当的联络各种关系,使交际更得体。
态势语类型及操作:
1.手势
(1)手指语言:“大拇指”动作一般表赞美、夸奖,但有时表高傲的情绪;“十指交叉”一般表自信、敌对情绪、感兴趣;“抓指式”一般表控制全场之势;“背手”可给自己壮胆,镇静,也表自信,但对有的人是种狂妄表现;“手啄式”表示不礼貌的动作,本身就有一种挑衅、针对和强制性。以上都要看具体环境和当时面部表情。
(2)手掌语言:“向上”表示诚恳、谦虚;“向下”表提醒、命令;“紧握伸食指”带有一种镇压性;“搓掌”表期待,快搓表增加可信度,慢搓表有疑虑;“手掌向前”表拒绝、回避;“手掌由内向外推”表安慰、把所有的问题概况起来;“劈掌”表果断、决心。
(3)手臂语言:“手臂交叉”表防御;“交叉握拳”表敌对;“交叉放掌”表有点紧张并在努力控制情绪;“一手握另一只手上臂,另外一只手下垂”表缺乏自信。
2.眼睛语言
我们经常说眼睛是心灵的窗户,嘴巴可以说话,眼睛不能说话,眼睛的奥妙,在于它是真实的。可以编出一千句、一万句谎言,却不能遮挡眼睛的真实性。眼睛注视用得多的有三种:
(1)凝视。集中目光看对方,如果是公事,目光限制于前额到双眼,使人感觉你很诚恳认真;如果是社交,就看双眼到嘴三角区;如果是关系非常亲密的朋友,就看双眼到胸。
(2)环视。眼睛向前然后有目的的扫一下,好处是使所有听你讲话的人都注意了你,不觉得你在和他(个人)交流,能较全面地了解听众的心理反映。而且可根据你的环视随时调整说话的节奏、内容、语调,把握说话的主动权控制住。
(3)虚视。就是似视非视,演讲就需要这种虚与实的目光交替,“实”看某一部分人,“非”看大家,演讲要做到“目中无人,心中有人”。
3.表情语言
我们每个人都有面部表情,脸上的每个细胞、每个皱纹、每个神经都表达某种意愿、某种感情、某种倾向。面部表情是最准确的、最微妙的人的“晴雨表”。人的面部表情贵在四个字:自然,真挚。面部是思想的“荧光屏”,演讲的面部表情一般要带微笑。
表情语言的合理运用
情是指人们表现在面部的思想感情。它是凭借眼、眉、嘴以及颜面肌肉的变化等体现出来的,内容极为丰富。生理学家的研究表明,人的面部肌肉组织是由24双肌筋交错构成的。其中,有6双肌筋,可以通过收展,来表示愉快时的感情。有18双肌筋,可以通过收展,表示不愉快时的感情。这种面部肌肉组织所产生的感情表现,不受国界、地区、人种的限制,是对于任何社会的人都通行的交际手段。人们对现实环境和事物所产生的内心体验以及所采取的态度,就是通常所说的感情,其经常有意无意地通过面部表情显露出来。因此,表情在面对面的口语交际过程中,就成为心灵的屏幕,能够辅助有声语言传递信息,沟通人们的感情。这对于提高口语表达效果是很重要的。两种重要的表情语:
1.笑容语
笑容也是一种很重要的态势语。笑是口语交际活动中的很好的润滑剂,它可以迅速缩短交际双方的心理距离,体现人与人之间融洽的关系。在谈话时我们不但要注意笑的作用,还应当力求善于笑。
(1)笑的时机要恰当,要注意选择笑的时机、场合和话题。
该笑的时候笑,不该笑的时候就不能笑。在欢庆的场合,在轻松的气氛中,在诚恳坦率的交谈中,应该笑;但在谈起不见好转的病情,同去世的人的家属谈话,说起工作中的重大失误和损失时就不能面带笑容。有些人平时随便惯了,以致遇到参加单位同志追悼会的场合,在给烈士扫墓的时候,在瞻仰领袖遗容的时候,还在嘻嘻哈哈,说说笑笑,这就显得很不恰当的。
(2)要注意掌握好笑的分寸。
在日常生活谈话中,笑容主要是根据交谈者的关系、谈话的内容以及谈话者的性格、习惯等自然体现出来的。
笑的方式很多,我们经常用的有微笑、轻笑、大笑等。微笑是一种不露齿的笑容;轻笑表现为上齿露出嘴巴微微张开;大笑则表现为嘴巴张成弧形,上下牙齿都可看见。
微笑是一种恰到好处的可控性的笑容,它使人觉得和蔼、可亲、文明,是仪表的一个构成要素。微笑时面部肌肉容易控制,可以较长时间地维持笑容。笑的时候应该自然大方,得体适度。那种咧嘴龇牙的笑,嘻嘻逢迎的笑,挤眉弄眼的笑,忸忸怩怩的笑,都会给人一种不愉快的感觉,不良的印象。因此笑容也反映了一个人的文化修养水平。所以演讲者需要不断提高文化情操的修养,使笑容反映出美好的心灵。只有发自内心的笑才能感染对方,产生呼应。嘲笑,冷笑,幸灾乐祸的笑都是应该尽量避免的。
微笑是通过不发出声的笑来传递要表达的信息。微笑作为一种表情,不仅是形象的外在表现,也是人的内在精神的反映。因而演讲者要善于使用微笑,就要注意微笑的主要功能。微笑能强化有声语言沟通的功能,增强交际效果;微笑还能与其他体语相结合,代替有声语言的沟通,如在接见众多的宾客时,只要边微笑边招手,也具有“欢迎您光临”的功效,同样会使客人感到热情、有礼;在交谈中,遇到不易接受的事情,边微笑边摇头,委婉谢绝,不会使人感到难堪。
2.目光语
柯云路说过:“目光是一种更含蓄、更微妙、更有力的语言。”孟子说:“存乎人者,莫良于眸子,眸子不能掩其恶;胸中正,则眸子了焉;……”
确实,眼睛是人体发射信息最主要的器官。目光持续的时间、眼睛的开闭、瞬间的眯眼以及许多细小变化和动作都能发出信息。眼睛传递的信息最丰富、最复杂、最微妙。
从解剖学的观点来看,眼睛是大脑的延伸。因此如果医生发现眼底动脉硬化,那么证明脑动脉硬化了;发现眼底视神经肿胀,证明脑细胞水肿或长肿瘤了。而从心理学角度看,大脑的思想动向、人的性格、内心想法等都可以从眼睛中看出来。
眼睛是心灵的窗户。人们显露感情的重要方式是面部的表情,其中眼睛在面部又占有特别显著的地位。人的各种复杂的内在感情,如喜、怒、哀、乐等都会从眼睛的微妙变化中反映出来。上面引用的孟子的一段话,就是说观察一个人,再没有比观察他的眼睛更有效了。因为眼睛不能掩盖一个人的丑恶。心正,眼睛就明亮;心歪,眼睛就阴暗。听一个人说话的时候,注意观察他的眼睛,这个人的善恶又能往哪里隐藏呢?这话说得非常精辟。人的内心情感、胸中隐秘,总是会自觉不自觉地在自己复杂多变的眼神中流露出来。眼神坦荡明澈,显示为人正直,胸怀广阔;眼神狡诈,显示为人虚伪狡猾;眼神执著,显示为人坚定;眼神浮泛,显示为人浅薄;眼睛能够燃烧起爱和恨的火焰,能够射出奇异的光芒,或令人精神振奋,或叫人胆战心寒。在说话过程中,眼睛能够把人的思想感情、心理变化、品德、学识、情操、性格和审美观等都展示给听者。所以,凡是有经验的谈话者,总是注意恰如其分地巧妙运用眼神,与有声语言相协调,去表达千变万化的思想感情,去调整交际现场的气氛。法国前总统戴高乐在作公开演说或电视讲话时,从不戴眼镜,要同法国人“眼对着眼”讲话,因为他对眼睛交谈思想感情的作用极为重视。今天,我们的不少领导者在和人交流时,如果不仅倾听人家的谈话,而且眼睛适当地看着对方,能给对方一种受到尊重、受到重视的感觉,这样的谈话一般会收到良好的效果。但也有不少干部,讲话时两眼死盯着讲稿,谈话时两眼或仰望天花板,或左顾右盼、东张西望,使人感到他“目中无人”,不知他心里在想着什么,这样的效果自然不会好。因此,和人谈话时,一定要“目中有人”。还要根据谈话的对象、谈话的内容、场合、气氛,恰当地运用目光语,这样才会有良好的谈话效果。
通过姿态加强表演的力度
我们这里所说的姿态指演讲者的手势和动作表情。它和眼神一样,是一种态势语言。在演讲中,它同有声语言和眼神一样,都是表达、交流的工具。它能够补充有声语言的不足或者把有声语言加以强调,能够与眼睛的活动变化协调一致,以共同完成演讲任务,争取演讲的最佳效果。又因为它在演讲中是一种外观形式,具有完全的可见性,所以它在演讲中的作用是与眼神同等重要的。比如眼神会说话,会传情达意,姿态也能这样,眼神具有一种有声语言难于企及的力量,只要一个眼色就可以促使他人的行动。姿态也不例外,只需一个手势便可以从可见而不一定能够听到的地方把人召来。它和眼神一样,都可以取得“此时无声胜有声”的效果。它的产生有两种情况:一种是无意识的,一种是有意识的。无意识的通常又分为习惯性的和下意识的两种。习惯性的,一般忌用,除非是良好的习惯,否则用来弊多利少;下意识的,则一般可用,但要对它进行加工,使它具有表情的力量和明确的目的性。有意识的,则可恰当使用。
手势语在演讲态势语言中是一个重要组成部分,是由演讲者运用手掌、手指、拳和手臂的动作变化来表达思想感情的一种语言。手势语主要有以下几种类型:
(一)情感手势语
情感手势语主要用于表达演讲者的情感,使情感表达得更加真切、具体、形象、渲染作用很大。比如讲到非常气愤的事情,演讲者怒不可遏,双手握拳,不断地颤抖,加上其他动作配合就展现给听众一种愤怒的情感,既渲染了气氛,又有助于情感的表达。又如,西方政治家在一些盛大的群众集会上演讲之前,面对热烈鼓掌的广大听众,他们往往会用双手举过双肩,手心向外,向听众摇摆。它表示两个含义,一是对听众的欢迎致以礼貌性的谢意,二是恳请听众可以停止鼓掌,以便他开始演讲。和其他类型的手势语相比,情感性手势语在演讲中运用得最多,其表现方式极为丰富。
(二)指示手势语
指示手势语其特点是运作简单,表达专一,基本上不带感情色彩,直接指示了演讲者要说的事物。例如,毛泽东曾多次为党政军干部作演讲,为了使演讲条理清晰,给人的印象深刻,他就把内容归纳为一、二、三、四、甲、乙、丙、丁,并且边讲边用右手扳着左手指,一个一个地数,其手势语含义直截了当。再如,当说到“你”、“我”、“他”,或者“这边”、“那边”,“上头”、“下头”等等,都可以用手指一下,给听众以实感。这种手势语,只能指示听众视觉可及范围内的事物和方向。视觉不及的,不能用这种手势语。
(三)象形手势语
象形手势语主要用来摹形状物,给听众一种生动、形象、真实的感觉。比如讲到“袖珍电子计算机只有这么大”,说的同时用手比划一下,听众就可知道它的大小了。这是一种极简便而常用的手势语。
(四)象征手势语
象征手势语比较抽象难懂,但用得准确、恰当,就有引起听众心理上的联想,启发思维。比如讲“社会主义祖国,好比一辆大车正迎着初升的太阳飞驰”时,演讲者可向前方伸出左手或右手,以示“大车”飞驰的方向。
(五)习惯手势语
我们上面所介绍的其他手势语都是演讲者有意识运用的,而这种手势语却不同,它往往是在演讲者下意识的情况下产生的,其含义不甚明确,有时连演讲者本人也难以说清楚。例如,有一位大学教授上课时,每遇到一时忘记了某一个问题,他总是伸出右手,朝着自己脑袋上使劲地“啪、啪、啪”敲打几下。虽然问题被他想起来了,但是同学们却被他这副样子逗得哈哈大笑。有的人在演讲中,喜欢一边讲,一边双手不停地搓来搓去,他这种手势已经形成习惯,一下子难以纠正,一到台上就不知不觉地表露出来,它给听众留下的印象是不太美观的。但有些习惯手势语有时却又独具魅力。如斯大林演讲时习惯手拿烟斗,边讲边摇动。这种手势语并无害处,相反倒成了斯大林独特的演讲风格的一部分。
(六)单式手势与复式手势
演讲者在演讲过程中只用一只手做的动作姿势叫单式手势;双手同时做的动作姿势叫复式手势。它们在演讲中怎么运用,没有明确的规定性,但应注意三点:
1.看表情达意的强弱。如果讲到批评或表扬,肯定或否定,赞同或反对时,而其情感又要求表达得极为强烈,可用复式手势。在一般情况下,用单式手势就比较合适。
2.看会场的大小。如果会场较大,听众较多,为了发挥手势的作用,便于掌握听众,就用复式手势。反之就用单式手势比较适宜。
3.看内容的需要。这是单手式和复手式最基本的出发点。如果离开了内容的需要,即使会场再大,情绪再强烈,不该用复式手势的,用了复式手势,也显得滑稽可笑。比如讲到“同志们,千万要注意,这次试验是非常关键的一次”这句话时,举起右手的食指,就可强调“这一次”的重要性了。如果举起两只手的两个食指,显然是既乱意又难看的。另外,不该用单式手势的,用了单式手势,就显得无力。比如向听众发出号召:“同志们,让我们尽快地行动起来吧!”如果用了单式手势,仅把右手向上扬起,就显得单薄而无力。如果用复式手势,将双手向上扬起,就显得有气魄,有声势,有感召力。
下面我们来分析一下手势的活动区域及意义:从活动范围看,手势的活动一般可分为三个区域。