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第11章 让她们带走香味

雅诗·兰黛是世界化妆品行业的一位奇女子。她创造了自己的化妆品帝国,成功地左右了时尚界,她的香水成为全球家喻户晓的品牌。而当初,她进军法国市场时,却曾经遇到过出乎预料的问题。

雅诗·兰黛的产品在美国市场上取得成功之后,就开始了远征欧洲大陆的进程。而作为欧洲时尚引领者的法国,就成为她的第一个突破口。可是,天生有着时尚眼光和独特品位的法国人,根本看不上美国的化妆品。

当雅诗·兰黛的香水摆上法国的化妆品柜台时,法国人根本连正眼都没有瞧一眼。只有一些爱占小便宜的法国小市民假装试用产品,倒很多在身上,扬长而去,甚至有些人还会一次又一次地来。渐渐的,店员们有些看不惯了,她们开始向雅诗·兰黛抱怨,并纷纷献计献策,想办法来制止那些贪便宜的人。店员们七嘴八舌,认为需要在店里张贴这样的警示语:

“本店设有监控设备,请自重!”

“法国是有文化的国家,请做有教养的人!”

“贪婪是七宗罪之一!”

可是,雅诗·兰黛小姐却说:“错,我们不但不张贴警示语,反而要尽量让这些人用香水,不要在乎她们占的那点小便宜。”

她的理由是:正是这些占小便宜的客人,会把香味带给真正的买家。

果然,店里的客人慢慢多了起来,人们不但买走了香水,还纷纷把它推荐给自己的朋友。雅诗·兰黛就是这样迅速打开了法国市场。

适当的放弃也许会获得更多。只盯着眼前小利益的人,很难取得大的成功。

一个人宽怀大度一些,机会便多了,世界也大了;偏狭小气,机会便少了,世界也小了。

——一凡