电热水器在正常加热情况下突然跳闸，其原因及处理方法如下：
（1）发热管与温敏开关探头经金属直接导热，如果导热过快、过高，会产生跳闸。处理：将温敏开关探头从盲管底部抽高约40毫米断电，将万用表打至最大量程于7兆欧的电阻挡；然后分别将两表笔与发热管外壳及其任一电源接线端相接，如果冷态绝缘电阻小于7兆欧则需更换发热管。
（2）发热管绝缘性能下降（一般使用一段时间后才会出现），其绝缘电阻值不稳定，当漏电电流超过某一数值，漏电保护插头会跳闸。处理：检查排除或更换发热管。
（3）其他带电元器件与机壳之间产生漏电。处理：检查排除或更换元件。
（4）漏电保护插头与劣质插座接触不良，因过热而产生跳闸。处理：更换插座。
（5）漏电保护插头与温敏开关任何一个出现故障。处理：更换温敏开关或漏电保护插头。