小赵兴高采烈地接受了任务，不过他没有急着找那位经理，而是好好做了一番功课。他研究了自己将要拜访的客户，还设计了几句简单而有分量的开场白。
第二天小赵早早地到了宾馆的餐厅等候，等那位经理用完餐，跟着他一起走了出去，在电梯里和他聊了起来，说的是那位经理特别感兴趣的事情。
结果很快就博得了那位经理的好感，然后小赵借机亮出了自己的身份，之后的合作就水到渠成了。
老业务员工作的确很努力，也很用心，但就是方法不到位，结果忙来忙去，一点结果都没有，还差点因为把对方惹毛了失去一个大好的合作机会。小赵没有走老业务员的老路，在拜访客户之前做了充分的准备，结果省时又省力地达到了目标。
衡量业绩的标准，是最终产生的结果，不是完成任务的过程中的付出，付出再多，没有结果，也是白费心思，再忙也是白忙。
努力工作的人未必会受到上司赏识。因为他们付出了200%的努力，却没有给公司带来实际的效益。现在这个社会是以效率为先、靠业绩说话的，努力工作固然重要，但纯粹地卖傻力气赚吆喝是行不通的，更重要的是要用脑子，聪明地工作。就算你是老黄牛，也要做一头插上智慧的翅膀的老黄牛。
4．让你的工作删繁就简
懒人，谁都不喜欢。不过对于工作而言，懒人却有着另外一种意思，就是保持简单。不管你愿不愿意，不管你怎么加班加点，提高工作效率，你的一天始终只有24小时，1440分钟，永远不会延长。
但是，在信息庞杂、速度加快的职场环境中，我们必须用本来就不多的时间，完成越来越多的事情。提高工作效率是必须的，不过那只是一句空话，要怎么提高呢？删繁就简，保持简单，就成了防止忙乱的最佳法宝。
工作中的懒人，善于把负责的事情简单化，因此做起事来，又快又好，事半功倍，他们不会深陷在纷繁的现象中，他们从来不会又忙乱又被动。
如果你能够成为一个合格的懒人，能够将一切事情简单化，工作对你来说就是一件很轻松、很快乐的事情。可不幸的是，当需要在简单和复杂的解决方法之间进行选择的时候，很多人往往会选择那个复杂的方法。甚至，没有复杂的方法可用的时候，人们会挖空心思地发明这样的方法。
美国太空总署的研究人员发现，在外太空低温无重力的状况下，用墨水笔根本写不出字。于是他们花了一大笔钱，研发出一种在低温无重力状况下能写出字的笔，这在当时可以称得上是很了不起的成就。
那么，俄罗斯人是怎么解决这个问题的呢？他们用铅笔。
无独有偶，类似的故事也发生在一家日本化妆品公司身上。该公司接到客户投诉，说买回去的香皂竟然是空盒。于是他们为了避免再次发生这样的事情，工程师很努力、很辛苦地研发出了一台X光监视器，用来透视香皂盒。
同样的问题也发生在另一家小公司，他们的解决方法是在输送机末端放一台电风扇，去吹每个香皂盒，被吹走的便是没放香皂的空盒。
爱因斯坦说：“每件事情都应该尽可能地简单，直到它不能更简单。”看到这些貌似先进的设备，真的是哭也不是，笑也不是。尽管我们不得不承认他们也是在积极地想办法解决问题，可是相比那些使用铅笔和电风扇的简单方法，他们的方法，实在是太麻烦、太费力了，简直就是一种浪费。
其实，我们完全没有必要把工作搞的那么复杂。那样不仅无法实现自己所希望的成功，反而会给工作造成越来越多的困扰，甚至在一些不能带来回报的事情上浪费大量的金钱、时间和精力。
美中贸易全国委员会主席唐纳德·C·伯纳姆在《提高生产率》一书中，讲到简化工作，提高效率的“三原则”：为了提高效率，每做一件事情时，应该先问三个“能不能”。
一是能不能取消它？
二是能不能把它与别的事情合并起来做？
三是能不能用更简便的方法去做？
根据这三个原则，我们就可以对每件事情做出分析，并力求简化。
取消，就是取消那些不必要的工作。事有轻重缓急，对于那些不急的、不重要的、无效的工作，能取消的就应该删掉。还有，那些不必要的、做不做都没有关系的工作，只会白白地占用我们的宝贵时间，为什么不把它们删除呢？
数学上有一个词，叫“合并同类项”，把它运用到工作中，就是把相同的工作合在一起做，这样可以把零散的时间合并起来利用，避免不必要的重复劳动。
简化，就是通过运用一些技巧和工具，更快、更好地完成工作。不要总是想着跟老虎徒手搏斗，其实很多工作，都是可以借助一些工具和资源的。在适当的时候，你可以向你的上司或者同事寻求必要的支持和援助，以便更有效地规划自己的时间，加快工作进度。
5．巧妙地转换问题，不钻“牛角尖”
有一则叫做《牛角尖中的老鼠》的寓言，是这么写的：
一只老鼠钻到牛角尖里去了。它跑不出来，却还拼命往里钻。
牛角对它说：“朋友，请退出去，你越往里钻，里面的路越狭窄。”
老鼠生气地说：“哼！我是百折不回的英雄，只有前进，决不后退的！”
牛角仍然苦口婆心地劝它：“可是你的路走错了啊！”
“谢谢你，”老鼠还是坚持自己的意见，“我一生都是钻洞过日子的，怎么会错呢？”
不久，这位“英雄”便活活闷死在牛角尖里了。
这就是典型的钻“牛角尖”行为：不管遇到什么事情，一门心思跟事情“死磕”，结果往往是头破血流，以失败告终。
有句话说“日出东海落西山，愁也一天，喜也一天；遇事不钻‘牛角尖’，人也舒坦，心也舒坦”，那么怎么才能做到不钻“牛角尖”呢？方法只有一个，就是迅速掉头，换个方向，如此一来，就能够跳出问题想问题，收到意想不到的效果。
美国加州圣地亚哥市的柯特大饭店是一家老牌饭店。由于原先配套设计的电梯过于狭小、老旧，已经不能适应越来越多的客流需求。于是，饭店重金聘请来全国一流的建筑师和工程师，准备改建一个新式的电梯。
建筑师和工程师都是经验丰富的顶尖高手，他们经过讨论，得出了一个结论：饭店必须新换一台大电梯。然而为了安装新电梯，饭店必须停业半年。
老板一听就皱起了眉头：“除了关闭饭店，就没有别的办法了吗？这样会给酒店造成巨大的经济损失……”
建筑师和工程师坚持说必须这样，因为没有别的路可走。
这时候，刚好在附近扫地的一个清洁工，听到了他们的谈话，停止了工作，直起腰来，开口说：“如果是我，你们知道我会怎么来装这个电梯吗？”
工程师瞟了他一眼，一脸的不屑：“你能怎么做？”
清洁工一字一板地说：“我会直接把电梯装在屋子外面。”
在场所有的人听了，都诧异得说不出话来。
很快，这家饭店就在屋外装设了一部新电梯，这也是有史以来第一部观光电梯。
创新思维之父爱德华·德·博诺认为，通常人的思维是“纵向思维”，就是主要依托逻辑，沿着一条固定的思路走下去。我们总是习惯性地认为一些事情，就应该是某个样子，比如电梯只能装在室内，这就是典型的“纵向思维”。这样墨守成规、循规蹈矩的“专家”到处都是。
逆向思维往往奇妙又简单。人们之所以想不出有创意的方法，不是因为他知识面窄、条件不够、技术太差，而是因为他不能突破常规的思维方式，结果被自己脑袋里的条条框框圈了起来，在“牛角尖”里越钻越深。
在商界，有一个着名的“卖豆子理论”。如果豆子卖得动，直接卖了，就能赚钱了；如果豆子滞销，就分三种办法处理：
一是沤成豆瓣酱，卖豆瓣酱；豆瓣酱卖不动，那就腌了，卖豆豉；豆豉卖不动，就加水发酵，卖酱油。
二是做成豆腐，卖豆腐。豆腐做硬了，卖豆腐干；豆腐做稀了，卖豆腐花；实在太稀了，卖豆浆。如果豆腐卖不动，放几天，卖臭豆腐，还卖不动，让它彻底腐烂，卖腐乳。
三是让豆子发芽，改卖豆芽。豆芽滞销，就让它长大点，卖豆苗；豆苗卖不动，让它再长大点，当盆栽卖；如果还卖不动，拿到闹市区进行一次行为艺术；如果行为艺术没人看，赶紧找块地，把豆苗种下去，灌溉施肥，3个月后，收获豆子，再拿去卖。
如上所述，循环一次。经过若干次循环，即使没赚到钱，豆子的囤积也不成问题，到时候，想卖豆子就卖豆子，想做豆腐就做豆腐。
这个世界上没有死胡同，没有绝路，永远有新办法。面对工作，面对问题，永远没有标准答案，永远有更好的方法等着我们去发现。
每一次成功的背后，都有另辟蹊径的创意。一个方法行不通，你就应该学着另辟蹊径，换个思路，换个角度想问题。你可以试着转换问题的类型，转移问题的视角，转换问题的焦点，将问题对象进行转换，或者借助解决其他问题的办法来解决目前的问题。
办法永远想不完，好方法往往最简单。很多时候，我们对最简单的答案，往往想都不敢想，觉得那样会让自己看上去很愚蠢。其实，方法好坏，不在于简单与复杂，而在于是否有效，是否搞清了问题的本质，抓住了问题的核心，解决起来，自然就会变得简单。
只不过在这种简单的背后，往往包含着深层次的思考和认识能力。如果你没有一双慧眼，是不可能抓住问题的关键，是不可能用看似简单的小方法完成大任务的。
6．善用经验，不唯经验
有一个博士分到一家研究所，成为所里学历最高的一个人。有一天他到单位后面的小池塘去钓鱼，正好正、副所长在他的一左一右，也在钓鱼。他微微朝两个人点了点头，心里想：两个本科生，有啥好聊的。
不一会儿，正所长放下钓竿，伸伸懒腰，蹭蹭蹭从水面上健步如飞地走到对面上厕所。
博士看得眼珠都快掉下来了。难道是“铁掌水上漂”？不会吧？
正所长上完厕所，依然蹭蹭蹭地从水上“飘”了回来。
博士很纳闷，可又不好意思去问，自己可是博士生啊！
过一阵，副所长也站了起来，走了几步，蹭蹭蹭地“飘”过水面上厕所。
这下子博士更是差点昏倒：不会吧！这是什么地方啊，简直都是武林高手！
过了一会儿，博士也内急了。这个池塘两边有围墙，要到对面厕所，得走上十分钟，回单位上又太远，怎么办呢？
博士不愿意去问两位所长，憋了半天后，也起身往水里跨——我就不信这个邪，你本科生能过的水面，我博士生就不能过。
只听咚的一声，博士栽到了水里。
两位所长将他拉了出来，问他为什么要下水，他反问：“为什么你们可以走过去呢？”
两位所长相视一笑：“这池塘里有两排木桩子，这些天正赶上下雨，被水淹了，我们都知道木桩的位置，踩着桩子当然可以过去。你怎么也不问一声呢？”
有一家大公司的总经理这样对前来应聘的大学毕业生说：“你的文凭代表你的文化程度，它是有价值的，不过只是体现在你的底薪上，而且有效期只有3个月。你们要想在我这里做下去，就必须知道你该学些什么东西。如果不知道该学些什么新东西，你的文凭在我这里就会失效。”
学历只代表过去，代表你读书的能力，不代表你的工作能力，只有学习能力才能代表一个人的将来。一个好团队，应该是一个学习型团队，一个好员工，应该是一个学习型员工。学习型员工，不仅要善于学习满足岗位工作所需的技能和知识，还要尊重公司里那些有经验的人，学习他们的经验，使用他们的经验，这样在工作中你才能少走弯路，才不至于步那个博士的后尘，掉到“沟”里去。
在中国，有一句古语说：“三人行，必有我师焉。”在美国，也有一句类似的话：“你想变成有钱人，就应该请有钱的人吃饭。”意思就是，你可以通过学习别人的先进经验，避免走别人失败的老路，减少不必要的损失。
每个人的身边都是藏龙卧虎的。要提高能力素质，要把工作做好，一个重要的途径就是向这些人学习，你应学习他们的经验，学习他们的智慧，学习他们的教训，总之，一切可以纳为己用、作为借鉴的东西都应该学习。有这样的态度，一定能不断提高，不断进步。否则，结果只能有一个，就是停滞不前。
一个登山队要攀登一座雪峰，想把足迹留在峰顶上。这个登山队开始登山前的准备。食品、药品及其他所有的登山器材都准备妥当了。
这时，有一位向导提醒说，别忘了多带几根钢针。因为在高寒的雪山上面，燃气炉的喷嘴极易堵塞，需要用钢针疏通。
一位老登山队员负责携带钢针，但是，他并没有听从向导的忠告，只带了一根，因为凭着自己的经验，他认为有一根钢针已经足够了。
遗憾的是，那根钢针在使用的时候，不慎折断了，结果燃气炉无法使用。
最后，队员们断了饮食，全部陷入绝境。这支登山队既没能把脚印留在山顶上，也没有一个人活着回来。
经验有时候也会“出轨”。与其说是那根钢针让登山队全军覆没，不如说是他们被惯用的思维夺去了生命。
我们失败的原因常常有两种：一种是因为经验不足，遇到问题手忙脚乱，结果导致失败；另一种则是因为经验过多，遇到事情，完全套模式，照搬照抄以前的成功模式，结果因为方法不对而失败。
吸取别人的经验，确实能够让自己更快进入角色，帮助自己少走弯路。
但是，上一次解决问题的办法，这一次未必就适用。经验的全部价值，在于能够提供参考，它不是“万灵丹”，不可能“放之四海而皆准”，不可能解决所有的问题。只有那种善于学习经验，又懂得如何使用经验的人，才是真正的智者。