下属对上司不仅要有最基本的尊重,而且还要尊重上司一些合理的习惯、性格和工作方式。在习惯方面,有的以工作为中心,有的以关系为中心,有的习惯于使用表扬,有的习惯于使用批评。在性格方面,有的外向,善于交际和言谈;有的内向,不善交际;有的性情较急,工作起来风风火火;有的则性子较慢,做事不慌不忙。在工作方面,有的比较专制,遇事喜欢一个人拍板,他只要求下属服从和执行;有的比较民主,遇事善于听取下属的意见,力求上下融洽一致。要协调好与上司的关系就应该注意到方方面面,上下齐心,才能把工作做好。
3.主动替上司排忧解难
不可否认,很多上司都希望自己的下属聪明能干,能够替自己冲锋陷阵、排忧解难,因为上司不是万能的人,他在工作方面也会有失误,他也会遇到困难和麻烦。你要想得到上司的赏识,就应该主动为上司排忧解难。当然替上司排忧解难的时候也要量力而行,否则可能会弄巧成拙,适得其反。
当上司与其他的团队成员发生矛盾时,你应该大胆地站出来主动为上司解释并做协调工作,这样做最终还是有益于整个团队的利益。作为上司,当他最需要人支持的时候得到了支持,他肯定会把支持他的人视为知己。
上司每天都要处理很多的工作和承担很多的责任,他的内心承受着巨大的压力。你不应该把一些道听途说和未经证实的信息以及谣言告诉他,从而增加他的负担,这样很可能会让他在工作中做出错误的决定,产生不堪设想的后果。
总之,作为下属,在工作中必须做到:服从上司的安排,尊重上司的决定,支持上司的工作,经常为上司着想。不管在工作中碰到什么样的困难,对上司不可过分依赖,避免与他发生任何正面的冲突。主动为你的上司排忧解难,你会渐渐地得到上司的器重。
树立团队意识,学会与人合作
今天,分工与合作已逐渐被更多的人所提倡。在工作中,那些信仰个人主义,以为仅靠一己之力就可以出色完成任务的人将会越来越没有市场。因为只有学会借力与合作,我们在职业生涯中才能飞得更高,走得更远。
丹麦天文学家第谷用30年时间精密观察行星的位置,积累了大量精确可靠的资料,但他不善于理论思维和科学整理,未能有重大发现。临终前第谷将资料交给助手开普勒,并告诉他按照这些资料绘制星座图。开普勒将自己的深刻研究和第谷的精确观察相结合,终于发现了行星运动的三大定律,揭开了天体运动的秘密。
没有合作,哪来的行星运动的三大定律?
一个人有无智慧,往往体现在做事的方法上。在工作中,借用别人的智慧助己成功,也是一条成功之道。
《三国演义》中的刘备,文才不如诸葛亮,武功不如关羽和张飞,但他有一种别人不及的优点,那就是杰出的协调能力。他能够吸引这些优秀的人才为他所用。由此看来,能够借力与懂得合作,就等于找到了成功的力量。
美国亿万富翁丹尼尔·洛维洛近40岁时还很穷,不成气候。无所事事地“混”了几十年后,洛维洛突然大彻大悟,发现了一个借钱发财的办法。
他先说服银行给他一笔贷款,买了一条货船,将之改为油轮包租了出去。而后,又以这条船做抵押,到银行借到另一笔贷款,买了第二条货船,也改成油轮出租。随后的几年中,洛维洛不断地贷款买船、出租,生意越来越大。后来,洛维洛借钱赚钱的方法又上了一个新台阶:他组织人设计了一条船,在安装龙骨之前,他便找到一家运输公司,说服该公司预定包租这条八字还没有一撇的船。洛维洛拿着该公司与他签定的合同,并以未来的租金为抵押到银行里贷款建造这艘船。若干年之后,洛维洛连本带息还清了这笔贷款,拥有了这艘船。但从严格的意义上说,他却始终没有花过一分钱。
汉高祖刘邦在打楚霸王项羽时,总结取胜的原因时说:论打仗,我不如韩信;论管理钱粮,我不如萧何;论运筹策划帷幄之计,决胜千里之外,我不如张良。但是,三者人杰也,我能用之,是打败项羽的根本原因。项羽,自幼熟读兵书,武艺超群,力大盖世,由于刚愎自用,不容贤士,放走了韩信、陈平,气跑了范曾,落个垓下自刎的下场。工作中只要我们懂得合作,借助对方的优势,就一定能创造辉煌的成就!
善借势者悠然行万里,善借力者四两拨千斤!
一只兔子坐在洞口打字,一只狐狸跳到他面前说:“我要吃了你!”兔子说:“等我把这篇论文写完也不迟。”狐狸感到非常奇怪,便问:“你能写什么论文?”兔子回答:“我的论文题目是《兔子为什么比狐狸更强大》。”
狐狸说:“这太可笑了,你怎么可能比我强大?”兔子一本正经地说:“不信你跟我来,我证明给你看。”他把狐狸领进山洞,狐狸再也没有出来。兔子继续在洞口打字。一只狼跳到他的面前:“我要吃了你!”兔子说:“等我把这篇论文写完也不迟。”狼感到非常奇怪,便问:“你能写什么论文?”兔子说:“我的论文题目是《兔子为什么比狼更强大》。”兔子又把狼领进了山洞,狼再也没有出来。过了一会儿,一头狮子走出了山洞,打着饱嗝说:“你干得不错,今天我吃到了非常丰盛的午餐。”
从这个故事中,我们不难看出,兔子和狮子的合作是一个双赢的结局。
狮子可以毫不费力地饱餐到猎物,而兔子也因为有了狮子的保护免除了性命之危,可谓是各得其所。在这里,缺少了任何一方都不会有如此完美的结局,这就是学会借力与合作的力量。
不管你个人有多么强大,你的成就有多么辉煌,只有保持你与他人之间的合作,才能实现你的梦想,因为只有合作才能走向未来。
实现团队“1+1>2”的整体功效
俗话说:“鸟枪打不过排射炮,沙粒挡不住洪水冲。”同样,团队的力量就是“排射炮”、“洪水”,可以形成一股合力,让大家上下拧成一股绳,心往一处想,劲往一处使。
面对社会分工的日益细化、技术及管理的日益复杂,个人的力量和智慧显得苍白无力,即使是天才,也需要他人的帮扶,只有如此才能造就事业的辉煌。同样,很多组织之所以具有强大的执行力,其根源不在于员工个人能力的卓越,而在于其员工整体团队合力的强大。
团队精神强调团队内部各个成员为了团队的共同利益而紧密协作,从而形成强大的凝聚力和战斗力,最终实现团队目标。团队精神的作用就在于提高团队绩效,使团队绩效超过个人绩效之和,因为团队中的每个人可能在某一方面是天才,但不可能是全才,所以只有发挥团队精神,才能取得更大的成功。
狼群最伟大的品质就是它们的团队精神,我们几乎可以将狼群的行动看成是“合作”的隐喻。
在广阔的草原上,大雪过后,大地一片白茫茫,许多动物早已进入了冬眠。可是,狼却必须寻找食物。狼群很少贮存食物,而在这样的环境中寻找食物是非常困难的。狼群必须保存体力,因为它们往往在奔波忙碌数天之后,却还是一无所获。如果它们不尽量保存自己的体力,那么连续的劳累再加上饥饿和严寒的折磨,它们很有可能会丢掉性命。聪明的狼群在这时采取单列行进的办法,一头接一头,这样它们能保证消耗最少的体力。跑在最前面的狼体力消耗最大,它必须在厚厚的雪地上踩出第一行脚印,这样后面的狼就能节省许多的体力。领头的狼跑不了多久就会疲惫,这时它会自动退到队伍的最后面,休息一下,养精蓄锐,以便能够保存体力,继续战斗。
再来看看狼群捕猎时的场景。狼群在捕猎时,有严格的战术和作战纪律。每头狼都有自己的任务,任何狼都不能擅离职守。有些狼要做先锋去骚扰猎物,跑得快的狼要去围追或堵截猎物,强壮的狼要去猎杀强壮的猎物,弱小的狼要去猎杀弱小的猎物,一切分工井然有序。
组织的执行力最终表现为团队的力量,要形成团队强大的执行力,首先需要形成一种共同愿景,让员工看到组织发展的前途和方向,保持行为的一致性,为共同的奋斗目标而努力。
所以说,团队的力量决定执行力。只有优秀的团队,才有强大的执行力;也只有执行力得到不断提升,才能打造出高绩效团队。
融入团队,成就卓越
在巨海品牌课程《打造商界特种部队》中我讲到:“合作才能大作,合作是成功的唯一关键,因为一个人无论多么优秀,如果离开团队什么都不是。”
管理大师彼得·德鲁克说:“企业成功靠的是团队而不是个人。”的确,在这个充满竞争的商业社会里,可以说没有任何一个人能够拥有他所需要的全部资源并能独立地完成所有的事情。每个人只有依靠团队的力量、他人的智慧,才能使自己获取成功。
团队是一艘巨大的航母,每一个员工都是其不可或缺的一部分。这艘航母能否朝着预定的目标前进,完全依靠全体员工的精诚协作。只有每一个员工的力量和方向都保持一致,组织前进的利箭才会以无坚不摧的力量射中靶心。
一个团队中,每个员工都有自己的特长,也都有为团队奉献的精神,可是如果不把这些分散的、个人的力量拧成一根绳的话,就形成不了推动一切的合力,甚至会因为各自为政而相互掣肘。
井深大刚进索尼公司时,索尼还是一个只有20多人的小企业。但老板盛田昭夫却对他充满信心地说:“我知道你是一个优秀的电子技术专家,就像好钢要用在刀刃上一样,我要把你安排在最重要的岗位上——由你全权负责新产品的研发。希望你能发挥榜样的作用,充分调动其他人的积极性。你这一步走好了,企业也就有希望了!”
“我?我还很不成熟,虽然我很愿意担当此重任,但实在怕有负重托呀!”虽然井深大对自己的能力充满信心,但是他知道老板给他的担子有多重——那绝对不是一个人的力量能应对的。
“新的领域对于每个人都是陌生的,关键在于你要和大家联合起来,这才是你的优势所在!众人的智慧合起来,还能有什么困难不能战胜呢?”盛田昭夫很自信地说。
井深大一下子就豁然开朗了,他说:“对呀,我怎么光想自己?不是还有20多位员工吗,为什么不虚心向他们求教,和他们一同奋斗呢?”
他找到市场部的同事一同探讨销路不畅的问题,他们告诉他:“磁带录音机之所以不好销,一是太笨重,一台大约45公斤;二是价钱太贵,每台售价16万日元,一般人很难接受,半年也卖不出1台。您能不能往轻便和低廉上考虑?”井深大点头称是。
然后他又找到信息部的同事了解情况,信息部的同事告诉他:“目前美国已采用晶体管生产技术,不但大大降低了成本,而且非常轻便。我们建议您在这方面多下工夫。”他回答:“谢谢。我会向着这方面努力的!”
在研制过程中,他又和生产第一线的工人团结协作,终于一同攻克了一道道难关,在1954年研制成功日本最早的晶体管收音机,并成功地推向市场,索尼公司也由此开始了企业发展的新纪元!
井深大就好像一个足球队的队长,调动了每一个球员的积极性,把团队的力量发挥到了极致,终于取得了伟大的成就,而他自己也荣升为索尼公司的副总裁。
任何一个组织的成功,都有赖于所有员工的努力。每个员工都必须为组织的成功负起责任,也必须为其中的每个同事的成功担起义务。而每个员工的出色协作,都会为整个组织的辉煌增添绚烂的一笔;如果每个员工各行其是,则会为组织最终的瓦解留下隐患。
只有把组织里所有的力量拧成一根绳,组织才能发挥出巨大的能量,才能使整个组织的执行力发挥到极致。
今日的世界是一个协作的世界,团队的命运和利益包含着每一个团队员工的命运和利益,没有哪个员工可以使自己的利益与团队相脱节。只有整个团队获得更多的利益,个人才有希望得到更多的利益。因此,每个员工都应该具备团队协作精神,融入团队,以整个团队为荣,在做好自己本职工作的同时与团队成员协同合作。
团队协作精神的重要性和益处几乎每个团队成员都明白,但团队成员之间在执行中要合作得愉快也不是件容易的事情。因为任何团队成员都有感情——喜或怒,自信或不安,友好或嫉妒。
从个人的立场来看,团队所拥有的总资源是有限的,为了提高这些资源的使用效率,必将按照公平和效率而不是平均的方式来进行分配。这就会引起部分人的心理失衡,特别是团队中的资金、名誉、人员、地位、时间、权利等越是稀缺,越容易导致一部分人心理失衡。心理失衡的人常常以不协作来发泄内心的不满。
因此,在团队中,每个人应该对自己的分工和职责有一个明确的认识。
团队的分工更多的是对各个成员性格、才智、能力进行对比后产生的结果。
你可能在这方面存在优势,但是在另外一方面你的优势没有其他人明显,而这个位置又只需一个人。这个时候,团队选择了其他人,把你放到了你目前所在的位置。决定把你放在你目前所在的位置,也一定是因为你在这个方面存在一定的优势,存在着比其他人更大的优势。