2004年12月27日，是张艺良父母永远心痛的日子。这对中年丧子的夫妇，至今还在悲伤之中。那天，儿子是早上6：30去学校上课的。到7：00刚过不久，夫妇俩也像往常一样准备上班。就在这时候，警察却找上门来，告知他们的孩子的死讯。如遭霹雷的夫妇俩怎么也不相信这是真的。而警察再次郑重地告诉他们，13岁的张艺良从24楼顶层跳楼身亡。当时他们就懵了，哭了。张艺良家就居住在这一栋有着24层高的塔楼里，但他们无论如何也不能相信，半小时前走出家门还活蹦乱跳的孩子，怎么转眼间就不在了，他们实在接受不了这样的打击。
在收拾、整理张艺良的遗物时，父母又有了非常惊奇的发现，在学校语文写作很一般的儿子，居然写了一部根据网络游戏《魔兽争霸》改写的小说《守望者传》。小说并没有完成，却写满了７个笔记本，大约８万字。小说以流利的文笔，描写了一个并不存在的虚拟世界，其故事情节和人物与《魔兽争霸》如出一辙。张艺良在其中扮演的角色，就是他所崇拜的大英雄SHE守望者。他非常想在那个虚拟世界里，成为一个无所不能、无往不胜的大英雄。而在遗书中，张艺良又恰恰写出了自己的极端消沉与自卑。在他的遗书中有这样一段话：“我是个没用的垃圾，光会让他们失望，立下的誓言许多都完不成，来世如果我还是人，我一定会是最好的孩子……”看起来，张艺良对自己很失望，他提到的许多誓言都完不成。那么，他都立下了哪些誓言？是谁让他立下这些誓言？又是谁逼着他完不成誓言就要从自己居住的24层跳楼去死呢？
事件发生后，央视记者李晶晶专门采访了张的父母，并看了张的遗书和网络笔记《守望者传》。特别是网络笔记，完全不像是一个初中孩子写出来的。据记者李晶晶回忆说：“可能他父母或其它外界的人，只看到这孩子写的是打打杀杀，其实不完全是。他写了自己对这个世界的感觉。他描写了大家相互间应该怎么去团结，去进行下一个战略。然后，每一个战略大家应该怎么去做。他写的这些东西，就好像他是这个世界的主导者，他想让世界按照他想要的样子去发展。我们不明白这么一个13岁的孩子，怎么会把一个并不存在的虚幻世界写得那么清楚而生动逼真，实际上他每天玩这个游戏，每天都在感受他的世界。他个人的精神生活已完全与他虚拟出来的世界融在一起了，甚至离开网吧、离开电脑时，他脑子里也全是这些东西，他每天生活在他所认为的美好的虚拟的世界里。”
心理医生分析，张艺良其实是患了“网瘾症”，“网瘾症”是过度迷恋网络的心理疾病。目前，患上此类疾病的患者一般在15—40岁之间，以初中生、高中生和大学生居多。这些病人的主要症状表现是，上网时间不能自控，沉迷其中难以自拔，上网就精神振奋，欢乐无比，下网就情绪低落，疲乏无力，食欲不振等。“网瘾症”严重影响青少年的身心健康，引起植物神经紊乱，造成青少年的紧张性头痛、焦虑、忧郁、导致视力下降、颈椎病、胃肠神经功能病、产生自闭倾向等。它的产生原因是什么呢？家长对孩子的过分期待，孩子心理压力大，家长和孩子缺乏沟通是造成“网瘾症”的主要原因。
对此，北京著名心理学家杨凤池提出一种新的观点，他说：“网络成瘾的人，在某种程度上是一种新型的‘毒品’成瘾。在这些人的内心深处，觉得自己在现实的真实世界里，是缺少快乐、缺失成就感、缺少爱和关注的，他们压抑了许多的不满、郁闷和愤怒，又不能够到现实世界里去宣泄。于是，就要找到一个宣泄口，网络就是可以让他们的压抑得到宣泄的途径之一。他们发现在网络上找到了在现实中所没有的好感觉，这些好感觉又强化他们与现实世界的疏离。这就是好多网迷们为什么不吃、不喝、不睡，日日夜夜泡在网吧里过着折磨人的生活而不知其苦，反而自得其乐的社会原因。”
在现实生活中，有很大一部分家长也和张艺良的父母一样，心里着急却束手无策。因为家长们对游戏不熟悉，所以没办法去了解，也找不到与孩子沟通的适当方式，更缺少对孩子内心世界的了解，对他们成长过程中种种生理和心理变化带来生活上的影响不能很好把握，管教就难免失当。比如，家长往往看不到孩子精神健康亮出警告的红灯。
那为什么青少年会如此沉迷于网络游戏呢？专家认为，我们用理性思维和认知的评价模式来看，世上任何事物都有其两面性（甚至多重性）。网络本身是现代化的、便捷的信息交流和娱乐的一个手段，不否认它有积极的功能，但心理健康领域里有一个特别强调的词汇，就是度的概念，过犹不及。任何事情推到极端、极致，都将走向反面，所谓物极必反。比如看书、下棋，都有看书看成书呆子，下棋下疯了的人。网络游戏也一样。有人说，平时压力过重，在游戏中能找到一种解脱，可以满足在现实世界享受不到的待遇。比如名誉、成就感、自由。像张艺良这样13、4岁的孩子，本身就有逆反心理，不愿意与家长交流，与自己的同龄人交流，再加上教育方法有问题，比如家长或老师主动要与孩子说话，也就是你要好好学习，不能玩，让孩子感受不到情感上的交流与沟通，无论在家或在校，他（她）都体会不到某种亲情的、关注性的互动。就像一个蛋壳，把家长和孩子隔在两个世界了。家长没兴趣去看蛋壳里面的世界，孩子也没兴趣到蛋壳外面看看家长到底想什么。家长和我们周围人还有一个错觉，认为是网络把我们和孩子隔开的。实际上，应该看到是在我们和孩子之间，缺乏真情互动的基础上，他们才把自己关到壳里去的。有不少家长，前期忽略了很多自己的问题，到孩子真正出现问题时，没办法了，就想很多办法来补救。等到这个时候就已经晚了。
看得出来，张艺良的爸爸是很爱这个孩子的，也做了很多工作，但这孩子可能存在某些精神上的缺陷。而这种缺陷，对于不是从事心理专业的父亲来说，是想扭转也扭转不了的。但即便如此，假如父亲在孩子很小的时候，就从繁忙的工作之余，开始对儿子更多关注，成为儿子特别亲密的朋友，他的某些精神缺陷也会在刚冒出头来时，就有所了解，可以采取针对性的措施，早发现，早处置，结果肯定要比现在理想。
当孩子在精神或心理上感觉不适时，他（她）渴望与家长一起分享快乐、分担烦恼时，千万不要拒绝他，不管他（她）以什么方式，哪怕是以你父母最讨厌、最恨之入骨的网络游戏，他（她）要在这个世界中与你分享一些东西时，你也不要拒绝。家长不妨看看孩子蛋壳里的世界，才有可能使孩子脱离虚拟的网络世界，使他感到现实世界中的生活是多么美好。
知识窗：
我们判断一个人精神健康的水平，就看他是否有很好的现实感，是否与现实有很好的接触。也就是说，如果一个人脱离现实，每天生活在自己想象的世界里，经常幻想着他的生活，他的精神健康就亮起了红灯。