第5章赴汤同行蹈火同往
——善于合作的习惯
第1节合作就是力量 (1)
团结努力
合作就是为了同一愿望共同努力的人联合起来,它是所有组合式努力的开始,被拿破仑?
希尔称为“团结努力”。
在“团结努力”的过程中有专业、合作、协调三项最重要的因素。
为了证明组合和合作的重要性,我们可以拿法律事业来加以说明。
如果一家法律事务所只拥有一种类型的思想,哪怕它拥有几名甚至几十名能力很强的人才,
它的发展也会受到很大的限制。我们知道法律制度是错综复杂的,不是单独一两个人所
能提供的,它需要的是各式各类的人才。
显而易见,只把人组合起来还不够。在这良好的集体组织所包含的人才中,每个成员必须都
能提供这个团体其他成员所不能提供的特殊才能,也就是将自己的工作做成不可替代性的
工作。
一个组织良好的法律事务所应该具备什么样的人才结构呢?最起码应该具有能为各种案子做
充分准备工作的特殊才能的人,还有能够把法律条文与证据同时纳入一个很好的计划中
的具有想像力的人。当然,这些人没有必要具有出庭处理案件的能力。所以,法律事务所还
必须
要有熟悉法庭程序的人才。不同的案子需要不同的专门人才来做事前的准备工作,以及出庭
处理。这样分下去,就更细了。
一个了解“组织、合作努力”原则的律师,在寻找合伙人时,他绝不会采用“听天由命”的
办法,找自己熟识的人,或跟自己个性合得来的人,而是看他们是否拥有特殊的专门法律才
能,是否对自己所想要执行的专门法律及其程序极为熟悉。
采购员、销售员和财务员已成为企业中不可缺少的人才。只有当这三种人互相协调、合作后
,方能拥有个人所无法拥有的强大的力量。
许多企业之所以难以逃脱失败的命运,原因在于他们只拥有清一色的人才。单从天性上看,
力最强的销售人员都是热情的、积极的;而一般来说,最有能力的财务员则是沉稳的、深思
熟虑的。任何企业想获得成功,必须发挥这两种人的协作作用。
合作精神
合作体现领导才能
如果你能引导其他人进行合作,以及从事有效的团队工作,或者鼓舞其他人,使他们变得更
为活跃,那么,你的活动能力并不亚于以更直接方式提供有效服务的人。
在工商企业中,有些人具有极高的能力,能够鼓舞并指挥他的下属获得比在没有这种指挥
影响
力之下更大的成就。众所周知,卡耐基能很好地指挥他个人的一些幕僚人员,因而使得这些
幕僚中的许多人也成为富翁。
各行各业的领导者,都了解“共同谅解及合作的精神”的必要性。要想获得成功,必须拥有
这种精神。这种和谐的大众精神,可经由自动或强制的纪律而获得。在这种情况下,个人的
思想将被融合而成为一种“智囊团”,这表示个人的思想受到修正,不同的思想合为一体。
造成这种融合的方法很多,就如同将个人置身于各种行业的领导地位,每一位领袖各有
自己协调追随者的思想的方法。有人使用强迫的方法,有人使用说服的方式,有人则使用奖
赏的手段,其目的都是为了减少某一团体中的个人思想,使它们全部融合成为一个单一的思
想。
你不必深入政治、商业或财务中研究,就能找出各自的领袖在把个人思想融合成为一个集体
思想的过程中所使用的技巧。
不过,世界上真正伟大的领袖都拥有一种具有特性的思想,即可以吸引其他思想,能够
把他所
接触的任何人的思想全部吸引过来。拿破仑手下的士兵能够为他慷慨牺牲,毫不畏缩,就是
受到了他的个性的吸引。
也许有些人具备了合作精神的领袖能力,可以暂时把任何一个团体的思想融合起来,使这些
思想只代表
一个集体思想;但当这位领袖一离开这个团体,这种融合的集体思想立即分裂崩溃。最成功
的人寿保险销售组织或其他销售团体每周集会一次,或一次以上,他们的目的究竟是为了什
么?就是为了把所有的个别思想融合成为一个“智囊团”,这种“智囊团”在一段时期内,
可以不断激励个人的思想。
这些团体的领袖们,也许不了解在这些被称作“鼓励会议”的会议上究竟发生了什么事
。这类会议的例行议程,通常是由团队领袖或其他人员发表谈话,有时候还请团队以外的人
加入个人的意见、个人的思想,然后彼此进行接触,并相互鼓励。
人的头脑就像一块电池,其电力将会耗尽或衰减,令人感到沮丧、泄气、缺乏鼓励。这种感
觉谁能避免?人的头脑在沮丧的情况下,必须予以充电,要想达到这个目的,就必须和一个
更充满活力的思想进行接触。聪明的领导都明了这种“充电”的必要性,而且,他们还了
解如何才能达到这个目的。这就是领导者和追随者的最主要的区别。
不要忘了尝试这项实验:
你无法以进取的精神向其他人谈话,除非你自己培养出强烈要这样做的欲望。你运用自我暗
示原则向其他人提出的每一种说法,都会在你自己的潜意识中留下极为深刻的印象,不管
你的说法是真是假,都是如此。
合作助你成功
如果你真的想成就一番事业,必须发扬合作精神。如果没有其他人的协助与合作,任何人都
无法取得持久性的成功。当两个或两个以上的人联合起来,并且建立在和谐与谅解的精神基
础上之后,这一联盟中的每一个人将因此倍增自己的成就能力。
把这项原则表现得最为明显的,应该是在老板与员工之间保持完美团队精神的工商企业。在
你发现有这种团队精神的地方,你将会发现双方都很团结与友善。
“合作”这个单词,在发展宏伟事业中,是最重要的一个单词。在家庭事务中,在夫妻关
系中,在父母与子女的关系中,特别是在事业的发展中,“合作”这个词,扮演了一个极为
要的角色。由于这个合作的原则十分重要,因此,任何人如果不了解及运用合作这一原则,
他将无法在事业中取得巨大的成功。
因为缺乏合作精神而失败的工商企业,比因为其他原因而失败的总和还要多。在拿破仑?希
尔25年的经商经验及观察当中,亲眼看到了各式各样的工商企业,因为冲突和缺乏合作而宣
告失败甚至毁灭在处理法律事务的过程中;他看到了无数家庭的破裂,都是因为夫妻之间
缺乏合作而造成的。在研究各国历史的过程中,他发现缺乏合作一直是各个时代人类的一大
灾祸。翻阅这些历史,对它们加以研究,人们将对合作有深刻的印象,而它也将自动地刻印
在你的意识中,永远无法磨灭。
组建“智囊团”
“智囊团”是由两个或两个以上的人,以和谐的态度和主动积极的精神,为共同目标齐心努
力的团体。
“智囊团”原则使你得以把多个人的经验、训练和知识所汇集的力量,当做是自己的力量一
样加以运用;如果你能有效地运用“智囊团”,则无论你自己的教育程度或才智如何,几乎
所有的障碍都不会阻碍你的成功。
单个人的力量总是有限的,要想成功没有人不需要帮助,所以任何想成就事业的人都需要
靠他人的帮助,才能有发展壮大的可能。
为了使你的“智囊团”发挥正常功能,你必须给团员清晰而且正确的指示,而团员也必须愿
意充分与你合作。以下步骤,可确保“智囊团”的正常运作。
第一步:明确目标。
使“智囊团”发挥功效的第一个步骤,就是设立一个明确的目标。很显然的,如果你连自己
的目标都还没有确定,是不可能进行其他工作的。
你必须确定“智囊团”的共同目标,“智囊团”的共同目标就是你自己的目标,或至少应该
非常接近你的目标。
如果你已经写下自己的目标,以及达到目标的方法,则你对此步骤应该就能驾轻就熟
了。
写了“智囊团”的共同目标以及执行计划,可使你了解过程中的每一个环节,就像列车长不
能同时售票、服务旅客和驾驶火车一样,你也无法一个人处理所有环节的事务,这时候你就
必须运用第二个步骤了。
第二步:挑选成员。
挑选能帮助你达到目标的人,是件必须小心谨慎的事,你可能最后才发现,你原先挑选的人
并不合适。在这过程中,尝试和错误是不可避免的,但是,如果你能时时把握住以下两项特
质,就能更快挑选到能胜任的人才。
一是工作能力。切勿只因为其人是你喜欢的人,就把他选择为团员,虽然这样的人会改善你
生活品质,但未必就适合“智囊团”;你最好的朋友,未必就是你所需要的专业人才,但或
许他可为你介绍专业人员。
二是和他人和谐共事的能力。不和谐的工作气氛,将会降低“智囊团”的效率。虽然这种情