我们有我们的家族;我们有我们的纪律;我们有野性的拼搏精神;我们的性格就是:野、残、贪、暴;我们富于进取心和攻击性;我们不轻言失败。因为我们并不是咬死一只羊饱腹而已;因为我们要在最短的时间里,能放倒多少就放倒多少。而我们这种富有攻击性、贪婪、执著的精神就是我们在森林中争取生存而不顾一切的态度。
§§§第一节狼性员工的法则
狼的自述:
我们在这个星球上已经流浪很久了,曾经历过人类的猎捕、毒杀和陷阱——甚至用威力强大的武器从飞机或直升机上射杀。在人妻繁盛之前,我们曾是这个世界上散布最广的野生动物。但是,当人类为个体的利益各自为战、尔虞我诈的时候,我们狼族中的每一只狼却从来没有忘记相互依靠。我们这个族群存继的根本——合作、行动、一致和团结。正是这种生存本能才使我们狼族在适者生存的自然界里得以繁衍重生。
黑白分明
在是非错对之间建立一个明确的界限和标准。什么与企业的要求是一致的,什么就会被鼓励,被褒扬!什么与企业的规定是不一致的,什么就会被摒弃,被淘汰!
每一只狼都有着较强的执行能力,也有着明辨是非的能力,知道什么是狼群需要自己做的,什么是狼群不需要自己做的,每一只狼都时刻听从整个狼群的呼唤,服从狼群的命令,所以,狼群才有着无比的团结,才有着极强的凝聚力,才能一次次地战胜对手。
作为企业的一名优秀员工,对于什么是企业提倡的,什么是企业反对的,也一定要黑白分明,一定要清清楚楚。黑白一旦分明,就会清楚地知道什么是自己该做的,什么是自己不该做的,从而兢兢业业做好与企业要求一致的工作,为企业的发展作出贡献。
但是,在中国的公司中,黑白分明讲起来简单,做起来却很难。事实上有很多员工经常黑白不分明,主要是因为黑与白之间存在着对员工来说最为重要的利益冲突。
现实中,很多员工在面对没有利益冲突的时候,会信誓旦旦,自己愿与企业一道共同努力,共同进步,共同发展。然而,当面临利益冲突的时候,有些员工马上就会换一个面孔:我从来不相信什么价值观,我仅仅相信我可以得到什么实实在在的利益。如果这个利益受损了,所有的一切都不再是真的,从前说过的话就当没说。
所以,对于一个员工来说,不要只是表现形式上的信誓旦旦,也不要只是嘴上说说忠心耿耿,而是要拿出自己的实际行动。在商业上没有永恒的友情,员工与老板之间也总是存着对立的一面。没有利益冲突的时候是没有原则可言的,只有在利益冲突的时候才会有原则,什么是黑的,什么是白的,到这个时候才会看得清清楚楚,明明白白。
作为一名员工,黑白分明,有明确的是非观是很重要的,要做到自己所做的事与企业的要求相一致,而不是这山望着那山高、身在曹营心在汉,更不要有对立情绪。
黑白分明的员工,会做与企业一致的事情,摒弃企业反对的事情,表现在工作中就是忠诚、服从和敬业。
这个时代是一个竞争的时代,谋求个人利益、自我实现对每个人来说是天经地义的。但是,遗憾的是很多人没有意识到个性解放、自我实现与忠诚和敬业并不是对立的,而是相辅相成、缺一不可的。许多员工以玩世不恭的态度对待工作,他们频繁跳槽,觉得自己工作是在出卖劳动力;他们蔑视敬业精神,嘲讽忠诚,将其视为老板盘剥、愚弄下属的手段。他们认为自己之所以要去工作,只不过是因为为生活所迫,是生存的需要。
谁都知道贫穷是不好的,贫苦是不值得推介的,但并非所有的老板都是贪婪者、专横者,就像不是所有的人都是善良的人一样。
对于一个公司的老板来说,公司在生存和发展需要职员的敬业和服从;对于员工来说,需要的是丰厚的物质报酬和精神上的成就感。从表面上看,这两者之间的需要是对立的,但是,在更高的层面,两者又是和谐统一的。
公司需要忠诚,需要服从公司意志和有能力的员工业务才能进行;而员工要想发挥自己的聪明才智,实现自己的价值目标,也必须依赖公司为自己提供的业务平台。
在通常情况下,为了公司的利益,每个老板只会保留那些最佳的职员,即那些能够把信带给加西亚的人,那些能够服从大局,忠实地完成上司交付的任务而没有任何借口和抱怨的人。同样,为了自己的利益,每个员工都应该意识到自己与公司的利益是一致的,并且每天都努力工作,敬职敬业。只有这样,才能得到老板的信任,获得自己的劳动报酬,实现自己的价值。
现在,许多公司在招聘员工时,不但强调一个人的能力,更看重一个人的品行。没有品行的人不能用,也不值得培养,因为他们没有明确的是非观,常常会做有损公司的事情,也根本不会将信带给加西亚。因此,如果你为一个公司工作,公司付给你薪水,那么你就应该真诚地、负责地为这个公司工作,称赞这个公司、感激这个公司,支持这个公司的立场,和这个公司代表的机构站在一起,拒绝做有损于公司利益的事情。
你可能会遇到一个心胸狭隘的上司,他不能理解你的真诚,也不珍惜你的忠心,那么你也不要因此产生抵触情绪,将自己与公司和老板对立起来。
因为一旦产生对立情绪,你就会在不知不觉间做与公司要求不相符的事,就会有损于公司的利益,最后的结果也就可想而知了。最好的办法是,不要太在意老板对你的评价,因为他们也是普通人,也有着这样或那样的缺陷,也可能因为太主观而无法对你做出客观而公正的判断,这个时候你应该学会自我肯定。只要你竭尽所能,做到问心无愧,你就会不断地提高自己的工作能力,不断丰富工作经验,心胸就会变得更加开阔,心情就会变得更加开朗。
有人说,老板是靠不住的!这种说法也许有一定的道理,但是,这并不意味着老板和员工从本质上就是对立的,情感需要依靠理智才能保持稳定。老板和员工的关系也只有建立在一种制度上才能和谐统一。在一个管理制度健全的企业中,每一个人的升迁凭借的是个人的努力和勤奋。想摧毁一个组织的士气,最好的方式就是制造只有玩手段才能获得晋升的工作气氛。管理完善的公司升迁渠道通畅,有实力的人都有公平竞争机会,只有这样,员工才会有公司的主人的自豪感,才会把公司的事情当做自己的事情来做,觉得自己与公司是不可分割的一个整体,才会时时站在公司的利益和立场来做事。
因此,员工和老板之间是一种什么样的关系,不但取决于员工的心态,也取决于老板的做法。聪明的老板会给员工公平的待遇,给员工发展的空间,而员工也会以自己的忠诚和敬业回报。如果你是老板,一定会希望员工能和自己一样,将公司的发展当成自己的事业,更加努力,更加勤奋,更加积极主动。因此,当你的老板和公司向你提出这样的要求时,你不要拒绝他,而是要以你的努力工作来向他表明,你是敬业的,你是努力工作的。
在这个社会中,很多人都必须在某一个社会机构中奠基自己的事业生涯。只要你还是某一机构中的一名成员,你就应当抛开所有的借口,投入自己的忠诚和责任心,做与企业目标相一致的事情。一荣俱荣,一损俱损!将身心彻底融入公司,尽职尽责,处处为公司着想,对投资人承担风险的勇气报以钦佩,理解管理者的压力。如果你能做到这一点,那么不管在哪一个公司,不管是哪一个老板,都会把你看作公司的栋梁,看作公司可以依靠的中坚力量。
有人曾经这样说过,一个人应该永远同时从事两件工作:一件是目前所从事的工作;另一件则是自己真正想做的工作。如果你能够将该做的工作做得和想做的工作一样认真,那么你一定会成功,因为你在为未来做准备,你正在学习一些足以超越目前职位,甚至成为老板或老板的上司的技巧。当时机成熟时,你就已经准备就绪,成功也就在向你招手了。
如果你已经熟练而精通了某一项工作,那么你也不要陶醉于一时的成就,赶快想一想未来,想一想现在所做的事有没有改进的余地?这些都能使你在未来取得更大的进步。尽管有些问题属于老板考虑的范畴,但是如果你能考虑到,说明你正朝着做老板的方向努力。
如果你是一家公司的老板,你会不会反思一下,对今天所做的工作完全满意吗?别人对你的看法也许并不重要,真正重要的是你怎么看待自己。
在回顾一天工作的时候,扪心自问:我是否付出了全部精力和智慧?我做的事是否与企业的精神相一致?一个把企业的事当做自己的事来做,尽职尽责完成工作的人,他会得到工作给他的最高奖赏。这样的奖赏可能不是今天、下星期,甚至明天就会兑现,但他一定会得到奖赏,只不过时间的快慢而已,表现的方式不同而已。
当你养成习惯,将公司资产视为自己的资产一样爱护,你的老板和同事都会看在眼里。这样的员工,每一个老板都喜欢,每一家公司都欢迎。
不要总是抱怨你的付出与得到的肯定和获得的报酬不成比例,不要老是觉得自己的工资太低,不要老是觉得上司不赏识自己。这样的情绪对你的职业发展没有帮助,它们只能是产生借口的温床。不管你从事什么工作,不管你的工资是高还是低,你都要记得提醒自己:你是在自己的公司里为自己做事,你与这个企业是一个不可分割的整体,是一损俱损,一荣俱荣的。
不要与公司有对立的情绪,而要以老板的心态对待每天的工作,对待你工作的这个公司,做与企业要求相一致的事情,忠诚、勤奋、敬业,你就会成为老板和公司喜欢的员工。
完成任务是一个假象,企业不需要任务,企业需要结果。结果是可以用来交换的对象,是有价值的。任务是拿来对付老板的,完成任务就是做了老板交代的事,但没有达到老板想要的效果。
狼从来不会为自己的失败寻找借口,因为它们知道,胜了就会得到猎物,败了就会挨饿,甚至成为猎物的美餐。对于狼来说,要想生存,就要捕到猎物,至于用什么样的方法捉到猎物并不重要,重要的是得到猎物的结果。
在美国著名的西点军校,有一个很久以来就被广为传诵的传统,学员遇到军官问话时,只能有四种回答:报告长官,是。报告长官,不是。报告长官,不知道。报告长官,没有任何借口。除此以外,不能多说一个字。没有任何借口是美国西点军校200年来奉行的最重要的行为准则,是西点军校传授给每一位新生的第一个理念。它强化的是每一位学员都要想尽办法去完成每一项任务,而不是为没有完成任务去找各种各样的借口,哪怕是看似合理的借口。正是因为继承了这一理念,无数的从西点军校走出来的毕业生在人生的各个领域取得了非凡的成就。千万别找借口!在现实生活中,我们缺少的正是这种想尽办法去完成任务的人,而不是总是为没有完成任务而寻找各种借口的人。在那些没有借口的人身上,体现出的是一种服从、诚实的态度,一种负责、敬业的精神,一种完美的执行能力。在工作中,我们经常能够听到的是各种各样的借口:那个客户太挑剔了,我无法满足他。我可以早到的,如果不是下雨。我没有在规定的时间里把事做完,是因为……我之所以不会是因为我没有学过。我没有完成这项工作因为我没有足够的时间。现在是休息时间,一个小时后再打电话。这件事我做不到。……其实,在每一个借口的背后,都隐藏着丰富的潜台词,只是我们不好意思说出来,甚至我们根本就不愿说出来。借口让我们暂时逃避了困难和责任,获得了某些心理的慰藉。但是,你却要为寻找借口付出昂贵的代价,寻找借口给我们带来的危害一点也不比其他的一些恶习少。归纳起来,我们经常听到的借口往往有以下五种表现形式。
(1)他们在做决定的时候根本就没有征求过我的意见,所以这件事情不应当由我来承担责任。许多借口总是把不不是没有与我紧密联系在一起,其潜台词就是这事与我无关,不愿承担责任,把本应由自己承担的责任推卸给别人。一个团队中,是不应该有我与别人的区别的,因为是无数个我组成了这个团队。一个没有责任感的员工,不可能得到同事的信任和支持,也不可能获得上司的信任和重用。如果每个人都在为自己的不负责任寻找借口,就会在无形中提高一个团队的沟通成本,从而削弱了团队协调作战的能力,降低了团队的战斗力。
(2)这几个星期我一直很忙,这件事我会尽侠去做的。找借口的一个最直接的后果就是很容易让一个人养成做事拖延的不好习惯。如果细心观察,我们很容易就会发现在每个公司都存在着这样的员工:他们每天看起来忙忙碌碌,似乎是在尽职尽责地工作,但是,他们把本应一个小时完成的工作变得需要三个小时甚至半天的时间去做。因为工作对于他们而言,只是一个接一个的任务,他们寻找各种各样的借口,拖延逃避。这样的员工,每一个管理者都会感到很头痛,当然也不会喜欢。