心理学认为，一个人强行压抑自己的情绪，时间久了，人的心理承受力达不到，便会导致人产生心理疾病。因此，在处理夫妻关系中，当一方遇到心理问题或为某件事感到压抑的时候，另一方应该对其进行巧言疏导，帮助其驱除心理阴影，更快地恢复正常。
疏导，即疏通渠道，把堵塞的渠道疏通开来，把脏物排出去，否则就是一潭死水。新鲜的东西进不来，事物就不能前进。这是事物发展的客观规律。人脑中的各种错误思想不清除、不疏通出去，新的、进步的、科学的思想，就不会进入人脑，人的思想就不会提高和发展。
巧言疏导像一切伟大的技能一样，它是自身内涵的升华，要想拥有它，你必须打造坚实的根基。每个人都可以拥有出众的巧言疏导能力，只要你不停地努力，相信你一定可以成功。
苏格拉底曾说过：“世间有一种成就可以使人很快完成伟业，并获得世人的认识，那就是讲话令人喜悦的能力。”做疏导工作，就像古代疏通河道一样，你首先需要知道“淤积点”在哪里、自己想要把“河道”向哪个方向疏导，只有这样才能够做到事半功倍。
一次，薇薇老公单位的领导狠狠地冲他嚷道：“你能不能在领导对你提一点建议时只用点头来表示赞同，用摇头表示反对，而不是伶牙俐齿与我针锋相对？”挨了领导的训，薇薇老公郁郁寡欢地回到家，冲老婆薇薇诉苦。
面对爱人眼中燃烧的怒火，薇薇知道自己必须做好对老公的疏导工作，不能让这种低沉情绪影响到家庭的气氛和老公明天的工作，于是，她想到了一个步步开导的疏导方法：
“等下次他再这样教训你，你就这样说：‘领导大人，如果今天我问你三个问题，你能用点头或摇头来告诉我答案，那么以后我一定照办就是了。’此时你的领导如果欣然同意，于是你就问他第一个问题：‘你看过《孙悟空三打白骨精》吗？’他肯定是点头或摇头。你再问：‘那么，《星球大战》呢？’他肯定又是点头或摇头。于是你又问：‘最后一个问题，你上幼儿园时老师给你讲过《大猪点头，小猪摇头》的故事吗？’这一次，无论他点头或是摇头，那他肯定是——”
薇薇老公的脸立马转晴，搂着薇薇的脖子直夸她足智多谋。当然他对领导的怒气自然也就烟消云散了。
谁都有心情不好的时候。当夫妻一方受了委屈而心情不佳时，另一方千万不要熟视无睹，而应该巧言疏导，去宽慰和开导对方，使其尽快从郁闷的情绪中走出来，使家庭气氛好转。
那么，如何做好巧言疏导爱人的准备工作呢？
★？了解对方性格。不同性格的人，对待问题的方式不同。有的人比较内向，遇到不愉快时习惯自己“消化”，也不愿意向爱人诉说；有的人“大悲大喜”，遇到不快的事情心情相当的沮丧，但一点点的小事情就能够让自己开心起来。掌握了对方的性格，就可以按照他的性格特征，有针对性地进行巧言疏导。
。★？了解对方的优点。一个人的优点，就是他最熟悉、最了解、最易理解的领域。在巧言疏导人的时候，从对方的长处入手，将他的长处作为巧言疏导的一个切入点，对方才能够首先从心理上认可你的说服，然后你才能够想办法让对方接受你要说服的内容。
★？了解对方的真实想法。一个人坚持一种想法，绝不是偶然的，他必定有自己的理由，而他讲的道理一般都是“放之四海而皆准”的人之常情，但这常常不是他的真实想法。劝说者只有试探出对方的真实想法才能够使疏导工作做到有的放矢。
★？掌控对方的情绪。一般说，影响爱人情绪的因素不外乎有三：一是谈话前对方因其他事情所造成的心绪仍在起作用；二是谈话当时对方的注意力正集中在其他地方；三是平时爱人之间的说话方式。巧言疏导者在开始疏导之前，要设法了解对方当时的思想动态和情绪，这对巧言疏导的成败，是一个重要环节。
相信只要按照正确的方法做周全的准备，任何人都能成为出色的巧言疏导者。