朋友说他有一次上街去买馅饼,没想到碰到让他很尴尬的情形,“我那天买了韭菜馅饼,就在我付了钱要走的时候,来了另一个人,他买的是猪肉和高丽菜馅饼……”
“这有什么问题吗?”看他一脸痛苦的表情,我只能暗自猜想难道是馅饼不新鲜,让他吃坏肚子?
“唉,老板听到他点的,居然跟他说:‘你很厉害,点的刚好是我们店里最好吃的两种口味!’害我很想把手里的韭菜馅饼退回去……”
我想,朋友会这么低落也不是没有原因的,毕竟人家都知道要点好吃的“招牌菜”,只有他点的被排除在外,花一样的钱买到“不那么好吃”的东西,他心情怎么好得起来?
这让我想起有一次我去花店,刚好有一对情侣在一旁挑花准备包装,就在我挑着现成花束时,老板娘爽朗的声音响起:“哎,你们很会配,眼光不错!我店里的花束没有一束比你们挑的好看……”让我原本准备拿花束的手慢慢缩回来,心想原来这里的花束是眼光差的人在买的。还不忘偷眼看了情侣档挑的花一眼,想说等一下请老板娘帮我配一束一样的就好。
没想到情侣刚一走出门,原本在一旁安安静静看电视的小姐(应该是她女儿)瞬间发难:“你嫌我没有美感,不会包花就说啊,干吗用那种暗示法,很讨厌!”
我看老板娘的表情就知道她一定觉得自己很倒霉,明明她只是诚心夸赞客户,谁知道会惹得自己人不高兴。
下次当你要夸奖别人的时候,最好先看看有没有其他人在,以免褒了甲,得罪乙,等别人怒气发到你头上,你还不知道自己说错什么话。
这时你该怎么说……
说话一定要有心机
虽然大家都觉得有心机是个负面词,但是说话没心机,就很容易发生前面提到的各种误会,明明自己没有想什么,为什么别人反应这么大?殊不知就是因为没有想什么,才会随时随地得罪人。
这里所谓的心机很简单,只是要你做两件事:说话前先观察四周有谁、话说出口前在脑袋里多转一秒钟,如果能确实做好这两点,得罪人的言论就会出现得少。