轰轰烈烈的成功对于所有成功企业和个人来说,都不过是短暂的一瞬间,而真正持久的则是些埋头苦干的细枝末节。
善于在细节中下工夫的人大都有很高明的手腕,因而他们能够干净漂亮地完成工作。
比如,员工会在公司领导或业务员要出差时被指派买车票,这看起来很简单的一件事,却能够表现出不同的人对工作的不同态度及其工作的能力高低,也可以大体推断出今后工作的前景。有这么两位员工,一位将车票买来,就随便一大把地交上去,杂乱无序,易丢失,很难查清时刻;另一位却将车票放入一个大信封,并且在信封上标明列车车次、座位及启程、到达时刻。后一位员工是个细心人,尽管他只在意了几个小地方,只在信封上标明几个字,却使人方便不少。按照命令去买车票,这是一个没有“头脑”的人所做出的事,若一个有“手腕”会工作的人,则定会用心注意小的细节,以及思索怎样做才会令人更满意。
这种细心的工作心态,是由对工作的重视态度而养成的,对再细小的事也不放松,认真地去做才会产生。假使你指派一个有潜力成为大人物的人,去收发室做清整邮件的工作,他的做法也会跟别人有所区别。在注重细微环节这一促使自己发展的营养剂的催化下,你的能力才能够得到更快的发展。
亲切感是工作上细心所需的另一点。一种人情味,一种替别人考虑的心情都能够在“要是我的话,就会这么做”的交谈中自然表现出来。
小说《细节》在题记中就曾写道:“大事留给上帝去抓吧,我们只能关注细节。”作者还根据小说主人公的话做了阐发:“这世界上所有伟大的壮举都比不上生活在一个真实的细节里来得有意义。”我们对此也应认真地考虑一下。
在具有艺术的真实的同时,细节还更应具备生活的真实。也许是生活的真实造就了艺术的真实,我们阅读时,也最易被比如人物的心理、行为、语言等细节所深深影响。
若把生活比喻为一条无限拉长的链条,那么细节就好比链条上的链扣。没有了链扣,何来链条?历史如同日夜不息的江河,细节好似江河边的支流,没有支流,哪里能有江河?回味生活,查看历史,我们何不从细节做起?三尺之上的神明也会将大事留给自己,而让人类去处理琐碎的小节。
细心是工作上不可小视的问题。工作时关注细节一定能吸引人心,就算在当时无法引起人的注意,但时间长了,这种工作态度变成习惯后,一定会为你带来不菲的收益。