书城成功励志舍与得——人生经营课大全集
48157400000310

第310章 对人友善是一切的开始

与人为善是一种人生智慧,世界上有许多靠智慧所不能及的东西,却凭着与人为善而轻而易举的就得到了。善待别人是埋藏于人心底的珍贵的情感,它是对人生的一种理解,是对生命的敬畏。

友善就像故事中所写的,比野蛮粗暴更能解决问题。

经理玛丽和手下不和。玛丽不喜欢手下的目中无人,并决定找她谈谈。为了避免吵起来,玛丽打算在家中给她打电话。“我是否要解雇她?”玛丽想着。突然,9年前发生的一件事走进她的脑海。

当时,玛丽做全职工作用来帮助丈夫顺利完成学业。终于,他毕业的日子指日可待了。他们的父母将从州外赶来参加他的毕业典礼,而玛丽精心做了很多准备。比如,毕业典礼后,去吃冰淇淋,然后去镇里散散心。

玛丽欣喜若狂地找到老板罗斯。“我要在感恩节后的第一个星期六休假,”她向老板宣布,“迈克终于毕业了!”

“对不起,玛丽,”老板说,“假日后的周末是我们最忙碌的时间,我不能准你假。”

玛丽无法相信老板竟然会这样做。“可是我和迈克盼这一天已经盼了五年了啊!”她解释说,声音因激动而愈发变得颤抖。

“当然,我不会在毕业典礼那天,给你安排活儿。”他说。

“我那天根本就不能来,罗斯,”玛丽很生气,“我不会来的!”她咆哮着摔门而去。

此后,玛丽对他不理不睬。他问她话时,玛丽也只是敷衍了事。

他们的冷战越来越厉害,虽然罗斯看起来依旧热情,而且常常是笑脸相迎,可玛丽知道他心里不舒服,而她下定决心,一定要请一天假。

几个星期过去了。一天,罗斯问玛丽是否愿意和他单独谈谈。于是,他们去阅览区坐了一会儿。玛丽盯着自己的脚,告诫自己要坚强。显然,罗斯正在考虑是否要解雇她。他不可能任她这样轻蔑他而无动于衷。毕竟,老板不会犯错。

当玛丽冷视时,她惊讶地看到他眼中的悲伤。“我希望你我之间不存在任何的怒气和不快,”他谦和地说,“你可以在那天休假。”

玛丽愣住了。她的愤怒、狭隘和幼稚的行为在他的谦卑面前是那样的幼稚。“谢谢,罗斯。”玛丽终于“挤”出了一句话,这一幕她永远难忘。

现在,这段往事仍记忆犹新。她怎么就忘了罗斯对她的友善呢?在过去几天里,她怎么就没有能把这种友善表达出来呢?

玛丽从雇员卡中拿到那个雇员的卡片,拨通了她的电话打算向她道歉。挂电话的那一刻,她们的关系已和好如初了。

上帝有办法把我们所了解的深藏于我们心灵深处,并且在我们需要它们的时候,让它们涌现出来。有时候,对人友善比坚持“正确”更重要。

20世纪70年代,日本名古屋格木电力公司因环境污染问题,致使大量海洋生物死亡,严重影响了渔民的生计,一大群暴乱的渔民闯入了公司办公室,他们要求格木电力公司减少对环境的污染,并且进行索赔。

其实由环境污染导致这样的结果并不是公司想要的,公司也一直在致力于减少环境的污染问题,但是由于成本支出数额庞大,格木电力公司只好选择放弃,而只能选择将废水直接排入海洋。后来,格木电力公司只好采用低硫燃料以减少环境污染,可是这样一来,电的成本大大提高,急速上涨的电价又带来了其他的抱怨,电力公司这些用户自然也包括附近的渔民。格木电力公司计划再建几座核电厂来缓解这种局面,但又遭到反对。

此时格木电力公司很清楚针对眼前的问题只能迎难而上,逃避不能解决问题,而如果对渔民们采取强硬措施,那样只会把事情搞得更糟。因此公司派专门人员耐心倾听了渔民们的倾诉,为表示同情,同时还主动向渔民们表达公司的歉疚之情,如此一来,渔民们的怒气逐渐平息了。进而又向渔民们解释了公司的难处和将要改变这种局面所采取的各种措施,使公众知道它们的决心。最后,渔民们不仅理解了这家电力公司的方针、政策,谅解了他们此时的缺点和不足,而且还积极地提出建议,使公司与渔民的矛盾最终得以解决。

林肯说过一句话:“和一加仑胆汁相比,一滴蜜能捕捉到更多的苍蝇。”温和与友善的力量总是更强大,因此,无论是做人还是做事,请铭记:一切从友善开始。

温和与友善的力量总是更强大,因此,无论是做人还是做事,请铭记:一切从友善开始。