威森是专门替服装设计师和纺织品制造商设计花样的画室的推销员。威森先生每个礼拜都去看望一位有名的纽约时装设计师。“他会见我,”威森先生说,“但他却从来不买我的东西。他总是很仔细地看看我的草图,然后说,‘不行,威森,我认为你有必要修改一下。’”经过多次的失败,威森终于下定决心,每个星期抽出一晚上去研究做人处世的哲学,以及适应新观念培养新热情。
后来,他随手抓起六张未完成的草图,急匆匆地冲进买家的办公室。对买主说:“这是一些尚未完成的草图,请你告诉我,我该怎么做。”
买主想了一会儿,然后说:“这些草图就先放在我这里吧,过几天再来取。”
三天后威森如约去拜访他并交谈了一会儿,取了草图回到画室,按照买主的意思把它们修饰完成。事情的发展很意外,六张图全都通过了。
在那之前买主已经订购过很多他的图案了,这全是他自己想的——而威森却净赚了一千六百多美元的佣金。他深有感慨地说:“我现在才知道我这些年中推销不顺的原因,我以前总是依照我的想法来去决定别人购买的欲望。而我现在的做法正好完全相反。我鼓励他们把他们的想法告诉我。他们现在觉得这些图案是属于他们的。我今天用不着去向他们推销,他们自己会来买。”
长岛一位汽车商人,也是这样把二手汽车推销给苏格兰人的。这位商人带着那位“苏格兰佬”在看过很多辆车子后,但总是没有结果。苏格兰人挑各种毛病,他总是说价格太高。后来他决定不再向那位苏格兰人上门推销,而是让他自己到店里购买。几天之后,当有位顾客希望卖掉自己的旧车买一辆新车时,他打给“苏格兰佬”,请他过来一下帮个忙,提供一点建议。他知道一部旧车对苏格兰人的诱惑。
他对“苏格兰佬”说:“你是个聪明的买家,你了解车子的行情。能不能请你看看这部车子,试试它的性能,然后告诉我你给出的价格?”
“苏格兰佬”笑了,兴高采烈地开车兜了一圈回来。“如果别人能以三百美元买下这部车子,”他建议说,“那就物有所值了。”
“如果我以这个价钱卖给你,你接受吗?”这位商人问道。三百美元?果然事情出奇的顺利,这笔生意立刻成交了。
如果你想树立仇人,就比仇人更优秀;如果你要得到朋友,就要表现得朋友比你更优秀突出。
多数的人,想要说服别人时总是信口开河。尤其是推销员,常犯这种的错误。尽量把话语权留给对方,因为他对自己了解得多于你。
如果有异议,也不要打断别人的讲话,那样做很危险。当他有许多话急着说出来的时候,他是不会理你的。因此你要耐心仔细地听别人讲。
要诚恳地听别人把话说完。
每个人都希望话题围着自己转,他们可不愿听你唠唠叨叨地在那儿自吹自擂。
法国一位哲学家曾说过:“树立敌人之前先要压过他,霸占他。但是,如果想要得到友情时,先要使朋友优越过你。”
为什么呢?当朋友优秀于我们时,可以给他一种优越感。但是当我们处在压过他们,凌驾于他们之上时,他的自卑和不悦就会显露出来。
所以让我们诚恳地聆听他人讲述自己的优绩,自己不要喋喋不休地自吹自擂。每个人都希望以自己为中心,我们应当少说一些而让别人得到一种优越感。
应该让他人自由地畅所欲言,展露自我。因为世界上没有多少人喜欢被迫购买或遵照命令行事。请征询他人的意愿寻求自己的支持,让他觉得是出于自愿。
我们要诚恳地聆听他人讲述自己的优绩,自己不要喋喋不休地自吹自擂。每个人都希望以自己为中心,我们应当少说一些而让别人得到一种优越感。