人都是有感情的，感情就是人与人之间相互联系的纽带，我们通常就把人与人之间的感情称作“人情”。中国是文明古国、礼仪之邦，在人际交往中，向来是很讲人情的。但是人情的利用也讲究原则和分寸，好用无度只会适得其反。
生活中，经常有这样的人，帮了别人的忙，就觉得有恩于人，于是心怀一种优越感，高高在上，不可一世。这种态度是很危险的，常常会引发反面的后果，也就是“帮了别人的忙，却没有增加自己人情账户的收入”，这是因为这种骄傲的态度，把这笔账抵消了。永远记住，一种行为必然引起相对的反应行为。只要你有心，善于帮助别人，留意给人面子，多储蓄一些人情，你将会获得更大的帮助、更大的面子和更多的人情。但是动用人情比存款要讲究方法，千万不能过度。
人情一旦透支，你们之间的感情就会转淡，甚至对你避之唯恐不及，那么，有可能进一步发展的情分就此了断。因此尽量把人情用在刀刃上。先弄清你与对方的交情究竟有多少，人情究竟有多重，然后再掂量事情的份量，看看是否适宜找对方帮忙，千万不要没个轻重缓急。要做好估算，动用人情的次数要尽量少，以免提早把人情存款用光，那样，也会“情到用时方恨少”。不要“剃头的担子一头热”，要想办法做些适度的回馈，让人家觉得你有“人情”。回馈有很多种，例如主动去帮对方、请吃饭、送礼物都可以。总之，不要把人家帮你忙当成应该的，有借有还，再借不难！
申力是一名医生。早在两年前曾因自己孩子转学一事曾求过教委的一个同学，而且也送了些人情钱，可对方没要。这下可好，在接下来的两年内，那位同学便多次带着亲友、朋友来医院找申力帮忙。有些事根本不能办，像半价CT、婴儿性别鉴定、高价病房算低价等等，着实给他出了不少难题，还了人情的申力，后来就想办法渐渐远离了这位同学，再后来两人就索性不交往了。可见，依靠人情办事是有一定限度的，透支了反而令人尴尬。
文先生毕业于某名牌大学中文系，几年来，在文坛上也算小有成绩，后来，接编了某杂志，由于杂志社财源并不丰裕，不仅人手少，稿费也不高，但他又不愿因稿费不高而降低杂志的水准，于是，他开始运用人情向一些作家约稿，这些作家由于和他都有过交情，也都点头应允了。但是一次两次还好，后来次数多了。他们就开始找各种借口推辞。他也不知道是什么缘由，暗自纳闷，经过他的再三催问，其中一位终于坦白地跟他说：“我是以朋友的立场写稿，你们的稿费太低了，错不在你，但你这样子做是在无度的耗用人情资源。”他才恍然大悟。
人和人相处处总是会有情分的。这情分就是“人情”。有些人喜欢用“人情”来办事，但“人情”是有限的。我们说了它就像你在银行的存款，你存得越多，提出来的钱就越多；存得越少，领出来的钱就越少。你若和别人只是泛泛之交的，你能要他帮的忙就很有限，因为他没有义务和责任帮你大忙；你更不可能一次又一次要他帮你的忙，这是因为你的人情存款只有那么一点。无度的耗用人情的结果如何？一般会造成两个结果：一是会使你们之间的感情开始转淡，继而让他对你避之唯恐不及，那么有可能进一步发展的情分就此断了；二是你在他眼中变成不知人情世故的人，这对你是相当不利的。然而，一个人做事不可能单打独斗，有时还是要用到亲戚朋友。换句话说，要动用到人情存款。
那么，如何动用才不至于“无度”呢？做好估算，尽量把人情用在刀刃上。先弄清你与对方的交情究竟有多深，人情究竟有多重，然后再掂量事情的分量，看看是否适宜找对方帮忙，千万不要没个轻重缓急。动用人情的次数要尽量少，以免提早把人情存款用光，那样，也会“情到用时方恨少”。
人本来是容易忘恩的动物。所以，就是对方曾欠你一些人情，你也不可抱着讨人情的心态去要求对方帮忙，因为这不仅可能引起对方的不快和反感，还可能让这情分到此结束。人情储蓄不能即存即支。如果你急于找后账，急于在这笔人情账中得到回报，你就犯了人情世故的大忌。你就会在找这笔后账中既丢掉了人情，丢掉了面子，也丢掉了做人的原则和进退的分寸。对一些斤斤计较的人要特别注意，你们纵然交情再深，也不可轻易找他帮忙，否则，这人情债就会像在地下钱庄借钱那样，让你吃不消。还要懂得适度回馈，如果你不管不顾，动辄就求人帮你的忙，那么随着时间的推移你就会慢慢变成一个不受欢迎的人。当然也有主动帮你忙的人，但切勿认为这是理所当然的，你若无适度的回馈，这也是一种“耗费”，所以要注重长线投资。
俗话说：“路遥知马力，日久见人心。”大多的人情投资都需要较长的时间才能结出果实，毕竟人与人之间的理解与信赖需要一个过程。