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第70章 无聊的争辩没有赢家

生活中,不少性子急躁的“直肠子”年轻人,遇到一点小事就喜欢与人“抬杠”,无论这件事是否值得他去争辩,恨不得最后对方向他跪地求饶,他才肯罢休,似乎从中能得到一种满足感。但无意义的争辩除了显示自己的好斗外,没有任何的好处。

19世纪时,美国有一位青年军官个性好强,总爱与人争辩,经常和同僚发生激烈争执。林肯总统因此处分了这位军官,并说了一段深具哲理的话:“凡是成功之人必不偏执于个人成见。与其为争路而被狗咬,毋宁让路于狗。因为即使将狗杀死,也不能治好被咬的伤口。”

人际交往中,每个人都会遇到相异于自己的人。大至思想观念,为人处事之道,小至对某人、某事的看法的评论。这些程度不同的差异都会外化成人与人之间的争执与论辩。生活中我们经常可以看到为了一点小事与人争辩得脸红脖子粗的人,甚至有些人还会大动干戈。如果你在争辩中碰到一个无知的人,又怎么能用辩论换来胜利呢?你把他的说法攻击的体无完肤,那又能怎么样呢?假如碰到一个心胸狭窄的人,在辩论中输了,必定会认为自尊心受损,日后找机会,必然会报复。因为一个人若非自愿地屈服,内心仍然会坚持己见。

每当你要与人争辩前,不妨先考虑一下,到底要什么呢?一个是毫无意义的“表面胜利”,一个是对方的好感。所以美国一家著名的保险公司训练销售员的第一条准则便是——“不要与人争辩”。在日常生活中,我们应该怎样避免无意义的争辩呢?

第一,为争辩定下一个积极的格调。当你与别人争辩时,首先要意识到自己的想法、意见与人相左时,当你的言行遭人非议时,你的本能大概就是奋起辩驳。因此,许多毫无意义的事情往往就在这时发生了。为了避免无益的辩论,你需要对如下问题进行冷静思考:一是如果你能最终获得争辩的胜利,它有什么意义?没有什么积极意义,大可不必动用你的“唇枪舌剑”,一笑置之最妙。二是你的辩论一番的欲望更多的是基于理智还是感情原因?如虚荣心、表现欲,还是面子上下不来。如果是感情原因,大可就此打住。三是对方是充满敌意的吗?他对你有深刻成见吗?如果是,那么在这种非理性的氛围中最好不要再火上浇油。同样,如果你是处于这样一种心境,绝对不要向对方提出论题辩论,因为此时你提不出理性的论点,在辩论伊始,就注定了你失败的命运。

第二,使争辩成为一种愉快的、和平的思想交换。辩论是为了明是非,求真理。只要我们的辩论出自公心,就能采取积极的态度,使用积极、恰当的论辩语言去参加辩论。具体说来就是,一是论点要站得住脚,即为追求真、善、美而去积极地争辩。做到观点正确,旗帜鲜明。二是树立正确的辩论道德观。把辩论置于科学基础之上。以理服人,让事实说话。辩论者要有高深的涵养;不搞诡辩,不揭隐私;不搞人身攻击;不把观点的敌对引申为人际的敌对;不靠嗓门压人,有理不在声高,如果你能有制有节的音调语气道出你的理,其效果不亚于如雷贯耳。三是用真情、善意、美感与人辩论,就能做到晓之以理、动之以情。理与情恰恰是列车通往“积极争辩”的双轨,缺一不可。

第三,掌握“解剑息仇”的妙方。经过一阵唇舌剑,胜负已成定局。做好辩论的善后工作,具有非常重要的意义。在生活中,观点的对立极易产生人际间的隔阂。因此,学习辩论语言既要学会辩论技巧,更要懂得如何“解剑息仇”,这是在辩论这种特殊交际场合下,社交者做到言谈有“礼”的最高境界。下面就是使你达到最高境界的三个途径:一是如果你失败了,而且败得其所,必须要有敢向真理低头的胸怀。向真理低头并不等于向论辩者本人低头。在真理面前人人平等,你所服从的是对方所道出的真理,只能说你同他一样,对真理有了同等水平的认识。二是如果你在辩论中已经眼见对方哑口无言,败势已定,应拿出不杀降者的气魄来,打破这种尴尬方法有两种:首先是主动打住话题,结束对立场面;其次巧妙地为对方搭个台阶,让他在不失面子的前提下得以“平安下台”,胜负自是彼此心照不宣,何不抓住重归于和平的机会呢?三是如果你因辩论的需要而已经把对方打得一败涂地,切不可为了一点点虚荣把旗帜挂在脸上。人在得意时,克制更是一种美德。争论结束后,给对方端一杯茶,笑言一句:“瞧我们像孩子一样,这么认真!”或轻松自如地转一个话题。

综上所述,在社交中,若人家提出的意见,你不同意,千万不要马上反驳,至少要给他一个台阶下。一定要明白,争辩并不是目的,达成共识、解决问题才是目的。很多人在与人争辩的过程中,渐渐地转移方向,把对事情的反对态度转变为对对方的否定态度,因而一场争论发展成一场冲突。当双方的意见僵持不下时,应该明白,再这样下去对双方都没有好处,最佳的办法就是,找到一个双方都能接受的方案,或者建议一个可行性强的折中方案,其中包含了双方的部分观点。