指责有善意和恶意之分,对于那些善意的批评指责,我们除了要感激,还要虚心接受,因为它们是我们进步的助手;而对于恶意的指责,我们也要微笑面对,因为这也可能是我们的助推器。虽然是心怀恶意,但平和地面对它,也恰恰是一个人涵养的体现。
感谢善意的批评
有一天,墨子严厉地批评了他的弟子耕柱子,耕柱子听了非常难过,委屈地说:“我犯的错误还没别人多,为什么老师总是批评我比别人多?”
墨子听了问道:“现在让你上山,有一匹马和一只羊,你是选择鞭打马还是羊?”
耕柱子回答:“当然是鞭打马。”
墨子问:“为什么不鞭打羊呢?”
耕柱子说:“因为马跑得快,值得鞭打,而羊就不行了,因为它本来就慢。”
墨子说:“我批评、责备你就是因为你像马而不像羊,你值得批评。”
当遭到指责时,耕柱子的第一反应是排斥,他委屈、不满,甚至埋怨老师。因为他被这些情绪蒙蔽了心智,所以做不到接受并感激。他不理解老师的批评其实是在助其进步。所以,当面临责备时,不妨换一个角度想想,与其对批评本身有意见,不如考虑一下批评的内容对自己的意义,他们能够指出我们的不足,促使我们成长,难道我们不应该感激吗?
指责的语言确实令人不太舒服,所以当面指责别人也不是一件容易的事情,但当背后议论或批评的语言传入耳中,却更是令人不快,所以,我们要有接纳那些当面指责的度量。孔夫子曾说:“闻过则喜。”意思是说,当别人指出我们的缺点、不足之时,应该感到高兴。所以,不要在乎指责的具体方式,无论是当面的批评,或是背后的抱怨,都要做一个能够接受责备的人,这样才能获得进步。
牛群在编《名人》杂志时,该杂志销量很好,但同时,也有各方面的意见。对于意见,牛群是这样说的:“我还是希望听到动真格的批评。凡是批评《名人》的文章,只要是我读到的,我统统收藏起来了。有些批评那叫一针见血,叫我不服都不行。比如,魏明伦在报上发的批评,是最点到我的疼处的,给我的启发也很大。读者对《名人》的批评,实际上是在帮助我。我的一些朋友一度担心我受不了,怕我会跳出来反驳,甚至把一些登有批评《名人》文章的报纸藏起来不让我看。我说:‘你们这是干啥呢?我如果连接受批评的勇气都没有,那还能待在公众人物的行列里吗?’别人的批评,我认为主观上都是持积极态度的,别人都是希望你有所提高才会掏出心里话,所以我高兴、感激还来不及呢。”
牛群从说相声转行到摄影,又到编辑刊物,这一次次的转行一定会引来很多人对他的意见,但他都真诚地接受了下来,并且很认真地思考了这些批评,这种勇气不是所有人都能够拥有的。在责备面前,我们需要很有度量地去接受它,这样我们才能从中获益,收获成长。
“良药苦口利于病”,对个人的成长来说,别人的指责就像一碗苦药,虽然会难以下咽,但坦然接受之后,它能让我们看到别人眼中的自己,也更能从中了解自己并提升自我。所以,我们应该感谢那些指责、批评我们的人。
对于那些赞扬我们的人,我们总是能充满感激,因为一句赞美的话可能会增强我们的信心,又或者满足我们的虚荣心。但对于责备批评,却不能大度地接受,毕竟人们都喜欢听赞美之言。其实,对于那些指责我们的人,我们同样要谢谢他们,因为他们的责备其实也指出了我们的错误、缺点,能够让我们发现尚未发现的不足,难道不是我们进步的机会吗?所以,对他们,我们要心存感激。当然,或许他们并没有完全了解,所做的批评、指责也不完全正确,但无论对错,只要向对方说“谢谢”,这何尝不是一种胸怀宽广的体现呢?
其实,有时候别人给我们的批评、指责也说明他们对我们心存期待,否则就不会如此评论自己了,我们完全可以把这些话当做鼓励和帮助。
面对恶意指责,婉拒说谢谢
老布什在就任美国总统没多久的时候,曾去一个地方做演讲。就在他正演讲的时候,记者却从听众席上递上来一张纸条,布什打开后看到两个字:傻瓜!看完后,他抬起头,不动声色地继续着自己的演说。演说结束的时候,老布什说:“我们国家的公民都很好啊,非常关心联邦政府,经常提出一些很好的建议和意见,但他们从不肯留下姓名。今天幸运的是,我收到了一个公民的签名信!”
台下的人都不知道总统说的这个签名的人是谁,但那个骂布什是傻瓜的人却明白,他是搬起石头砸了自己的脚。
在公众场合,老布什当然不能对写纸条的人动怒,但又必须要做出一个回应。所以,他以“言在此而意在彼”的方式向听众说出了只有写纸条的人才知晓其言外之意的妙言,既笼络了听众的心,让大家以后多提建议和意见,又告诉那人不要心怀恶意,似乎是在说:“谢谢你的纸条,但是别再说这样的话,否则只能砸自己的脚。”
一天,歌德在花园的唯一一条小径上散步,不巧对面走过来一位评论家,这位评论家一向不喜欢歌德,总是公开贬低他。此时与歌德狭路相逢,他当然不会失去这一珍贵的机会,于是讥讽歌德说:“我从来不给蠢人让路!”歌德听罢,微笑地对评论家说:“我恰恰跟你相反。”说完,恭敬地让路给那位评论家,而那位趾高气扬的评论家讪讪地从歌德身边走了过去。
看完这个故事,你一定在为歌德鼓掌。面对评论家的咄咄逼人,悄无声息地回还了他一句不带贬词的话,甚至他的笑似乎是在告诉评论家:“谢谢你的讥讽,但是我恰恰与你相反。”这样既达到了回击评论家的效果,维护了自己,又表现了他谦让的品质和极高的涵养。
像老布什和歌德他们巧言面对恶意,其语言没有咄咄逼人,也没有针锋相对,而是一种适可而止,这样的人聪明而宽厚,既表现出智慧,又表现出不与他人计较的雅量。
在恶意的指责面前,如果硬碰硬,以牙还牙,必然两败俱伤。那么,想要很好地维护自己,最好的办法就是用机智的语言回击对方的指责,既不失风度地维护了自己,又能让对方意识到他的错误和愚昧。
感悟宽容,幸福语录
无论是善意还是恶意的指责,我们都必须用一种恰当的方式对待。自古忠言逆耳、良药苦口,善意的指责难求,我们要以真诚的心接受,然后对对方说声谢谢,这是对待批评的正确方式。而面对恶意指责,能够巧言制止,才会给对方一个有力的回击,让对方感到羞愧并折服于你的智慧。