书城教材教辅战略管理教程
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第83章 附录H TCL的国际化经营战略

一、公司介绍

TCL即“The Creative Life”的缩写,意为创意感动生活。

TCL集团股份有限公司创立于1981年,是目前中国最大的、全球性规模经营的消费类电子企业集团之一,旗下拥有3家上市公司:TCL集团(SZ.000100)、TCL多媒体科技(HK.1070)、TCL通讯科技(HK.2618)。目前,TCL已形成多媒体、通信、家电和部品四大产业集团,以及房地产及投资业务群,物流及服务业务群。

在过去20多年中,TCL从无到有,从小到大,迅速发展成为中国电子信息产业的佼佼者。1999年,公司开始了国际化经营的探索,在新兴市场开拓推广自主品牌,在欧美市场并购成熟品牌,成为中国民族企业国际化进程中的领头羊。

2007年TCL全球营业收入390.63亿元人民币,5万多名员工遍布亚洲、美洲、欧洲、大洋洲的多个国家和地区。在全球40多个国家和地区设有销售机构,销售旗下TCL、Thomson、RCA等品牌彩电及TCL、Alcatel品牌手机。2007年TCL在全球各地销售超过1501万台彩电,1190万部手机。海外营业收入超过中国本土市场营业收入,成为真正意义上的跨国公司。

TCL集团旗下主力产业在中国、美国、法国、新加坡等国家设有研发总部和十几个研发分部。在中国、波兰、墨西哥、泰国、越南等国家拥有近20个制造加工基地。

2007年TCL品牌价值达401.36亿元人民币(54亿美元),稳居中国最有价值品牌榜前5位,并成为中国电视机制造业第一品牌。

放眼未来,TCL的发展目标是:通过不断提升企业的国际化经营能力,建立自有知识产权的技术优势,成为受人尊敬的、最具创新能力的全球领先企业。

二、TCL的国际化历程

经历过1997年亚洲金融危机后,TCL的出口导向型发展模式受到了极大的挑战。在这样的压力下,TCL开始尝试走出国门,并于1998年在越南设立了第一家海外分公司。在经历了18个月的亏损后,越南市场开始盈利,现在TCL在越南的市场份额已在20%之上,仅次于三星。随着越南样板带来的信心,TCL陆续开辟了菲律宾、印度尼西亚、印度、俄罗斯、阿根廷等新兴市场,并在这些市场中获得了销售额年增34%、利润年增26%的可观成绩。

但是从TCL的长期战略来看,它不可能仅仅满足于固守国内市场和新兴市场。国内市场家电业竞争激烈,TCL彩电在力压长虹、创维等公司后,国内市场的利润已经比较微薄。

新兴市场现在是TCL的利润增长点,但随着国际家电巨头的竞逐,这些市场的开发空间也将有限,也将步入与国内市场类似的窘境。欧美成熟市场则不同,这些市场的消费者对质量和品牌的认可度比较大,盈利的空间也比较大。

从家电的长远发展战略而言,以品牌赢得市场和利润无疑是必然之举。汤姆逊公司(Thomson)在欧美市场拥有较高的品牌认知度和完善的销售渠道,这无疑是TCL进入欧美市场的一大契机。在2003年至2004年的6个月内,TCL一举收购汤姆逊公司电视、DVD影碟机业务及阿尔卡特(Alcatel)手机业务。由此,TCL被外界誉为中国内地的“索尼(Sony)”。

这两次并购是一直在走国际化之路的TCL的大手笔。在东南亚、中东、南非等发展中国家,TCL已经形成自己掌控的销售网络;对于成熟的欧美市场,初期利用制造优势以OEM等方式输出产品和服务,也积累了一定竞争力。TCL这次并购欧美亏损企业,目的在于避开其贸易壁垒,以更低的成本、较少的时间和风险进入欧美市场,在获得了市场份额和销售渠道后,在整合中逐渐消化其亏损因素。

跨国并购令TCL迅速完成了国际化布局,其彩电产量一跃成为世界冠军,可是跨国并购也令TCL陷入亏损泥潭。尽管早有预期,市场仍大吃一惊。2006年上半年欧洲彩电业务亏损达7.63亿元,资产减值准备高达8.31亿元,资料显示,截至2006年9月30日,TCL在欧洲业务上的投资损失约为2.03亿欧元(约合人民币20.3亿元),亏损的“罪魁祸首”

正是TCL一度引以为豪的国际化战略,欧洲业务已成为吞噬TCL集团盈利的“黑洞”。

三、正视国际化的必然代价

TCL的国际化进程已有时日,只是进入成熟的欧洲市场是第一遭;中国企业“走出国门”不独TCL一家,而中国企业通过并购进行国际化的过程中,也并非只有TCL亏损。

并购和重组的研究表明:发生在本国内部或者是发达国家之间的企业并购案,成功的概率不会超过50%,而发达国家和发展中国家之间的“企业联姻”,胜算则不足三分之一。中国的现代企业发展只有20余年的历程,而像TCL集团这样的公司在短短的时间内,已经实现了跨越式的发展,并积累了相当的规模和实力。但即便如此,以一个发展中国家的企业去并购欧美成熟市场上的品牌企业,不要说成功率,仅仅是案例也非常少见。因此,从这个意义上看TCL的近年巨亏,亦有情理之中的意味。

企业的国际化程度与公司绩效之间的最新研究也表明:企业在国际化的初期时,由于受当地经营成本和经营效率的惯性约束,以及文化、制度、法律等各层面上的隔膜,往往会有较长时间的绩效损失。而在经过一定的学习时间,适应当地的文化和政策环境,并对组织架构和管理流程进行重整后,公司的财务绩效水平就会相应地提高,海外市场的获利额度就会逐渐可观起来。这项由瑞士University of St.Gallen的Winfried Ruigrok教授和戴姆勒-克莱斯勒国际管理协会的Hardy Wagner博士得出的研究结果显示,企业国际化程度与绩效之间呈标准的U形关系。处于国际化初期的企业必然会经受绩效下降的过程,而一旦企业挺过这个U形的底部,国际化就将带来盈利。

四、TCL国际化复兴之路

TCL通过3年不断的积累和摸索,建立了主导产业的全球业务架构;提高了产品自主技术创新能力;推进了以“鹰之重生”为主题的文化创新;优化了资产结构,提升了企业运作效率。这些在国际化实践中获得的成效最终推动TCL扭亏为盈,实现了“赢在2007”的战略目标。

1.国际化业务架构初成

从2005年开始,TCL国外业务收入超过国内业务收入,国际化企业架构初步形成。而在此后的3年中,为了适应国际化的大环境,TCL在磨合的阵痛中重新定位自己的战略方向。TCL出售电脑业务及低压电器业务,把多媒体和通信作为公司的核心业务,并整合研发资源,通过定向增发募集资金投资液晶模组项目。2007年底,TCL实施了集团产业重组,建立了多媒体、通信、家电、部品4个产业集团,以及房地产与投资和物流与服务两个第三产业业务群,这种“4+2”的业务架构重组,优化了资源配置,使集团业务架构更为清晰。

经过3年的国际化整合,TCL彩电(多媒体)在中国、新兴市场、欧洲和北美的产业布局与渠道架构基本形成。2007年,TCL彩电全球产量超过1500万台,TCL品牌彩电全球市场份额达8%,位居全球第五。这种全球化的业务架构使得TCL有能力在彩电领域和全球领先企业展开竞争。手机方面,2004年TCL并购阿尔卡特手机业务时,其手机海外销量仅为700万部。2006、2007年,TCL通信海外手机销量已经连续两年超过1000万部。目前,TCL的手机产品主要在欧洲、拉美等市场销售,今年将发展北美市场,TCL通信的海外市场基础和全球产业布局也日趋完善。

2.资产改善品牌价增

创新推动TCL国际化扩张步伐越来越猛。TCL在欧洲市场上果断采用“无边界集中”

的新业务模式显现积极效果。

TCL多媒体在欧洲的运营成本降低了3倍(从10%削减到目前的3%)。优化了供应链后,产品从工厂下线直接就发送到经销商手中,从而使TCL欧洲多媒体业务的中间库存率降低为零,同时产品退货率由原来的10%降低到目前的0.1%。

TCL还实行双品牌战略,阿尔卡特品牌将重返中国市场;同时TCL还将与加拿大黑莓公司联合推出黑莓手机;在欧洲市场将推出第三代WCDMA手机,欧洲市场的销量将进一步增长,从而极好地推进了TCL的国际化进程。

2007年,TCL资产结构持续优化,应收账款、存货周转天数持续下降,资产负债率从年初的78.74%下降到年末的72.65%,降幅6个百分点,TCL的资本结构和负债结构有明显改善。最终推动了TCL在2007年全面扭亏为盈。与资产结构改善相匹配,TCL的品牌价值也与日俱增。在2007年,TCL品牌价值达401.36亿元人民币(54亿美元),这与韩国三星2000年的品牌价值相当(52亿美元)。

1.分析TCL实施国际化经营战略的国内国际环境,探讨该企业国际化经营的动因。

2.TCL进入国际市场的方式有哪些?请分析其选择该进入方式的理由是什么?

3.TCL采用了哪些国际化市场竞争战略?

4.分析TCL国际化经营战略的成败得失,对想走向海外的中国企业有什么启示?