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第10章 甘肃装备制造业发展战略研究(9)

摘要:理念是企业的灵魂,是企业的精神支柱,是企业文化的核心。没有理念的企业,在市场中只能是随波逐流。星火机床有限责任公司在企业发展中总结提炼的“和谐立本,创新为先,行者无疆”经营理念,是培育企业从小到大、由弱变强、不断发展、打造一流的文化智力支持。这三句话看起来简单,做到、做好却不容易,它的内涵博大、内容丰富,实践永无止境。这一理念是我们在2002年提出来的,因为符合改革发展稳定的要求,符合国家主流文化的发展趋势,符合企业参与竞争、培养团队作风的需要,所以取得了成功,而且正在为星火创建世界一流企业、生产世界名牌产品不断注入活力。本文重点就“和谐”与“创新”这两个概念,谈一些个人的认识与体会。

关键词:和谐 创新

理念是企业的灵魂,是企业的精神支柱,是企业文化的核心。没有理念的企业,在市场中只能是随波逐流。星火机床有限责任公司在企业发展中总结提炼的“和谐立本,创新为先,行者无疆”经营理念,是培育企业从小到大、由弱变强、不断发展、打造一流的文化智力支持。这三句话看起来简单,做到、做好却不容易,它的内涵博大、内容丰富,实践永无止境。这一理念是我们在2002年提出来的,因为符合改革发展稳定的要求,符合国家主流文化的发展趋势,符合企业参与竞争、培养团队作风的需要,所以取得了成功,而且正在为星火创建世界一流企业、生产世界名牌产品不断注入活力。本文重点就“和谐”与“创新”这两个概念,谈一些个人的认识与体会。

1 发展是目的,和谐是关键,创新是根本

发展是硬道理,发展是解决一切问题的关键。但是如何发展,怎样才能有效实现发展,这是企业家值得深思的课题。过去有一段时间,我给自己提出了一个问题,是什么使星火机床从生存走向发展,是什么让星火机床每年都能保持一个良好的增长势头。是星火的产品很有市场?是星火有一支与众不同的职工队伍?还是星火应用了比别人更新、更高的新技术、新工艺?这个问题提出来以后,我也让企业的其他同志也来思考这个问题,最后我们认识到企业的产品、技术、职工队伍等都是企业发展离不开的重要因素,但唯一能够催化升华星火精神和经营理念的是星火积极向上、和谐创新的先进文化。

多年来,我们在抓企业生产经营的过程中,十分注意研究事物之间的发展变化和相互联系,感悟到世间万物形态各异,其理相通。1999年我们从不自觉到自觉地认识到企业文化对企业发展的作用,提出了“创新、协调、学习、忠诚、守纪、进取”的企业文化。2002年我们提出了“和谐立本、创新为先、行者无疆”的经营理念,这是近年来星火生产经营的实践感悟和真实写照,是星火企业文化的核心,这一理念已被星火人内化于心、固化于制、外化于行,成为星火人自觉行为的准则,统领着星火的发展。从多年的生产经营实践和探索中,我们深刻感受到优秀企业文化,对一个企业生存和发展的重要性。细细体会星火文化: “和谐立本、创新为先、行者无疆”,其实质是与党中央提出的“解放思想”、 “实事求是”、 “与时俱进”有相通之处。我们提出用先进的文化统领企业的发展不正是符合了党的“代表先进文化的前进方向”与“构建和谐社会”的要求!

“和谐”一词源于《左传》中的一句话。春秋战国时晋悼公为表彰魏绛的文治武功,有一句“如乐之和,无所不谐”的评价词。后来人们将这句话的含义引申到治国安邦、处理关系以及团队管理之中。和谐是企业经营中的美学思维,和谐是星火发展的基础。我认为,和谐立本比之于以人为本更全面、更准确、更科学地反映一个企业的生存发展之道。在人与人的和谐上,我们强调两级班子的和谐,提出“后任不骂前任,副职不捣正职”,在部门与部门之间的和谐上强调“协调沟通、和谐共生”;在改制工作中,根据星火的状况,提出了“不让一个职工掉队”,讲“真情到永远,友情相陪伴”,在人与事的和谐上,提出了“人尽其才、物尽其用”, “分路突围、找米下锅”,两级班子寻找市场,脱离了困境;在人与设备的和谐上。改变了“大马拉小车”的格局,50吨的吊车,不再去吊2吨的成品,设备资源得到了充分利用;在企业与市场的和谐上, “不对市场说不”,给企业带来了无限商机;我们还讲企业与人的和谐,改制工作中的每一步都向员工交底,生产经营中的大事及时通报。企业还多次召开离退休职工座谈会,这种有星火特色的和谐,理顺了思路,凝聚了人心;在企业与社会的和谐上,我们与政府、与市场保持良好的关系,得到了政府的支持与市场用户的认可。星火发展后,又回报社会,扶持用户,让用星火产品的人有更多的利润。我们支持西部教师培训捐助了100万元,在汶川大地震抗震救灾中,我们又捐献180万元。

在和谐理念的指导下,星火通过改革和创新,连续以翻番的速度快速增长,实现了高速发展。2007年,在全国金切行业重点骨干企业中利润排名第4位,年人均实现利税超过15万元。2007年“SPARK”牌数控机床获中国名牌产品称号。在全行业4040家机床工具企业总排序中,星火的净利润指标排序第7位,依然名列前茅,成就了行业内有名的“星火现象”!和谐和创新使星火人的潜能得到了难以想象的释放。

星火机床发展的另一个“法宝”就是创新。创新这一概念由美籍奥地利的经济学家约瑟夫·熊彼特在1912年出版的《经济发展理论》一书中首次提出,他指出,经济增长最重要的动力和最根本的源泉在于企业的创新活动,认为创新就是生产手段的新组合。自20世纪50年代末,国外开始了创新的系统研究,在这些创新的理论中,美国工业调查协会对创新给了这样一个定义:创新是指实际应用新的材料、设备和工艺,或某种存在的事物以新的方式在实践中的有效应用。创新是一个承认新的需要,确定新的解决方式,发展一个在经济上可行的工业产品和服务,并最后在市场上获得成功的完整的过程。彼德·德鲁克的定义是: “创新是对资源给予一种新的创造财富的能力行动”。斯蒂芬。罗宾斯则把创新定义为: “创新是指形成创造性思想,并将其转换为有用的产品、服务或方法的过程。”

比较一致的定义:创新是创新主体对某种目的所进行的创造性活动。创新具有两大特征:一是目的性,即创新特别强调效益的产生,是一个创造财富,创造有用的东西,沿着商业化的目标进行一系列加工组台、创造的过程:二是独特性,创新要有独到的方面,或是完全新颖的方法或材料,或是人们熟知的方法或材料进行重新组合而产生前所未有的效果。

从观念创新到理念创新,从技术创新到营销创新,从流程创新到管理创新,从产权制度创新到战略创新,星火机床创新体系的建立,从不自觉到自觉,从点到面,每一步都体现着解放思想、实事求是、与时俱进的思想,每一步又都激发了企业的活力,推动着企业向前发展。

2 培育创新的企业文化。让创新成为企业的灵魂

在当今企业。 “创新”一词用得相当频繁,几乎每一家企业都把“创新”作为理念,但是,如果没有体系保证,创新就成为一句空话。星火机床建立了口语化的文化体系,从而把创新落到了实处。

来过星火机床的人,就会感受星火有许多说法。这些说法通俗易懂,简洁明快,这些说法“土生土长”,独具特色,涵盖了企业生产经营的方方面面,我们称之为口语化的文化体系。

星火机床以“只要精神不滑坡,办法总比困难多”的“说法”面对困境;以“三永精神”(永不抱怨的精神,永不放弃的精神,永不言败的精神)的“说法”培养干部;以消除“五种说法” (过去就这么做的;不可能;没办法;没有用;没关系)和“只为成功找方法,不为失败找理由”的“说法”去大胆创新。

星火机床的创新之路正是得益于这一创新理念,在创新灵魂的指导下,星火机床相继提出了一系列创新理念。

“进化的机床制造工艺思想”就是企业践行创新理念的结晶。所谓进化的机床制造工艺思想就是机械制造总是从无到有,从低级到高级,因此技术创新对星火而言就是要从以前“万事不求人”的自我封闭中解放出来,引入一种全新的生产方式,整合内外部资源,由低向高发展,从而消除了落后地区制造先进机床的思想障碍。彻底打破了先进机床只能用先进装备来制造的迷信,为星火机床的产品开发奠定了思想基础,为落后地区机械工业的发展起到了积极的带动作用。

在创新思想的指引下,围绕“进化的机床制造工艺思想”,星火形成了独具特色的技术创新战略、技术创新指导思想、精品工程战略。

2.1技术创新战略

“高、大、精、专、非”主线产品开发战略。企业牢牢抓住两个方面:一是满足市场,二是引导市场。满足市场,就是开发适应市场需求的“大、专、非”产品(“大”——难度大、竞争偏弱的大型、超大型、重型机床。“专”——专用机床, “非”——非金切类机床),满足各行业用户的需求;引导市场,就是开发“高、精”产品(“高”——高技术、高附加值产品,“精”——精密机床),提高产品的科技含量,提高产品的附加值,用高新技术产品拓展新的市场领域。

2.2技术创新指导思想

“高低通用、宽窄借用、轻重兼顾、数普兼容”的模块化可重构设计方针。使星火机床的设计资源、制造资源可以实现集中整合,综合利用,大大简化了产品系列化的工作量。

2.3精品工程战略

“始于设计、精于工艺、重在加工、成在装配”的全过程精品战略,使星火机床的产品知名度大大增强。

2.4副线产品开发战略

“普、特、难、套、量”副线产品开发战略。以防范机械装备制造业的低谷来临,确保公司可持续发展。

“集成制造思想”集成全球先进技术和优秀产品,引进了先进的制造理念。促进了技术水平的升级。

在创新思想的指导下,星火机床坚持开展原创性创新、集成创新、引进消化创新“三位一体”的技术创新活动,掌握了核心技术,申报专利105项,其中发明专利19项,目前,已有4项发明专利获得授权,67项实用新型专利获得授权,其它均被国家专利局受理。而且这些核心技术已移植到更多的新产品中,大大提高了新产品研发能力。公司承担的国家“863”计划项目“大型数控超精密菲涅尔透镜加工设备”2007年通过国家科技部验收。

通过技术创新使企业产品结构和水平发生了质的变化,产品实现了“四个转变”,即“从普通机床到数控机床的转变和拓展;从轻型机床到重型机床的转变和拓展;从卧式机床到立式机床的转变和拓展,从一般机床到精密机床的转变和拓展。”

3 机制创新、人才培养保证了让创新成为习惯

星火机床在实践中体会到,要“让创新成为习惯”,必须要有全新的机制、合理的资源、高素质的团队作保证。因此,公司在以下几个方面做了不懈努力。

3.1机制创新为技术创新营造良好环境

管理创新和机制创新是企业可持续技术创新的保证。自1998年以来,企业内部建立了模拟市场核算运行机制,实施分厂制。公司与各分厂实行市场化结算,科技经费实行公司与分厂二级投入,除公司投入一定的科技经费,各分厂科技投入按科技产业化给分厂带来的受益情况进行承担,从而减轻了公司管理费用支付压力,也保证了科技投入。

天水星火机床有限责任公司的技术创新体系由决策、评审管理、实施三个层次构成。按照“让创新成为习惯”,建立全员技术创新式企业的指导方针,实施层则由技术中心的各研究所、分厂技术部门、分厂制造部门、技术管理部门以某一项目为纽带,组成矩阵组织结构科技攻关项目组。近几年来,每年开展的新技术、新材料、新工艺、新产品研究在50项以上,获得省级以上鉴定的新产品每年稳定在5~8种,新产品产值贡献率在60%以上。

3.2培养人才为技术创新提供智力保证

重视人才队伍和研究机构,是企业创新的组织保障。 “精彩人生,精品机床”,是星火机床事业留人、感情留人的企业用人文化真实写照。 “培训是最大的福利”,这是星火机床对人员培训的理解。

技术中心先后有30多名工程技术人员到清华大学、北京大学、兰州理工大学、西安理工大学、哈尔滨工业大学脱产深造。

70多人次到美国、日本、瑞典、德国、意大利、法国、英国等发达国家进行中、短期深造,学习先进的机械制造技术。

公司送出的是“福利”,而带回的是“强智”。这些都为公司的机床设计制造提供了强大的人力资源。人才发展战略已列为公司基本战略。

3.3引智引技是技术创新助推器

近几年来,在不断提升公司研发能力的同时,通过内外部资源的整合,广泛利用社会资源,公司走出了一条以科技进步为导向的升级式发展之路。

20世纪90年代,公司就非常注重产学研联合,经常开展与高等院校、科研院所的技术合作与交流。与济南铸锻研究所共同开发出J455低压铸造机,并实现了成果转化。