书城科普读物探究式科普丛书-生活的底片:电影和电视
48698100000021

第21章 最强大的媒体——电视(4)

7.广告调查方法

关于广告调查方法,有以下7种:

(1)个别访问法

个别访问法是个别征询调查对象对企业的广告有何看法以及对企业做广告有何建议的一种方法。通常是预先确定样本家庭或个人,广告调查员携带广告样本或录音录像带,按照预先设计的调查文稿提出问题,对谈话内容进行详细记录,与此同时要对访问对象的心理活动进行仔细观察。在访问中,还要善于创造一种轻松愉快的气氛,想尽办法使调查对象讲真话,然后分类整理出来各种看法,以对今后的广告工作进行改进。访问后,要赠送纪念品或支付一定的报酬给调查对象。

(2)电话调查法

电话调查法是通过电话询问的形式调查样本对企业广告及如何做广告的意见。这一广告调查方法的优点是:成本较低,在短期内可以调查较多的对象,而且还可以调查许多无法对其进行个别访问的人;可以听到被调查者对所提出问题作出的反应。其缺点是:由于通话时间受到限制,不能询问一些复杂内容;不能与被调查者直接见面;难以得到对方的合作。

(3)回函反应法

回函反应法是在四大媒体商品广告中附有样品、奖品和赠券等,要求有意购买者回函索求样本,测验消费者反应以求广告效果的调查方法。

如果采用这一方法探求广告效果,需要认真统计整理回函。对于回函索取样本、产品性能说明书和直接订货者,复函、发货要迅速;对于广告内容进行指责、提出建议者,对待态度要严肃,根据其合理程度逐步对广告进行改进。对提出合理建议者,以示鼓励,需赠送一定奖品。

(4)意见反映法

意见反映法是邀请消费者团体评价广告作品内容的调查方法。

这一方法是选出一定数量的消费者作为评审团评价广告作品与内容,以决定广告样品的取舍。

这一方法有两种方式:一种是一次列出几幅广告原稿,依次询问代表们对各个广告样品内容的看法,评价其优、缺点,将意见集中起来然后排定各广告原稿的次序,从而确定它们存在的价值。这样一来,就可以删除代表们不感兴趣的样品,对不完善的文稿进行修改,最后确定推出的广告脚本。另一种方式是一次提出两幅广告样品,经过评审团全面审查。他们不仅要评价文字内容的优劣,对于图案、标题和中心文句是否有感召力与说服力也非常注意,以决定最后的取舍。

(5)记忆法

记忆法就是探求读者读过什么,能记忆多少的测验方法。如果一个读者对于读过的东西记忆清晰而又完整,也就是说广告的感召力比较强;如果与之相关的读物能吸引住读者,也就能引起他们的兴趣,从而激发购买行为。一般而言,记忆法分为三种:再确认法、回想法和记忆鼓测验。

上面所说的再确认法,是指在广告刊载后,向读者提供最近的报纸杂志广告(可到当地邮局查询该报纸杂志的订户),询问其是否读过。对于已经读过的人来说,可更进一步探询其记忆程度。

回想法是询问调查对象最近看(读)过什么广告,记得多少广告内容的测验方法,在询问的时候不提示刊载的广告,凭调查对象个人的印象回答。纯粹回想法,也就是不给任何线索者;辅助回想法,也就是提供部分记忆线索者。

记忆鼓由一个马达、一个定时装置、一个可以活动的纸卷和一个显示窗组成。记忆鼓测验是一种在实验室进行的测验方法。测验时,把广告文稿写在纸卷上,开动马达,使纸卷上的字在显示窗口一行一行地定时显示出来。调查对象由显示窗口看见部分或全部广告文稿内容之后,调查员就可以利用回想法,以此方式测验调查对象对于广告文稿内容的记忆程度。

(6)监看制

监看制是广告主、广告公司或广告媒体公司把消费者、零售店和专家等组织起来,对自己的商品、广告、促销活动等进行监督,定期反馈信息而形成的一种制度。

我们通常所说的监看广告,也就是从消费者中选出一部分代表,让他们评论刊载播映的广告内容,然后提出批评建议,定期反馈这些意见。这些资料经过广告主或广告公司的整理、统计与分析,把分析结果作为改进广告内容或广告表现手法的依据,从而形成一种长期调查制度。

说到这里,值得注意的问题是,要定期更换委托监看者,避免受委托者离开一般消费者的立场,只图报酬而草草了事。

(7)节目分析法

节目分析法,是为了测定广告节目或电视广告的视听者对该节目或广告的反应情况,在播映前实施的一种测验。

对于节目分析法而言,也许有很多人都比较熟悉吧!也就是在被测验者座椅的两旁,各设置“正”、“负”两个电钮,随着节目或广告画面的转换,按“正”表示有趣,按“负”表示无趣,如果感到无所适从,就不按电钮。根据被调查者的趣味反应变化,测验人员绘制出趣味反应曲线(或由电脑分析处理),用此种方式检验节目或广告吸引人的程度。

然而,这一方法或多或少地带有强制感。被调查者被这一节目吸引,如果按钮时间与节目进行不合拍,就会出现时间脱节的现象,这样一来就会阻碍正确测定兴趣反应。

8.我国广告市场的发展

我国经济的发展稳定而健康,国内消费的强劲拉动为广告市场的发展提供了一个良好的发展空间。2007年,中国总体广告市场规模达到1741亿元,市场规模是美国的8.4%,是日本的38.7%,与2001年相比较,缩小了很大的差距。中国广告市场规模在2007年排名全球第五。然而,由于人口基数大,人均广告费用每年只有18美元,低于世界平均水平的70.4美元。

中国的市场正处于发展中,市场空间依然巨大,因此对于中国市场来说金融危机仅仅是暂时的。与那些消费品市场趋于饱和和理性消费的国家相比较,我国消费市场的成长空间还有很多。正由于此,一些企业可能会受到短暂的危机的影响,但同时也会给其他企业带来发展的机会。如此看来,全球经济动荡将是中国广告市场进行优化内部结构,创建新的营销理论以及提升广告传播方法和规范媒介市场的一个良机。中国广告市场在这一轮危机之后,必将更加成熟。

据CTR市场研究最新的年度广告监测报告显示:2008年,由于中国广告市场受到北京奥运会的良好预期拉动,呈现出活跃态势,总投放同比增长15%,高达4413亿人民币。

随着科技的发展,以数字压缩为主的数字电视技术应用日益广泛,发展迅速。其中,卫星直播电视(DTH)是最为瞩目的。目前,DTH正在世界范围内迅速发展,全世界的DTH用户超过1000万,并且这一数字还在飞速增长。

目前在国际上,DTH存在欧洲标准DVB-S和美国标准DigiCipher两大标准。通常一个典型的DTH系统由前端系统、传输和上行系统、条件接收系统、卫星、用户接收系统构成。由一个小型卫星接收天线和综合接收解码器及智能卡组成一个DTH用户接收系统。一般情况下,DTH用户接收天线不超过1米,大多在0.5~0.6米之间,可在普通家庭中放置。

我们知道DTH中的IRO是一个硬件设备,然而它还包括了大量的操作系统和应用软件,由于业务和功能的扩展,IRO软件系统的作用越来越显着。在国际上,Open TV是目前较为成功的产品。