每个人所做的工作，都是由一件件小事构成的。工作本无大小事之分，要想把每件事做到完美，就必须全身心地付出你的热情和努力。
所有的成功者，他们与我们都做着同样简单的小事，惟一的区别就是，他们从不认为他们所做的事是简单的小事。
康·尼·希尔顿是希尔顿饭店的创始人。他这样要求他的员工：“大家牢记，万万不可把我们心里的愁云摆在脸上！无论饭店本身遭到何等的困难，希尔顿服务员脸上永远是顾客的阳光。”
正是这小小的微笑，让希尔顿饭店的身影遍布世界各地。
事实正是如此，每个人所做的工作，都是由一件件小事构成的。你每天所做的可能就是接听电话、整理报表、绘制图纸之类的小事。但你是否对此感到厌倦、毫无意义而精神不振呢？你是否因此而敷衍应付，心里有了懈怠？但请记住：工作本无大小事之分，要想把每件事做到完美，就必须全身心地付出你的热情和努力。
美国标准石油公司曾经有一位小职员叫阿基勃特。他在出差住旅馆的时候，总是在自己签名的下方，写上“每桶4美元的标准石油”字样，在书信及收据上也不例外，签了名，就一定写上那几个字。他因此被同事叫做“每桶4美元”，而他的真名倒没有人叫了。
公司董事长洛克菲勒知道这件事后说：“竟有职员如此努力宣扬公司的声誉，我要见见他。”于是邀请阿基勃特共进晚餐。
后来，洛克菲勒卸任，阿基勃特成了第二任董事长。
也许，在你的眼中看来，在签名的时候署上“每桶4美元的标准石油”，这实在不是什么正儿八经的大事。严格说来，这件不大的事还不在阿基勃特的工作范围之内。但阿基勃特做了，并坚持把这件小事做到了极致。那些嘲笑他的人中，肯定有不少人才华、能力在他之上，可是最后，只有他成了美国标准石油公司的董事长。
更有一些人因为“事小而不为”，或抱有一种轻视的态度。
有这么一个故事，在开学的第一天，一位老师对他的学生们说：“从开学这一天起，我们不设值日轮流表，因为只要在座的每一位同学都能把自己的座位周围清扫干净，整个教室也就干净了。”
学生们表示能够做到这一点，可是一年以后，大家发现，全班只有一个学生坚持这样做了。
“这么简单的事，谁做不到？”这正是许多人的心态。成功不是偶然的，有些看起来很偶然的成功，实际上我们看到的只是表象。正是对一些小事情的处理方式，已经昭示了成功的必然。无论是“每桶4美元”还是“坚持清扫座位周围的划分区域”，题目都要求人们必须具备一种锲而不舍的精神，一种坚持到底的信念，一种脚踏实地的务实态度，一种主动承担的责任心。一个人如果连小事都做不好，还谈什么成就大业呢？