——作为领导者，应当有能力给员工和企业带来快乐，没有人喜欢在死气沉沉的工作环境中工作，也没有人喜欢在严厉的上司的带领下工作，总是给员工制造压力的领导者是不合格的。
工作上有压力是难免的，压力的产生与工作时间的长短、工作方式、工作量等因素有关，很多人在工作中都承受着不同程度的工作压力，绝大多数人认为“有压力才有动力”，事实上，员工工作的压力过大，连喘息的机会都没有，工作效率会降低的。
作为领导者，应当有能力给员工和企业带来快乐，没有人喜欢在死气沉沉的工作环境中工作，也没有人喜欢在严厉的上司的带领下工作，总是给员工制造压力的领导者是不合格的。
看过马云演讲，或者是与马云有过接触的人都知道，他是非常积极、乐观的人，他希望自己企业的领导、员工能够快乐地工作、生活，在马云看来，任何一个创业者，都应当能够展现出自己的笑脸，如果你的脸总是展现出一副很痛苦的表情，那么你就会感染别人，使得别人也变得痛苦。当然，不仅仅是领导，员工也应当用快乐的心情去面对工作，应当明白，工作不仅仅是为了满意的薪水，还是为了让自己的能力在工作之中慢慢成长，只有那些能够让员工快乐、努力的公司才称得上是好公司。
判断一个公司的员工是否优秀，不能光看他是哪所名牌大学毕业的，而是看这个人每天上下班有没有笑脸；看一个公司是否优秀，不是看这个公司有多少名牌大学毕业的学生，而是看这个公司每天上下班有多少张笑脸。
马云曾说过，如果没有员工，就不会有阿里巴巴这个网站，只有员工们开心了，阿里巴巴的客户才会开心。并且，客户们的鼓励言语又会激励员工们的工作情绪，使得阿里巴巴不断发展壮大。
阿里巴巴的员工上班时候的穿着非常随意，随时都可以到马云的办公室里，马云的原则就是：让员工爽！
马云认为，每个人每天所拥有的时间都是有限的，如果不快乐地工作实在是太可惜了。马云一直在努力为自己的员工创造一个能让他们快乐工作的环境。
马云不但能够将自己的快乐情绪显现出来，并且还会制造快乐的气氛影响周围的员工，他如同一个闲不住的大男孩儿，不知道什么时候就会出现在员工身后，天马行空地聊起天来，鼓励员工发展个人爱好。在阿里巴巴杭州总部墙壁上，贴满了大家一同出游时的照片。
对于压力的控制，马云做的也非常到位，他很少会将压力传递给自己的员工，因为他觉得压力是自己的，不应该传染给自己的员工。他认为，没有笑脸的公司是非常痛苦的，马云非常喜欢猪八戒的幽默，他是枯燥的取经路上的润滑剂，西天路虽然又苦又累，但是他还是能够说出玩笑之语，大家笑着走完取经路。阿里巴巴的logo就是个笑脸。
马云的管理方式非常人性化，他本人平易近人、性格开朗，不但得到了员工们的认可，同时也得到了社会认可，曾荣获“2005CCTV中国年度十大雇主”称号。
马云说，2005年最让他开心的还不是阿里巴巴超过了易趣，也不是因为并购了雅虎中国，而是成为中国最佳雇主公司。马云非常希望阿里巴巴可以成为年轻人展现自己能力的平台，希望他们能够独当一面，将阿里巴巴打造成中国人创造的全世界最伟大的公司。
马云说：“任何一个创业者很重要的是永远把自己的笑脸放上去，我看看你的脸是很痛苦的样子，我很难让痛苦的脸为很多人带来快乐，所以快乐是需要展示出来的。”
他时刻在员工面前展现笑脸，员工们在这种氛围之中感受到了工作的乐趣，轻轻松松、高效率地做完了需要做的事情！