书城成功励志沉思录·员工版
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第6章 在互惠中共生,学习与人相处与团队合作的艺术(2)

“我?我还很不成熟,虽然我很愿意担此重任,但实在怕有负重托呀!”虽然井深大对自己的能力充满信心,但是他还是知道老板压给他的担子有多重——那绝对不是靠一个人的力量能应付过来的。

“新的领域对每个人都是陌生的,关键在于你要和大家联起手来,这才是你的强势所在!众人的智慧合起来,还能有什么困难不能战胜呢?”盛田昭夫很自信地说。

井深大一下子豁然开朗:“对呀,公司里不是还有20多名员工吗?三人行必有我师,自己有了问题,就可以向他们虚心求教了。”

于是,他一遇到自己不懂的问题,就会虚心向下级请教,下级都很愿意帮助他。有一次,他找到市场部的同事一同探讨销路不畅的问题,他们告诉他:“磁带录音机之所以不好销,一是太笨重,一台大约45公斤;二是价钱太贵,每台售价16万日元,一般人很难接受,半年也卖不出一台。您能不能往轻便和低廉上考虑?”井深大点头称是,虚心接受意见。

然后他又找到信息决策部的同事了解情况。信息决策部的人告诉他:“目前美国已采用晶体管生产技术,不但大大降低了成本,而且非常轻便。我们建议您在这方面下工夫。”他回答:“谢谢。我会朝着这方面努力的!”

在研制过程中,他和研制小组结合各方面的意见,解决了很多实际难题,终于在1954年试制成功日本最早的晶体管收音机,并成功地推向市场。索尼公司由此开始了企业发展的新纪元。

井深大并没有因为自己是电子技术方面的专家就看不起别人,听不进别人的意见。相反,他放下姿态,积极地向市场部和信息决策部的同事虚心求教,把谦虚的力量发挥到了极致,取得了事业的成功,而他自己也荣升为索尼公司的副总裁。

索尼公司一直秉承“谦虚”这一黄金法则:“一定要有归零的心态,谦虚的态度和作风,开放的胸怀。”这一法则得以屹立于世界名企之林的因素之一。

获得成功的人都知道,进步是一点一滴不断努力得来的,就像房屋是由一砖一瓦堆砌而成,攀登珠穆朗玛峰是一步一步走出来的,每一个重大的成就都是由一系列的小成就累积而成的,而向他人学习,正是进步和成功的最便捷途径。

行动方案:

真正的谦虚,要求人们毫无成见,思想完全解放,不受任何束缚;对一切事物都能做到具体问题具体分析,采取实事求是的态度,正确对待;对于来自任何方面的意见,都能听得进去,并加以考虑。这样的人能做到在成绩面前不居功、不重名利,在困难面前敢于迎难而上、主动进取。他们的谦虚并不是卑己尊人,而是既自尊,也尊人。

以积极的目光看到他人的优点

如果一个人对宇宙中产生的事物有一种感觉和较深的洞察力,那些作为其结果出现的事物在他看来就几乎都是以某种引起快乐的方式安排的。他能在一个老年人那里看到某种成熟和合宜,能以纯净的眼光打量年轻人的魅力和可爱。

如果一个领导能够做到如下几点:

一个曾受到众人诽谤,大家公认不可救药的人,经过仔细考察,发现事实并非如此,这人很

有才华。因而大胆决定将这位员工提拔上来。

一个曾经当众辱骂过领导的员工,因为他专业能力强,可以不计前嫌地提拔到身边。

一个相貌丑陋、身材矮小的员工,因为他的真才实学,把他从众人之中选拔上来。

一个过去是领导的同事,现在是普通员工的老朋友,在选拔员工时,他与别人条件相同,但这位领导并不因为与他是老朋友,而抛弃公平,优先提拔他。

对一个曾经犯过错误的员工,能辩证地看待问题,发现这位员工的可贵之处,经过一段时间培养、考察,把他提升到一个新职位上。

一个知识、能力都比领导强的员工,领导不会因为嫉妒不提拔他,而是敢于把他提拔到重要的位置上来,在合作中展开竞争。

那么人们一定会认为这位老板的事业会兴旺发达,因为他能积极地发现每一位员工的优点,并为其创造施展才干的平台。

对于还没有成为老板的员工或职员来说,也是同样的道理。以积极的眼光发现他人的优点,学会用欣赏的眼光看待周围的同事,你也会收获他们对你的赞誉,上班的时候心情也会大为好转,甚至会影响到你的工作效率。诗人雪莱说:“世上并不缺少美,而是缺少发现美的眼睛。”那么,用心去发现同事身上的美吧!

比尔·盖茨的第一任秘书是个年轻的女大学生,除了自己分内的工作,她对任何事情都是一副不闻不问的冷漠。盖茨深感公司应该有一位热心爽快、事无巨细地把后勤工作都能揽下来的总管式女秘书,不能总让这方面的事情分他的心。他要求总经理伍德立即解雇现任秘书,并限时找到他要求的那种类型的秘书。

不久,盖茨在自己的办公室与伍德商讨换人之事,伍德一连交上几个年轻女性的应聘资料,盖茨看后都连连摇头。“难道就没有比她们更合适的人选了?”伍德犹犹豫豫拿出一份资料递到盖茨面前,“这位女性做过文秘、档案管理和会计员等不少后勤工作,只是她年纪太大,又有家庭拖累,恐怕……”

不等伍德说完,盖茨已经一目十行地看完了这份应聘资料:“只要她能胜任公司的各种杂务而不厌其烦就行。”

就这样,盖茨的第二任女秘书——42岁的露宝上任了。几天之后的早上,露宝坐在自己的位置上,看到一个男孩子直奔董事长盖茨的办公室,经过她面前时只是“嗨!”地打了一声招呼,像孩子对待母亲似的那么自然。然后他摆弄起办公室的电脑。因为先前伍德曾特别提醒她,严禁任何闲人进入盖茨的办公室操作电脑,她立刻告诉伍德说有个小孩闯进了董事长的办公室。伍德表情淡漠地说:“他不是小孩,他是我们的董事长。”后来,露宝才知道自己的董事长只有21岁。

这时,她以一个成熟女性特有的缜密与周到,考虑起自己今后在微软公司应尽的责任与义务。露宝到公司不久,有一天早上9点到公司上班,经过盖茨办公室,看见房门大开,盖茨躺倒在地板上,她以为盖茨因什么事情晕过去,大惊失色,冲出去要叫救护车,后来才知道盖茨睡得正香。由此,露宝理解了,软件设计工作比其他工作更需要倾注心血。从此,每当露宝早上到办公室时,看见盖茨睡在地板上,她就像母亲呵护儿子一样,给他盖好衣服,悄悄掩上门。关心盖茨在办公室的起居饮食,成了露宝日常工作的一项内容。这使盖茨感到了一种母性的关怀和温暖,减少了远离家庭而带来的种种不适感。盖茨也像对母亲一样对待他的这一位雇员,压根就没有考虑过再聘别人。

露宝在工作上是一把好手。盖茨是谈判的高手,不过第一次会见客户时,也会使人产生小小误会。客户见到盖茨时,总会怀疑:眼前的小个子是不是微软公司的董事长,可能微软公司真正的董事长正在干其他的事吧?他们伺机打电话到微软公司核实,露宝接到这样的电话,总是和蔼可亲地回答:“请您留意,他是一个年纪看上去十六七岁,长一头金发,戴眼镜的男孩子。如果见到的是这样的形象,准没错。自古英雄出少年嘛。”露宝的话化解了对方积郁在心头的疑虑。

露宝把微软公司看成是一个大家庭,善待身边的每一个人,并对公司的每个员工都有一份很深的感情。很自然,她成了微软公司的后勤总管,负责发放工资、记账、接订单、采购、打印文件,等等。

露宝成了公司的灵魂,给公司带来了凝聚力,盖茨和其他员工对露宝有很强的依赖心理。当微软公司决定迁往西雅图,而露宝因为丈夫在亚帕克基有自己的事业不能同去时,盖茨对她依依不舍,留恋不已。盖茨、艾伦和伍德联名写了一封推荐信,信中对露宝的工作能力予以很高的评价。临别时盖茨握住露宝的手动情地说:“微软公司留着空位置,随时欢迎你。你快点过来吧!”3年后,露宝先是一个人从亚帕克基来到西雅图,后又说服丈夫举家迁来。露宝一直无法忘掉和盖茨相处的日子。她对朋友说:“一旦你和盖茨共过事,就很难长久离开他。他精力充沛,平易近人,你可以无忧无虑,很开心。”

盖茨毫不在意露宝的已婚身份可能带来的家庭负累,只关注其成熟、缜密、值得信赖的一面。露宝则从盖茨看到了精力充沛、平易近人等优点。这样的互相欣赏让微软公司内自然形成了一种和谐友好的氛围,上下齐心,公司越来越兴旺发达。

与此相反,如果人们在工作中不会欣赏同事的优点,眼睛总爱盯着他人的缺点,更甚者以己之长与他人之短相比较,在这样的情绪支配下,同事会对工作的展开持支持与配合的态度吗?

行动方案:

要时常肯定同事,即使与工作无关,也能够成为你与他建立友好桥梁的机会。发挥你心思细腻的特点,观察他最得意的方面,如穿衣品位、爱好兴趣、工作态度、办事效率,甚至他的健康,等等,哪怕是不经意的一句话,都能表明你对他的关心。