4)面对面和心理学家会谈时，先确定问题，再回答。当你怀疑有圈套时，利用技巧帮助你辨清楚，并赢得时间。
5)笔试可能有重复出现的问题，很少有人能记得因为压力而说的谎，所以后来的答案很可能和前面的不一样。这是要看你是否有不诚实的倾向。
6)抵挡住一种诱惑，那就是所选的答案使你显得是个有趣的人。设计这些测试不是为了奖励古怪的人，而是为了平凡的普通人所准备的。你上班时和在家中都愉快，你喜欢与人相处，你有信仰，但不过激。你尊重任何人的信仰，不管他们的年龄、性别、种族或宗教有何不同。
7)放松下来。如果你过分紧张，你就会慌乱不堪，使测试告吹。这些测试考核你的智力和你的应试能力。你当然可以提高你的应试能力。
8)学会预先想象成功。想象在考试中的你，想象每一个步骤：你听指令——考官说可以开始——你读完问题——你知道能考好。你碰到了很难的部分，想象你的成功，再想象你的挫折，你明白你能而且一定会闯过去的，因为你清楚地看到一个“职业的你”。完成测试后，把你的答案读几遍。如果你不喜欢某些答案，换掉他们。
9)记住要用你的职业头脑、工作头脑来做这些测试。答题时要想象你是在回答你的老板提出的问题。
这里所谈的一切清楚地说明了一点，雇主的惟一目的是决定你是否适合这份工作。如果你的回答很精确、很肯定，那么你的方法总有点不得要领。如果运用那些能使你工作顺畅的方法，则绝对有利于提供一个职业自我的真实写照，任他们用什么标准来评估你都不怕。
测试时需表现的六种技巧和能力
你曾经想过事业辉煌腾达，拥有高级的人生观——满怀抱负、理想、冲劲、进取心，而且非常“打拼”——你几乎具有成功的一切条件。然而，倘若你的这些条件达不到老板的要求，你会功成名就吗?
以前有一些老板常说：“只要给我几个识字、会写字并能做简易算术的，我就能把他们训练成我要的人。”现在找不到这种老板了。工作日益复杂，现在的工人必须会思考、组织、能清晰地表达自己、和他人合作、易于吸收新科技并了解多种多样的生产线。老板最希望你具备六种能力，因而，在面试时，应试者要着力表现。
1)读写及算术。不可思议吧，这方面的能力居然是筛选人员的第一关。现在21至25岁之间的年轻人，60%尚缺乏工作所需的读写能力。更令人惊奇的是，就业辅导人员和人力资源部的主管收到的履历表中常有错误、文法不对的现象，这些都是出于大学毕业生的手笔。
2)沟通技巧。读书虽也是重要的沟通技巧，但是我们还是最常听人说话并用口语表达意见。在人们常见的沟通方式中，84%是为写书信沟通，133%为阅读别人文字，23%是说话，也就是口语沟通，而55%则为聆听。
当说话时请不要说些含糊其词、着无边际的话语，别人觉得你是“深奥”呢，还是此人是“神经”有问题呢?让人不可理解。卡耐基认为平凡人说话最好辞能达意。即使不说话，多半也得听人说，因此“聆听”也是一项人们须加强的技巧。
3)随机应变的能力。现在的公司不可能仅靠一种产品、一项服务就能提供更新、更好的产品。要保持竞争力并占有市场，不得不重视创意与解决问题的能力。
这年头不仅工作难找，要保住一个工作也愈来愈不容易。约莫40年前，有位在出版社服务的亲友对卡耐基说：人的一生短暂，何必为此而奔波劳累、过度去高攀新职业后才觉得人生有意义、才过得有乐趣呢?只要能找到一份好差事即可，一旦你正式踏进公司的大门，往后的三四十年都可以高枕无忧啦。到了退休的时候，不但可领到丰厚的退休金，银行里面的奖金也是丰足有余的。
到了今天，这种话听来犹如福特在本世纪初出厂的老爷车或黑白电视——已经过时了。如今的企业是不会让你静静地躺在里面舒服地睡大觉。否则，炒“鱿鱼”的时刻到了。像卡耐基亲友那样“可有可无”的人物正是现在美国企业界“欲除之而后快”的人。今天，“忠诚”已大不如“获利数字”重要。
老板没有多余的时间、金钱去雇用一些没有大脑的人。他们要的是了解任务并能帮助公司达到目标的人。要是你对业绩毫无贡献，就成了“没用的人”；倘若你能为老板赚进大笔钞票，那么的你的事业、前程和利益就会让你感到丰富、乐趣和有利可图。一旦老板发现有创意、肯苦干、又会解决问题的员工，他们绝对会紧紧抓住这样的人才的。
4)个人处理危机的能力。生产力和自我评价有相当直接的关系。
尽管情势混乱，你要保持坦然自如，回到工作岗位应付不可预期的变化。即使到了流言四起的地步，也不一定能说准何时、何处会有大难临头的危机。
有这样的工作态度，自然能有丰收，公司才能推出更好的产品和服务，员工的生活，待遇和事业才能充满生机和活力。
5)组织能力。企业体是由权力架起构成的迷宫，这种权力结果可能是“显性”的，也有可能是“隐性”的。在一个显而易见的结构中，“领导”就意味着权力和有“职衔”非同一般人，而同事的敬重也慢慢交织成另一种“隐性”的权力结构。
懂得如何组织运作的员工必然是最后的赢家。这些员工由于人际网络通达，因此很快就能得到各方面的情报。现在的企业也提供一些训练课程以增进人员的“组织效率”，亦即在企业体内“广结善缘”，发挥影响力以使公司达到目标，同时使自己的生涯更上一层楼。
熟悉企业政治的高手不仅可成为有力的领导人，帮助企业管理走上轨道，自己也能发挥潜能，创造很大价值。
6)处理人际关系的技巧。根据训练发展协会的报告，人际关系与协调的技巧，亦即有关“人”的技巧就是合作的基石。所以企业并非只是“雇用”有技能的员工，更希望把他们“据为己有”，因为这些人不但能发挥才能，同事合作无间，更能带动士气，达到更远大的目标。
薪资谈判
1不放弃讨价还价的机会
人人都爱钱，但又怕说出口。长辈不是告诫过人们，绝对不要问别人一个月赚多少钱。这么一问，表示自己没有教养，如果你胆敢在众从面前，问别人这个敏感的话题，定会遭别人耻笑，使人想到好好教育一番，学学礼仪、提高修养水平。
因此，绝大多数的人都只能猜想别人的薪水数字。一般小孩子对父母拿回家的薪水，心中也不清楚到底是多少。卡耐基说，直到43岁才知道家父到底赚多少钱。
难怪，求职时，谈到薪水多寡，每个人莫不觉得难以开口。许多应征者一谈到钱就开始心惊胆跳，不知道该什么时候提出来，也不晓得该怎么做。或许各大学应该开一门“薪资协调艺术”，规定修完才能毕业。如此，让应试者明白他们应得到属自己的薪水是多少，可以使他们更有自信、知道如何立身处世。
“有人愿意给你一份薪水，就该谢天谢地了!”
有讽刺意味的是，在人员雇用的过程中，薪水倒不是一个重要议题，所以一直到决定录用的前一刻雇主才会正式提出。因为以前雇主多半独断决定员工薪水多寡，也无人对薪水多少提出过异议，所以做老板的常抱着这种想法：“如果你不高兴，尽管走人，还会有许多人来这儿应试，我们迎接还忙不过来呢。”应征者则对自己说：“还是接受好了，不然又没有收入了。”因此，就出现了一个无规矩的薪资规则：莫谈薪水问题，能有份报酬就再好不过了。
现在许多求职者仍不了解，过去那种雇主片面决定薪资的时代已经过去了。即使在今天竞争剧烈的求职市场，工作要求愈来愈多的情况下，求职者还是应该为自己争取好的待遇。
在这方面不是没有商谈的余地，只是很多求职者不知道而已。你不一定要接受第一次提出的价码。若是你能运用一下策略、熟悉游戏规则，一定可以说服老板，争取到更好的待遇。倘若认识不到这一“薪水”问题，那只好如此，无能为力了。
这就是20世纪90年代新的达尔文主义，绝对不要低头接受一切。假如你不挺身而出，争取应得的权益，谁还会帮你?勇敢地提出有关薪资的问题，然后好好地和老板协调——就是这么简单。雇主聘你是看重了你的才能，让你尽量发挥你的潜能，而相应的“薪水”却没能和付出成正比例。所谓“合理”的报酬，是难以界定的，有些人只顾在最低薪资上加上二三成，就以为相当“合理”了，其实还“不够糊口”。当然，每个人的生活水平都不相同。对每个人来说绝对必要的，对他们而言可能就颇为奢华了。
面试中你惟一的目的就是努力去得到那份工作，否则，其他一切免谈。一旦被录用，谈判的时刻也就来到了，此时是最佳的谈判时间。你和那位将要成为你的雇主的人的关系有了一系列本质的变化——从“也许我们可以考虑这个人”经由“是的，他应该能做这工作”到“这是最佳人选，我们要用他”。这时是你占优势的惟一机会，趁这大好时机好好谈谈。
尽管他们慎重考虑过你以后才提出工资问题，你还是得小心谨慎。当你填这份包含着对工资有何要求的申请表时，不要把自己的后路堵死，通常你可填“另议”。有时，表格要求不能填“另议”，那么你就填上“商量决定”或“竞争性工资”。
一般说来，有关工资、工作的谈判，会以两种诚恳的方式被提出来。主试人会以这样的方式说明：
“你觉得来这儿工作怎样?”
“你这样的人选全都符合我们的要求。”
“你在这儿可以大有作为。”
“嗯，看来你肯定能做这份工作。”
如果你肯定时机合适，现在就可开始你的谈判。你可以就上面这些话进行反问，使他明白你当然胜任那份工作。现在，开门见山地问：
“我进入这部门工作，您觉得怎么样?”
“我认为我的经历和资历足以进入这个部门工作，您以为呢?”
“我觉得自己在这儿能有所作为，您觉得呢?”
“我知道我能做这份工作，您犹豫什么?”
好了，现在你还没完全了解这份工作，不能胸有成竹地谈判，而工资问题却被提了出来。这时你该怎么办呢?采取拖延的办法，直到你搞清楚这份工作的情况。你可以这样问：“有关工作和我的职责，我还有些问题，等我弄明白了这些问题再来谈工资会更好一些。我能否问您一些问题呢?比如说……”
接着你就问清楚你的职责，仔细权衡你的职位及个人职责对部门的工作成就所起的作用。
雇主有义务尽可能给你合理的解答，你也同样有责任尽你所能，保证将来能愉快地做这份工作——工作不愉快会毁了你的生活。从高往低谈比从低往高谈要容易得多。你得到的待遇取决于面试中和雇用期间你的表现，最后的谈判中你运用的技巧尤其重要。下面列出的是一些你有可能被问及的问题，或者是一些你可以问的、并会给你带来满意答复的问题。
2薪资谈判也要知己知彼
在争取待遇之时，特别要注意“知己知彼，才能百战百胜”。假使今天一家数百万美元的企业，是从很少的资金起步创立，才有今天的局面，你会愿意让一个新人予取予求吗?你一定想，最好能用最低的价码来雇佣人员。然而，这并不意味着你绝对固执己见，不肯退步，而想把薪水定到低位置，以备商谈的余地。
因此，双方都一样，都希望能突破对方的限制，为自己谋求最大的利益。
借着谈判，你可以凭借良机巩固自己在公司的地位。要是你志在获得最高的薪水，表示你的潜力非凡，雇主明白你不是那种无才无能之人，待遇问题就理所当然地给你提到应该得到的最佳位置了。
一旦你开口为自己说话，就是为自己的信念而战胜独立个体，而不是普普通通的一名员工。你很清楚自己的价值，而且你能谈判，表示你有营销或是管理的概念。总而言之，你有潜力增加公司的收益。
因此，谈判的双重目的为：一在争取更好的待遇；二来，别人也会对你另眼相看。努力去做，奋力争取吧!
有自信地推销自己，能够到达这个阶段，证明你的勇气、胆识过人，不会处处留下空白。不要因为到了最后关头，而有任何松懈，你应更加信心十足，意气风发的去进取。自信使你通过面谈的考验，更会让你在谈判薪水之际，赢得漂亮。
正如所谈过的，在谈判的千钧一发之际，更要发挥你的销售本领。在为自己促销售时，一定要百分之五十地相信自己。看起来要自信冷静，而能做到“山崩地裂”，而丝毫不惊不动，另外，也不可狂傲自大，大吹大擂。