汤米叫苦不迭，只能顶着烈日又埋头苦干起来。这回他一点高兴劲儿都没有了。但是有什么办法呢，谁叫他只求快，而不追求做事的效能呢？
作为一名员工，如果无法分清什么工作是有效的，什么工作是无效的，那么他将会像故事中的汤米一样忙忙碌碌，最终什么事也干不成。一个人在工作和生活中常常不可避免地会被各种事务纠缠，被这些事情弄得筋疲力尽，如果没有明确的目标就盲目去干，不仅会错过自己最重要的目的，还白白地浪费了大好的时光。
高效能员工是企业的宝贵资源。所有立志成为一名高效能员工的人，都一定要在工作中把握好效能和效率的关系。
正确做事，做正确的事，这二者的根本区别是：前者只对过程负责，后者对结果负责。一个真正明白时间的宝贵性的人，就能清楚每一秒时间意味着多大的价值，就会非常看重自己的工作效能。
成为企业的“关键员工”，而不是“问题员工”
根据企业中的二八法则，一个企业80%的利润均来源于占20％的优秀员工。这部分员工被称为企业的“核心员工”，也叫做“关键员工”。“关键员工”是企业利润的保障，在公司的地位及得到的礼遇自然是其他表现平平的员工难以企及的。当你在为别人享受到的待遇而产生不平衡心理时，你是否仔细想过，他们是如何成为公司不可缺少的关键员工的呢？
答案其实十分简单。这些员工总在积极为公司解决问题，化解危机，他们就是推动企业发展的关键力量！
20世纪90年代初，一家位于北京市内商业区、开业近两年的美容店，吸引了附近一大批稳定的客户，每天店内生意不断，美容师难得休息，加上店老板经营有方，每月收入颇丰，利润可观。但由于经营场所限制，始终无法扩大经营，该店老板很想增开一家分店，但此店开张不久，投入的资金较多，手头资金还不够另开一间分店。
店老板苦思冥想，都想不出如何筹措到开分店的资金，一时只能把这个计划搁浅。
小丽是这家美容院的学徒，她看到老板用计划搁浅而沮丧，不由灵机一动，想到一个好办法。
她想，平时有不少熟客都要求美容店打折、优惠，老板都是很爽快地打了9折。那么，美容院可以推出会员卡服务，让顾客成为美容院的会员，购买10次美容卡的客户给予8折优惠；购买20次的，给予7折优惠。对于客户来讲，如果不购美容卡，美容一次要40元，如果购买10次卡，平均每次只要32元；如果购买20次卡，平均每次美容只要28元。这个办法肯定行得通！
小丽找到老板，激动地把自己的想法描述了一遍。老板大赞她的办法好，立即着手准备起来。一个月后，通过推出会员卡服务，许多新、老客户都积极购买会员卡。两个月内，该店就筹措了美容预付款达10多万元，解决了开办分店的资金问题，同时也稳定了客源。这个办法可谓妙极！至今，这个方法在美容界还在被广泛地运用！
用这种办法，店老板先后开办了5家美容分店。小丽因为头脑灵活，面对问题总是能很快地想出解决的方法，被老板委派专门负责业务的拓展，她的才智得到了应有的发挥。
任何一个老板需要的都是能够为企业带来业绩而非问题的员工。上面的例子充分证明，那些能够在工作中主动思考，寻找方法克服困难，为企业排忧解难，用自己的智慧和能力推动企业发展的员工才是会被老板重视、爱惜的“关键员工”。
而成为一个“关键员工”还是一个“问题员工”，关键就在于你愿意成为问题的一部分，还是成为解决问题的人。像小丽这样，面对问题不选择逃避，而是积极运用自己的智慧寻找解决的办法的员工，一定会被老板珍视。
西方流传着一句十分有名的谚语，叫做“Useyourhead”，许多有名的智者一生都在遵循着这句话。正是这句话启发着人类解决了很多原以为根本解决不了的问题。在现代社会，最终的强者也将是善于寻找新方法的那部分人。
无论在什么样的企业，老板最欣赏的员工都是那些善于解决问题的“关键员工”，而不是总在工作中留下一大堆悬而未决的问题的“问题员工”。
瑞典宜家：遇到困难善于找方法
一块大石头往往需要小石头的支撑才能够放稳，只要找到问题的“支点”，再棘手的问题也迎刃而解。
面对工作中的种种困难和问题，如果你能够挺身而出，用自己的行动和智慧为老板分忧解难，共同应对工作中的难题，老板即使在嘴上不说，也会在实际行动中对你表示赞赏。
几年前，宜家不得不收回一种儿童玩具，并下令停止生产这种玩具。这种玩具的眼睛有脱落的危险，对儿童的安全不利。幸运的是，宜家在发生问题之前就发现了这种情况。可是，停产又带来了另外一个问题：这种玩具由印度一家工厂生产，该工厂有600名雇员，一时间，600名工人无事可做。因此，宜家先后派了几名设计师到工厂去查看情况，看看有什么解决办法。然而，前面的几个设计师去了之后都没有任何用处，宜家总部陷入了恐慌。此时，另一个平时不太引人注意的设计师安娜主动请缨，她说相信肯定会有办法解决问题的。
安娜查看了工厂以及所用的材料，与供应商一起从不同的角度进行分析论证。一条路线走不下去，再换一条，就这样，经过几个昼夜的努力，安娜终于开发出了一个全新系列的产品，取名法姆尼。两个星期后，她带着法姆尼返回了瑞典，这是一种带有手臂的精美靠垫，产品推出后立即受到宜家人以及顾客的喜爱。“法姆尼”取得了巨大的成功。更值得一提的是，顾客对这种产品的需求很大，仅靠该生产厂原有的600名雇员已不能完成任务，后来工厂又招收了许多新的雇员。
通常，人们总是习惯用常规的思维考虑问题，因为它可以使我们在思考同类或相似问题的时候，省去许多摸索和试探的步骤，不走或少走弯路，从而缩短思考的时间，减少精力的耗资，又可以提高思考的质量和成功率。但是，这样的思维定式往往会起到一种妨碍和束缚的作用，它会使人陷入旧思维模式的无形框框中，难以进行新的探索和尝试，因此，当我们在工作中遇到困难时，应当敢于打破常规的想法，摆脱束缚思维的固有模式。
在职场竞争中，遇到困难善于找方法的是能力的证明，善于找方法的员工从来不会害怕困难，也不会为了工作而发愁。罗丹曾说过这样一句话：“真正的艺术大师用自己的眼睛去看别人看过的东西，能够在别人司空见惯的东西中发现出美来。”
方法就在你自己身上
有一天，某个农夫的一头驴子不小心掉进一口枯井里，农夫绞尽脑汁也想不到办法救出驴子。
最后，这位农夫决定放弃，他想这头驴子年纪大了，不值得大费周折把它救出来，于是请来左邻右舍帮忙一起将井中的驴子埋了，以免除它的痛苦。
邻居们开始将泥土铲进枯井中。当这头驴子了解到自己的处境时，刚开始叫得很凄惨，但出人意料的是，一会儿之后，这头驴子就安静下来了。农夫好奇地探头往井底一看，眼前的景象令他大吃一惊：
当铲进井里的泥土落在驴子的背部时，驴子的反应是将泥土抖落掉，然后站到铲进的泥土堆上面！
就这样，驴子将大家铲到它身上的泥土全数抖落到井底，然后再站上去。慢慢地，这头驴子便上升到井口，然后，在众人惊讶的表情中快步地跑开了！
工作的过程中，我们难免会掉入“枯井”，此时所要做地就是冷静的从自己身上寻找解决的办法。就像这头驴一样，将我们身上的“泥沙”抖落，然后站到上面去。
方法常常在我们自己身上，关键是要冷静地用心去想。一把钥匙开一把锁，每一个问题都会有解决的办法，而这把解决问题的钥匙，常常就在你自己手中，你却未察觉。
麦克是一家大公司的高级主管，他眼下面临一个两难的境地。一方面，他非常喜欢自己的工作，因为他的位置使他的薪水只增不减；但另一方面，他非常讨厌他的上司，经过多年的忍受，他发觉已经到了忍无可忍的地步了。在经过慎重思考之后，他决定去猎头公司重新谋一个别的公司高级主管的职位。猎头公司告诉他，以他的条件，再找一个类似的职位并不费劲。
回到家中，麦克把他的打算告诉了他的妻子。他的妻子是一个教师，那天刚刚教学生如何重新界定问题，也就是把你正在面对的问题换一个角度考虑，把问题完全颠倒过来看——不仅要跟你以往看这问题的角度不同，也要和其他人看这问题的角度不同。麦克听了妻子的话后，一个大胆的创意在他脑中产生了。
第二天，他又来到猎头公司，请猎头公司替他的上司找工作。不久，麦克的上司接到了猎头公司打来的电话，请他去别的公司高就，他完全不知道这是他的下属和猎头公司“捣的鬼”。正好这位上司对于自己现在的工作也厌倦了，所以没多久，他就接受了这份新工作。
这件事最巧妙的地方，就在于上司接受了新的工作，结果他目前的位置就空出来了，麦克申请了这个位置，于是就坐上了以前上司的位置。
有些时候，迫切需要改变的不是环境，而是我们自己。
麻烦常常不在于问题有多么棘手，而在于你没有用心去寻找那把钥匙。