在我们漫长的职业生涯中，总会遭遇无数不如意的事：工作遇到挫折、能力不被重视、同事间勾心斗角、恶心竞争，或者公司制度、环境不够健全、开放，失业率高涨等。这些事都容易引发我们愤怒。愤怒是一种极度不良的情绪，如果处理不好，会造成非常严重的负面影响。除了自己不开心，还容易得罪别人，使人际关系变差，导致工作不顺利，甚至职位不保丢掉饭碗亦或是让下属愤而辞职，弄得双方都尴尬不已。
王经理刚到办公室，就看到办公桌上赫然摆着的辞职信，信中毫不留情地列举了他的15条罪状，堪称字字血泪。写信人是公司的文员小刘，平日里温顺得像只小绵羊，干活儿更是任劳任怨，没想到她竟然会采取如此几段的辞职方式。
让王经理更想不通的是，既然有意见，之前为什么不反映呢？整天低头不见抬头见，为什么就不能通过有效的沟通方式解决矛盾？王经理很困难忽略了一个很严肃的事——地位悬殊的两个人之间，很难实现有效沟通，因为沟通必须建立在平等和相互尊重的基础上，而很多公司的企业文化最缺乏的就是这个。
如果一位底层员工提出自己的工作意见，却得不到上级的关注和支持，久而久之，当他发现提意见一点用没有的时候，就索性闭上嘴什么都不说。当小矛盾积累成大雪球，当一个人心中的愤懑和不满酝酿到爆发的前一刻，困难一件很小的事情都会成为导火索，导致事故发生。
比如刚才我们说的那位愤而辞职文员小刘，其实她愤怒的导火索很简单，就是王经理未经员工同意就要求大家国庆节加班四天，她一时新仇旧恨涌上心头，挥笔写下这异常火爆的辞职信，头也不回，走人了。
其实很多职场人都有过类似“愤而辞职”的冲动，但大都忍忍就过去了。如果实在忍不下去，大多数也会选择和老板“好聚好散”，而非“一拍两散”。毕竟，走了就再和公司没关系了。就算他们认为公司的人际关系混乱、明显业务漏洞、严苛的管理措施，甚至在心底演练过向老板发飙的场景，但真到了辞职的时候，他们也会说公司对自己不薄，是自己工作能力问题，不太适应工作的要求等等。
因为业界的圈子往往就那么大，如果你不打算换城市，也不打算换行业，那么你辞职的壮举很可能就会让下一份工作的老板所知道。一时痛快了，却为自己将来的求职带来莫大的隐患，当你平静下来，发现自己做得很过火的时候，已经晚了。为何自己不在一开始就冷静下，不要愤怒呢？就像上面的小刘，这一纸诉状让王经理也愤怒了，把小刘的辞职信扫描后发送到同业公司信箱。小刘无法再在这个行业待下去了，当然，因为邮件事件，搞都想来这个公司的人也不敢来。如此专横无理，脾气又火爆的经理，谁受得了！？又试想下，如果当初小刘好好和王经理谈谈，就算是辞掉工作，也不至于搞到最后，被整个行业所抛弃吧？王经理如果大人大量不在意这15条诉状，也不至于搞得大家都不敢来这公司。
王经理和小刘，仅仅因为一个小事就造成对双方的莫大伤害，让人唏嘘，控制不住的愤怒，更多的时候，会成为对手袭击的要害。
有一则西方寓言：饥渴的两只狮子同时到达它们平日喝水的地方。两只狮子谁也不肯退让，谁都想喝上第一口水。冲突很快升级，两只狮子终于大打出手。突然，这两只争斗的狮子发现，有一群土狼正围着它们，等着失败者跌倒。于是，两只狮子忽然醒悟，停止了争斗，各自走开。很明显，如果两只狮子继续斗下去，必然是两败俱伤。而最终他们谁也没占到对方便宜，反倒是便宜了旁边围着他们的土狼。
这个寓言还在现实中演绎了一番：1809年1月，拿破仑从西班牙战事中抽出身来匆忙赶回巴黎。他的间谍告诉他：外交大臣塔里兰密谋造反。一抵达巴黎，他就立刻召集所有大臣开会。他坐立不安，含沙射影地点明塔里兰的密谋，但塔里兰却没有丝毫反应，这时候，拿破仑无法控制自己的情绪，忽然逼近塔里兰说：“有些大臣希望我死掉！”但塔里兰依然不动声色，只是满脸疑惑地看着他，拿破仑终于忍无可忍了。
他对着塔里兰粗鲁地喊道：“我赏赐你无数的财富，给你最高的荣誉，而你竟然如此伤害我，你这个忘恩负义的东西，你什么都不是，只不过是穿着丝袜的一只狗。”说完他转身离去了。其他大臣面面相觑，他们从来没有见过拿破仑如此失态。
塔里兰依然一副泰然自若的样子，他慢慢地站起来，转过身对其他大臣说，真遗憾，各位绅士，如此伟大的人物竟然这样没礼貌。
皇帝的失态和塔里兰的镇静自若像瘟疫一样在人们中间传播开来，拿破仑的威望降低了。
伟大的皇帝在压力下失去冷静，人们开始感觉到他已经走下坡路了，如同塔里兰事后预言：这是结束的开端。
塔里兰激起了拿破仑的怒气，让他的情绪失控，这正是他的目的。人人都知道拿破仑是一个容易发怒的人，他已经失去了作为一个领导的权威，这种负面效果影响了人民对他的支持。面对大臣企图发动阴谋这样的事，焦躁和不安只能起到相反的作用，这说明他已经失去了主宰大局的绝对权力。
其实，在这种情况下，拿破仑如果采用不同的做法，那结果便会大相径庭。他首先应该思考：他们为什么会反对自己？他也可以私下探听，从手下的兵身上了解自己的缺陷，更可以试着争取他们回心转意支持他，或者甚至干脆除掉他们，将他们下狱或处死，杀一儆百。所有这些策略中，最不应该的就是激烈地攻击和孩子气的愤怒。
愤怒起不到威吓效果，也不能鼓励忠诚，只会引发焦虑和不安，权力也因此摇摇欲坠，暴露出自己的弱点，这种狂风暴雨式的爆发，往往是崩溃的先声。
一个人的缺点总是在发脾气的过程中暴露出来的，它往往成为崩溃的前兆。谋略和战斗力也会在愤怒的情绪中消散，所以永远保持客观与冷静的态度至关重要。
愤怒容易让人失去理智，他们把一点小事看得像天一样的大，过于认真让他们夸张了自身受到的伤害。他们以为愤怒可以让自己在别人眼中更具有权力，其实不是这样的。他不仅不会被认为拥有权力，反而会被认为缺乏理智，难成大气候。怒气会让你失去别人对你的敬意，他们会认为你缺乏自制力而更加轻视你。
抑制自己的愤怒并不能从根本上解决问题。你的能量会在这个过程中消耗殆尽，你的心理也会眼中受挫。要想解决这一问题，最好的方法就是时刻保持冷静和宽容。面对别人的愤怒，不要多想，可能他的愤怒并不是针对你，只是为了让自己的心情轻松一些。
公元前3世纪，在三国时期一场重要的战役期间，曹操的谋士发现有几位将领通敌，于是建议把他们处决。但曹操什么也没做，他知道，在战争的关键时刻处决这些将领只能扰乱军心，对自己不利。与拿破仑相比，曹操更懂得保持镇静的重要性。
对待那些容易激动的人最有效的态度就是不理不问。面对别人的情绪圈套，你应该保持头脑冷静，才能够在权力的争夺过程中取得主动权。控制别人的方法关键在于如何把握。
如果愤怒的情绪已经产生，要做的不是控制和压抑，而是转变一个角度去思考，想想发怒的严重后果，这样你就能让自己冷静和宽容了。
小贴士：愤怒不仅会为对手留下准备的时间，让对手抢占先机，更会让你的容颜加速衰老哦！快速息怒小妙招：1、先冷却情绪，遇到特别愤怒的事时，尽量转移自己的情绪，比如环顾下四周，并辨识下颜色，黄色的茶杯，蓝色的墙纸……很快就平静了；2、从自己的想法上着手，去带有些非理性的念头，比如挨骂上司批评的时候就用下阿Q的精神胜利法等。