进错企业，必须保持清醒
正视错误，反而是回到正确的契机
让负面成为加速成长的反作用力
学会调整是把握人生的前提
在服务行业中流行一个用语“顾客就是上帝”，后来经一些人考证，这句话在西方管理学中的原意是“顾客就是老板”，因为上帝无法考察人们对顾客服务的质量，而老板却可以随时掌控员工的命运。这句口号的变迁让我们看到实际生活中顾客和老板的地位。很有意思的是，在老板和上帝之间，似乎可以画一个等号，因为员工的需求似乎只有依靠老板才能实现。
这个观念的错误在于，作为员工，常常会对老板抱以过高的期望值。
事实上，在我国改革开放三十多年的时间里，许多率先暴富的老板，素质较低，既没有什么经营的理念，也没有什么知识和技能。翻一翻许多老板发家的历史，有的靠生产假货起家；有的是靠欺诈起家；有的是靠克扣员工工资起家；有的是利用国家贷款发家后宣告破产另起炉灶起家。凡此种种，不胜枚举。由于这些“原罪式”的创业生涯，使得这些暴富的老板常常把自己错误的敛财经验当做持续应用的成功方法。
有一个老板已经积累了两三千万元的资产，希望企业做强做大，于是想邀请我担任企业的顾问，希望帮他做一些策划。我先问了他三个问题，第一个问题是：“你现在只有两三个员工，而营销和采购都由你和妻子两个人打拼，如果要做大，你考虑过要请优秀的职业经理人将付出多大的代价吗？”第二个问题是：“你现在是依靠非正规手法来搞定生意中的上下游关系，成功的三招就是喝酒、唱歌和给回扣，但要做大企业的话，必须要有足够的公平竞争的能力。”第三个问题是：“企业要做大，必须有对社会和国家作出贡献的决心，如果只是依靠目前偷税漏税的财务管理和弄虚作假是远远不够的。”我要他想通这三个问题之后，再来找我。这个老板一去就再也没有回来找我。
年轻人进入企业，常常由于自己的单纯和天真无知，容易盲目相信人，甚至希望老板能像上帝一样听到自己的心声，满足自己的愿望。实际上，很多企业的老板不仅不是上帝，很可能就是撒旦。而通常的情况是，就像一个文学家所言，老板“既不是白的也不是黑的”，往往是黑白糅合，一半是魔鬼一半是天使。有善良美好的一面，也有恶毒丑陋的一面。
因此，面对企业和老板，你既不可以把企业当成天堂，也不可以把老板当成上帝。他们和我们一样都是人，他们一样存在缺点和不足。
我曾经到一家公司调查，看到晨会中集体呼喊企业理念的时候，员工委靡不振、敷衍应付的状态。我问大家原因，员工说老板从来都是11点之后才到公司，公司的理念和他的行为根本就是背道而驰的。于是我找到老板，问他为什么不和员工一起开晨会。他说，作为老板应该有这样的特权，晚上要应酬客户，早上起不来也是正常的。实际上这位老板几乎每天晚上都泡在酒吧、歌厅和洗浴中心，而他对客户的应酬却从来没有为公司带来一单业务。我在开员工调查会时，有员工气愤地说：“我以在这样的企业工作而感到羞耻。外出谈业务的时候，十个客户有七个都在说公司的坏话，说我们公司不是不兑现承诺就是货款拖欠不还，不是投机取巧就是欺行霸市。客户反问我怎么会在这样的公司里工作，让我无地自容。”
在这样的企业里工作，员工怎么会有积极性呢？更不用说会有幸福感了。
美国盖洛普调查公司调查报告显示，有77%的美国人痛恨他们的工作，由此导致的生产效率降低使美国企业损失了3500亿美元。
美国那么多人不喜欢自己的工作的原因被归纳为三点：第一点是老板不关心员工的生活、家庭、兴趣和梦想，只把员工当成完成任务的工具；第二点是老板不承认员工工作的价值，缺少对员工的肯定、赞扬和奖励；第三点是老板不能公平公正地对待员工，对员工所作的贡献缺少合理的评估系统。
我在国内几家大型的公司做过有关企业文化的调查，在员工最不能容忍的老板的缺点中，50%以上的员工投票确认的是不诚信待人、不尊重员工、不信任下属、任人唯亲和成果独享。
其实，员工重视这五点恰恰反映出他们期望有健康的工作环境。
许多老板对于自己的行为没有自我反省意识，他们身边也没有任何人会给他们提出批评意见，他们就像是被宠坏的孩子，在自己的王国里，把性格的缺点放大到极致。
许多老板也不是不想改变自己，而是受到许多固有的思维观念所限制。一是认为自己太忙，没有时间去了解员工、关心员工；二是认为多年媳妇熬成婆，当自己当了婆婆的时候，就把当媳妇时所受到的不公正待遇又同样用到自己的媳妇身上；三是觉得老板只应该关心企业的盈利目标，而认为员工的思想和生活状况与自己没有任何关系。
面对这样的老板，如果你还把他当成上帝，结果必然会非常失望；而如果只是把他当成普通人，你就会了解他的一言一行背后的心理活动和潜意识，从而不会作出错误的判断。
现实常常是不完美的，作为一个员工，在企业中想改变老板、改变企业的氛围是很困难的。但是，改变不了别人，完全可以改变自己，选择自己对待老板、对待企业的行为方式。外在环境既然不能使你感受到生命的意义，那你就向内寻找，在专业提升和自我完善中找到生命的意义。
回味
不把老板当成上帝，你就不会有更多的失望。把老板当成常人看待，你就会更真实地了解他的心灵。坦然地相处，主动地建言，会给你带来更多的机会。