制造一个强劲的对手才能满足“做大”的欲望——日升昌票号大掌柜“逼走”二掌柜
欲望论语
·若一时找不到理想的对手,那就要刻意去制造一个对手,这比较量本身更重要。
·对手必须是长期存在的,才更有挑战性,使较量更有意义。
“人养好儿子,只要养三个;大儿雷履泰,二儿毛鸿翙,三儿子最无能,也是程大培。”这首曾经在中国票号的发源地山西平遥乃至整个晋商中广为流传的歌谣中所说的三个好男儿,不是别人,就是“汇通天下”的中国第一票号日升昌的三位创始人。即大掌柜雷履泰、二掌柜毛鸿翙、三掌柜程大培。
按说,三人作为日升昌票号的创始人,自应同心协力,共创辉煌。但就在日升昌票号如日中天的时候,毛鸿翙却出人意料地“跳槽”另立门户了。
按通常的说法,毛鸿翙逼雷履泰让位在先,雷履泰让毛鸿翙“出号”在后。说是雷履泰一贯勤奋敬业,又自恃创办票号立了大功,因而在日升昌票号内大权独揽,不让别人插手号务,二掌柜、三掌柜对此很不满,恃机准备向少东家进言。
刚好有一次,大掌柜雷履泰病了,二掌柜毛鸿翙以为自己出头的机会来了。他看到雷履泰依然带病处理号务,便以应该养病为名,向少东家建议让其离号回家休息。
少东家未加思索就答应了。
雷履泰在万般不情愿的情况下,回到了自己家中。但他并未休息,而是忙着写信。他对前来探视的少东家说:“字号是东家的,码头(即各地分号)是我安的。现在我离号了,也该写信给各地的码头老帮(即分号经理)让他们撤号。再安码头,东家另请高明吧。”少东家一听,急忙阻拦,并每日送一桌酒席、30两银子劝慰。
半月后,雷履泰才答应了少东家的请求,但条件只有一个,那就是让毛鸿翙“出号”。
就这样,日升昌的二掌柜被“辞号”了。这在晋商中很少见。因为晋商实行的是学徒制、顶身股制,用乡不用亲,一个人一旦“学生意”,那就要从小就进号,由学徒、跑街(业务员)干起,直到记账、老帮、掌柜,轻易是不愿也不能“出号”的。不愿是因为“顶生意”(身股)是按四年一个账期分级(一厘或半厘)累加的。若一旦中途“出号”,那等于所“顶生意”就自动取消了;不能是由于晋商特别重视职业道德,若一旦“出号”,无论什么原因,另“跳槽”必然先要对“出号”的原因多问几个为什么,因而,再想“进号”那就难了。同时,伙友(即员工)“出号”对商号也是一大损失。无论培训成本还是商号的经营管理秘密,损失都是难以挽回的。
而毛鸿翙非一般人物,他也是日升昌票号的创始人之一。因而他对票号的创办和经营管理可以说是了如指掌,像票号的核心秘密——汇票密押等,恐怕只有他和仅有的几个重要人知道。
这样熟悉票号的人才,在当时晋商中可以说是绝无仅有的。
当时,介休的“侯百万”正想创办票号,实现由绸布庄向票号的经营转型。他见毛鸿翙“出号”,立即以顶一分二厘(一般大掌柜最高为十厘,即一分)的高薪,加允许入股(日升昌票号不允许)的优惠,投巨资让毛鸿翙在日升昌票号的对面办票号,与日升昌展开了面对面的竞争。
毛鸿翙果然不负所望,他憋足了劲,连接创办了蔚泰厚票号、蔚丰厚票号等“蔚字五联号”票号,很快就成为日升昌票号最强劲的竞争对手。
日升昌票号呢?当然不会轻易服输,也新开了日新中票号,扩大规模,加强管理,增强实力。
就这样,日升昌票号与“蔚字五联号”票号既是同一街面对面的邻居,又是长期的竞争对手。当雷履泰在苏州向蔚字分号展开反攻时,毛鸿翙在京津、汉口也让日升昌感到了危机。
“蔚字五联号”票号以咄咄逼人之势,不断向日升昌票号的至尊地位发出挑战,在鼎盛之时,两家几乎势均力敌,难分彼此。
是激烈的竞争,促进了双方的不断发展壮大!
而这一切,仿佛都是雷履泰的神机妙算,有一种新颖而颇有寓意的说法认为:雷履泰在日升昌票号如日中天的时候,顿觉一家独大的危机。他以牺牲个人的名声为代价,自导自演了一幕制造对手的“苦肉计”。他之所以甘愿背负心胸狭窄、难以容人的责难,就是看准了唯有毛鸿翙才有能力创办票号并与日升昌票号竞争。
如果没有毛鸿翙被“逼”走,那“蔚字五联号”票号是否会出现,是否会在那个时候出现,可就是未知数了。
无论这种说法是否属实,日升昌票号与“蔚字五联号”票号之间的长期竞争,的确在客观上促进了彼此的发展壮大是不争的事实。
假若这一切真的都是雷履泰的杰作,那他可就太伟大了。他不仅创办了票号,而且还深谙经营管理的竞争之道。为日升昌票号制造了一个顶级竞争的对手,堪称神来之笔。
从雷履泰进日升昌票号之前,曾是赌场高手的经历推测,它是深深懂得寻找和制造一个实力相当的对手获胜的重要性的。
从雷履泰与毛鸿翙之间长期“结仇”的情况来看,雷履泰为自己的孙子起名雷鸿翙,毛鸿翙为自己的孙子起名毛履泰,连子孙都要“蹩足一股劲儿”长期竞争,拼命发展。
这就是竞争欲望产生的神奇力量。
若一时找不到理想的对手,那就要刻意去制造一个对手,这比较量本身更重要。
而制造对手,一定要适时,不可太早,也不能太晚,以发展的鼎盛时期为宜。若太早,很容易被对手“吃掉”,毫无反手之力;若太晚,自身已呈现衰败之状,很难再激发出创业的激情。唯有鼎盛时期,实力最为雄厚,制造出一个与自己相当或更强的对手,会使自己在竞争中更强。
这一点,日升昌票号的雷履泰做得恰到好处。
对手还必须是长期存在的,才更具竞争性,更有挑战性,更能使较量有意义。
但制造对手,不能让对手过早地发现自己只是陪练,而始终让他觉得自己才是最有实力的进攻者,竞争才能长期进行下去。
在这个方面,雷履泰也做得堪称完美无缺,因而他不只是票号的第一发明者,也是制造对手的高手。
动力加油站
·对手是谁?
对手在哪里?
对手何时出现?
怎样应对?
心中该有一本明细账和时间表。
·寻找真正的对手难,制造真正的对手更难!
·要永远防止对手从内部产生,但在外部找不到合适的对手时,要激励和创造条件让对手出现。