书城哲学观念(2)
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第83章 卡特总统揽责

在营救驻伊朗的美国大使馆人质的作战计划失败后,当时美国总统吉米·卡特即在电视里郑重声明:

“一切责任在我。”

仅仅因为上面那句话,卡特总统的支持率骤然上升了10%以上。

酷评 勇于承认错误

我们常常看到这样的情况:事情出在下面,但责任在上面。虽然营救人质计划的失败与总统并没有直接的联系,但卡特总统的例子说明:下属对一个领导的评价,往往决定于他是否有责任感。勇于承担责任,不仅使下属有安全感,而且也会使下属进行反思,反思过后会发现自己的缺陷,从而在大家面前主动道歉,并承担责任。

做下属的最担心的就是做错事,特别是花了很多精力又出了错,而在这个时候,老板来了句“一切责任在我”,那么,这个下属又会是何种心境?

老板这样做,表面上看是把责任揽在了自己身上,使自己成为受谴责的对象,实质上不过是把下属的责任提到上级领导身上,从而使问题解决起来容易一些。假如你是个中级领导,你为你的下属承担了责任,那么你的上司是否也会反思,他也有某些责任呢?一旦公司里上行下效,形成勇于承担责任的风气,便会杜绝互相推诿,上下不团结的局面,使公司有更强的凝聚力,从而更有竞争力。

中国的皇帝也懂得这个道理,犯了错误也会向天下发布“罪己诏”。

承认错误,是改正错误的第一步。

当问题发生时,寻找解决方法,而不是找替罪的羔羊。