第一节 儿童情商的培养
情商教育决定孩子的未来
前些年人们还为许多“少年天才”而津津乐道，但中国科技大学的“少年班”的同学，有许多后来竟然不及普通的大学毕业生。
这不禁引起人们的思考，究竟是什么原因让这些智商极高的孩子，最后却取得了与之不相符的成绩呢？
曾有这样一个实验：
让一群儿童分别走进一个空荡荡的大厅，在大厅最显著的位置为每个孩子准备了一块软糖。测试老师对每一个将要走进去的孩子说：“如果你能坚持到老师回来时还没把那块软糖吃掉的话，将会得到一个奖励——再给你一块软糖，也就是说，你将得到两块软糖。但是，如果你没等到我回来就把糖吃掉的话，那么你只能得到一块。”
实验开始，孩子们依次走进大厅……
实验结果发现，有些孩子缺乏控制能力，大人不在，又受不了糖的诱惑，就把糖吃掉了。另外一些孩子，则牢牢记住了老师所讲的话，认为自己只要能够再坚持一会儿，就可以得到两块糖，于是，尽量控制住自己。他们并非不受糖的诱惑，而是努力地转移自己的注意力，他们有的唱歌，有的蹦蹦跳跳，有的干脆趴在桌子上睡觉，坚持不看那块软糖，一直等到老师回来。
这样，他们就得到了奖励——第二块软糖。
专家们把孩子分成两组：能够抵御诱惑、坚持下来得到两块软糖的和不能够坚持下来只得到一块软糖的孩子，并对他们进行了长期的跟踪调查。结果发现，在他们长大以后，那些只得到一块糖的孩子普遍没有得到两块糖的孩子获得的成就大。
而人们在探寻杰出人物成材的道路上，也逐渐认识到情商教育对于他们成长的影响。一些智商普通却表现出众的人物，无一不在向世人昭示这一成功的定律，克林顿总统也是这样的一位。
美国前总统克林顿虽算不上天才人物，但他能登上美国总统的宝座，与他童年和少年的经历有重大的关系。
克林顿的童年很不幸。他出生前4个月，父亲就死于一次车祸。他母亲因无力养家，只好把出生不久的他托付给自己的父母抚养。童年的克林顿受到外公和舅舅的深刻影响。
他自己说，他从外公那里学会了忍耐和平等待人，从舅舅那里学到了说到做到的男子汉气概。他7岁随母亲和继父迁往温泉城，不幸的是，双亲之间常因意见不合而发生激烈冲突。继父嗜酒成性，酒后经常虐待克林顿的母亲，小克林顿也经常遭其斥骂。这给从小就寄养在亲戚家的小克林顿的心灵蒙上了一层阴影。
坎坷的童年生活，使克林顿形成了尽力表现自己，争取别人喜欢的性格。
他在中学时代非常活跃，一直积极参与班级和学生会活动，并且有较强的组织和社会活动能力。他是学校合唱队的主要成员，而且被乐队指挥定为首席吹奏手。
1963年夏，他在“中学模拟政府”的竞选中被选为参议员，应邀参观了首都华盛顿，这使他有机会看到了“真正的政治”。参观白宫时，他受到了肯尼迪总统的接见，不但同总统握了手，而且还和总统合影留念。
此次华盛顿之行是克林顿人生的转折点，使他的理想由当牧师、音乐家、记者或教师转向了从政，梦想成为肯尼迪第二。
有了目标和坚强的意志，克林顿此后30年的全部努力，都紧紧围绕这个目标。上大学时，他先读外交，后读法律——这些都是政治家必须具备的知识修养。离开学校后，他一步一个脚印：律师、议员、州长，最后是政治家的巅峰：总统。
而无论是他从外公那里学到的忍耐和平等待人，还是舅舅给予他的“男子汉气概”，都是情商的内容，坚定的意志更是情商不可缺少的一部分。
孩子的一些美德与修养来自于家庭的培养，父母是孩子们情商学习的榜样。对待孩子的教育，身为父母的一定要表里如一，切不要对孩子要求做到的品格修养，自己却背地里完全破坏形象，这样的情商教育只会让孩子产生怀疑，要么他也学会了不好的品质，要么有可能对父母不尊重。
从前，有个忠实的小伙子叫汉斯，他一个人住在一间小屋子里，他非常勤劳，拥有一座在村庄里最美丽的花园。汉斯有很多的朋友，但其中有一个跟他最要好的朋友，叫大休，是个磨坊主。磨坊主是个很富有的人，他总是自称是汉斯最忠厚的朋友，因此他每次到汉斯的花园来时，都以最好的朋友的身份拎走一大篮子美丽的鲜花，在水果成熟的季节还拿走许多水果。磨坊主经常说：“真正的朋友就该分享一切。”但他可是从来没有给过汉斯什么回赠。
冬天的时候，汉斯的花园枯萎了。“忠实的”磨坊主朋友却从来没去看望过孤独、寒冷、饥饿的汉斯。
磨坊主在家里发表他关于友谊的高论：“冬天去看汉斯是不恰当的，人们经受困难的时候心情烦躁，这时候必须让他们拥有一份宁静，去打扰他们是不好的。而春天来的时候就不一样了，汉斯花园里的花都开放了，我去他那采回一大篮子鲜花，这会让他多么高兴啊。”
磨坊主天真无邪的儿子问他：“爸爸，为什么不让汉斯到咱们家来呢？我会把我的好吃的、好玩的都分给他一半。”
谁想到磨坊主却被儿子的话气坏了，他怒斥这个上了学，却仍然什么都不懂的孩子，他说：“如果汉斯来到我们家，看到我们烧得暖烘烘的火炉，我们丰盛的晚饭，以及我们甜美的红葡萄酒，他就会心生妒意，而嫉妒则是友谊的大敌。”
多么虚假的磨坊主，在他这种“教育”下，本来心灵美好的孩子该有多大的变化啊？
因此，我们在教育孩子的同时，更应注意自己的言行，让孩子拥有健康的人格是每个家长的义务。如同著名的女强人杨澜所言：“关于孩子的培养，我并不看重他会弹什么琴，画什么画，我更在意培养他面对困难时的性格以及健全的人格。”
情商培养有助于发挥孩子的潜能
人在绝境或遇险的时候，往往会发挥出不寻常的能力。人没有退路，就会产生一股“爆发力”，这种爆发力就是潜能。人的潜能是多方面的：体能、智能、情绪反应等等。然而，由于情境的限制，人只发挥了1／10的潜能。
人的潜能是最宝贵的资源，是最宝贵的潜在的财富。
20世纪初，美国著名心理学家詹姆斯指出：一个普通的人只运用了其能力的10％，还有90％的潜能尚未被利用。
后来，心理学家玛格丽特·米德研究发现：每个人只用了他的能力的6％，还有94％的潜能未被利用。
1980年，世界著名的心理学家奥托认为：“据我最近发现，一个人所发挥出来的能力，只占他全部能力的4％。”也就是说，人类潜能的96％还未开发。
当今世界鼎鼎大名的控制论奠基人N·维纳认为：“可以完全有把握地说，每一个人，即使他是做出了辉煌创造的人，在他的一生中利用他自己的大脑潜能还不到百亿分之一。”
这些科学数据清晰地表明这样一种趋势：社会愈前进，科学愈发展，对人类潜能的研究愈深入，就愈发现人类潜能之巨大。这里所说的潜能主要是指心理能量和大脑的潜力。潜能也包括身体潜能，由于人类生产方式的进步，体能在人的能力构成中所占的比例越来越小，已逐渐退居次要位置。人类发展至今，我们的体能并没有明显优于我们的远祖，在某些方面，如攀爬、对环境的适应能力上甚至不如我们的祖先，可见人类身体潜能可开发的余地是非常有限的。人类之所以能从生物界脱颖而出，主要是因为发展了大脑和心理的潜能。现在和将来，我们在激烈的社会竞争中所凭仗的仍是心理与大脑的能力。
20世纪30年代，英国一个不出名的小镇里，有一个叫玛格丽特的小姑娘，自小就受到严格的家庭教育。父亲经常向她灌输这样的观点：无论做什么事情都要力争一流，永远做在别人前头，而不能落后于人。“即使是坐公共汽车，你也要永远坐在前排”。父亲从来不允许她说“我不能”或者“太难了”之类的话。
对年幼的孩子来说，他的要求可能太高了，但他的教育在以后的年代里被证明是非常宝贵的。正是因为从小就受到父亲的“残酷”教育，才培养了玛格丽特积极向上的决心和信心。在以后的学习、生活或工作中，她时时牢记父亲的教导，总是抱着一往无前的精神和必胜的信念，尽自己最大努力克服一切困难，做好每一件事情，事事必争一流，以自己的行动实践着“永远坐在前排”。
玛格丽特上大学时，学校要求学五年的拉丁文课程。她凭着自己顽强的毅力和拼搏精神，硬是在一年内全部学完了。令人难以置信的是，她的考试成绩竟然还名列前茅。
其实，玛格丽特不光是学业上出类拔萃，她在体育、音乐、演讲及学校的其他活动方面也都一直走在前列，是学生中的佼佼者之一。当年她所在学校的校长评价她说：“她无疑是我们建校以来最优秀的学生，她总是雄心勃勃，每件事情都做得很出色。”
正因为如此，40多年以后，英国乃至整个欧洲政坛上才出现了一颗耀眼的明星，她就是连续四年当选保守党领袖，并于1979年成为英国第一位女首相，雄踞政坛长达11年之久，被世界政坛誉为“铁娘子”的玛格丽特·撒切尔夫人。
“永远都要坐前排”是一种积极的人生态度，激发你一往无前的勇气和争创一流的精神。在这个世界上，想坐前排的人不少，真正能够坐在“前排”的却总是不多。许多人所以不能坐到“前排”，就是因为他们把“坐在前排”仅仅当成了一种人生理想，而没有采取具体行动。那些最终坐到“前排”的人之所以成功，是因为他们不但有理想，更重要的是他们把理想变成了行动。一位哲人说过：无论做什么事情，你的态度决定你的高度。撒切尔夫人的父亲对孩子的教育给了我们深刻的启示。
每个人身上都有巨大的宝藏有待我们来发掘，潜能帮助我们把工作、学习做得更出色，只要你相信，一切皆有可能。
一般来说，一个人的才能来源于他的智商，智商是天生的，但情商却靠后天培养。但实际上，大多数人的志气和才能都深藏潜伏着，必须要外界的东西予以激发。潜能一旦被激发，如果又能加以继续地关怀和教育，就能发扬光大，否则终将萎缩而消失。
因此，如果人们的潜能与才能不被激发、不能保持、不能得以发扬光大，那么，其固有的才能就变得迟钝并失去它的力量。处在绝望境地而毅然奋起，可以启发我们成功的潜力，引爆我们的潜能。没有这种奋斗，也许我们将永远不能发现真正的自我。
拿破仑在谈到他部下的一员大将马塞纳时说，平时他的真实面目是不会显露出来的，但是在战场上一旦看到自己士兵的尸体堆积如山、哀鸿遍野时，他内在的狮性就会突然爆发，他就会像魔鬼一样凭借不可思议的力量奋起杀敌。
一名被医生确定为残疾的美国人，坐轮椅已12年之久。他是在越南战场上被流弹击伤背部的。他整天坐轮椅，对生活失去了信心，有时借酒消愁。一天，他从酒馆出来，坐轮椅回家的路上遇到3个抢劫犯。3个歹徒抢他钱包的时候，他拼命反抗，竟使歹徒们恼羞成怒，于是放火烧他的轮椅。轮椅起火后，他竟然忘记了自己是个残疾人，拼命往前跑，一口气跑完了一条街。事后，他说：“如果当时我不逃走，就会被烧伤，甚至被烧死。我忘了一切，一跃而起，拼命地跑。等到停下脚步，我才发觉自己已能够走动了。”现在，这位当年的残疾人已在奥马哈城找到了工作，与正常人一样走来走去。
人身上蕴藏着无穷无尽的潜能，要不是劫匪刺激，恐怕那个残疾的美国人要在轮椅上呆一辈子。
任何成功者都不是天生的。成功的根本原因是开发了人的无穷无尽的潜能。只要你抱着积极的心态去开发孩子的潜能，他就会有用不完的能量，他的能力就会越来越强。相反，如果你抱着消极的心态，不去开发孩子的潜能，那你只有叹息孩子不争气了，并且越消极越无能。
培养孩子的爱心
一天，一个贫穷的小男孩为了攒够学费正挨家挨户地推销商品。劳累了一整天的他此时感到十分饥饿，但摸遍全身，却只有一角钱。怎么办呢？他决定向下一户人家讨口饭吃。当一位美丽的女孩打开房门的时候，这个小男孩却有点不知所措了，他没有要饭，只乞求给他一杯水喝。这位女孩看到他很饥饿的样子，就拿了一大杯牛奶给他。男孩慢慢地喝完牛奶，问道：“我应该付多少钱？”女孩回答道：“一分钱也不用付。妈妈教导我们，施以爱心，不图回报。”男孩说：“那么，就请接受我由衷的感谢吧！”说完男孩离开了这户人家。此时，他不仅感到自己浑身是劲儿，而且还看到上帝正朝他点头微笑。其实，男孩本来是打算退学的。
数年之后，那位女孩得了一种罕见的重病，当地的医生对此束手无策。最后，她被转到大城市医治，由专家会诊治疗。当年的那个小男孩如今已是大名鼎鼎的霍华德·凯利医生了，他也参与了医治方案的制定。当看到病历上所写的病人的地址时，一个奇怪的念头霎时间闪过他的脑际。他马上起身直奔病房。
来到病房，凯利医生一眼就认出床上躺着的病人就是那位曾帮助过他的恩人。他回到自己的办公室，决心一定要竭尽所能来治好恩人的病。从那天起，他就特别地关照这个病人。经过艰辛努力，手术成功了。凯利医生要求把医药费通知单送到他那里，在通知单的旁边，他签了字。