我们在人群中经常能遇到喋喋不休、像打开了话匣子的健谈者。当然，并不是每个话匣子式的好谈话的人全是人群中的害虫，其实发言欲——渴望表达自己的意见——是一种优点，尤其是能表达出可取的智慧时。可惜，大多数时候人们并不是这样来表达的。
我的一个学生，一位少年，最近给我写信提到了他到某地渔猎旅行时所遇到的一件事。这次旅行是他公司的总经理特地为招待一位重要的顾客而组织的，因为那个人最喜爱钓鱼。参与者有公司总经理、那位顾客以及我那位学生本人，还有新近入职的该公司的一个地位颇高的推销员。我的这个学生从我这里学会了一些“相人术”，也就是科学的个性分析法。在出发之前，他力劝总经理最好不要带那个新来的推销员一起去。他给我的信上写着：“我与他初次见面时，刚开始他很缄默，但后来我很快发现，他具备了‘话匣子式’人的一切征象。”
但是他的公司总经理还是决定带着那个人一同前往。果然不出我的学生所料，那个人自从上车之后，就没有停止过他那喋喋不休的嗓子，到了垂钓露宿营帐时，他又对一切东西批评个不停。两天之后，那个顾客再也忍受不了了，就把公司的总经理拉到一旁说：“那个小伙子把这条河里的鱼都给吓跑了，假如你不能使他住嘴，至少你应该让他离开我这条船。他是你约来的，他跟你坐到一条船上去钓吧。”
鲍勃，我的那个学生，从那次旅行归来之后便立刻获得了总经理的提升。他当初对那个推销员的个性分析一点也没错。那位嗜好钓鱼的顾客从此成为了鲍勃的老主顾。那几天，鲍勃曾陪着那位阔顾客同船钓鱼，而他的总经理却守着那个推销员，时不时地准备堵他的嘴，以便让他少点发言。
鲍勃当初绝非随便猜测那个人是话匣子，他是通过观察而判断出来的。下面就让我告诉你，如何运用这种观察法。
人脑的各部分都有着与人体其他部分相同的发育原理。这个原理就是：愈利用愈发达。若不用或营养不足便会腐坏、消瘦甚至完全失去机能。喜欢说话的人脑子里的语言神经中枢最为发达，他们经常地使用它，从而变本加厉。
1861年，法国著名外科医生布罗卡博士发现，人类脑中某一部分与人的说话机能有着奇异的连带关系。当时，布罗卡医生担任巴黎疯人院的院长，院中收容的病人有些是患失语症的，失语症会直接影响到人对字句的记忆，患此病的人甚至会忘记他自己的姓名、家住哪里或者忘记了所有的字句，需要重新从头学习说话。这种病人死后，解剖他们的脑子，会发现所有患此病的人的脑子的某一特定部位都带着病象，那块地方有的发肿，有的已经损坏，有的则曾受过震伤。那块灰色的小地方刚好生长在眼珠后边靠上一点，因为布罗卡医生对此处研究特别详尽、深入，故医学界便以布罗卡之名代表此灰色区域。
以上所述虽近于专门学识，但却对个性分析有直接的重要性。一个人说话多了并经常运用大脑的语言中枢，血液便会给予此部分更多的流通和滋养，因而此处就特别发达。因为此处恰好在眼珠的后边上面，所以，它发达、长大，便有使眼珠向下向外凸出的倾向。于是我们得到一个要点，那就是：眼珠凸出的人往往爱讲话，是健谈家，并喜欢利用字句。
然而，在你断定某个人是否健谈之前，你必须能确切地鉴别其他的一些特性，不可以仅根据眼眉即眼珠的凸出断定，而应当看颧骨。假如一个人的眼珠与颧骨相比较凸出甚而凸出颧骨之外，你就能断定那个人是健谈者，而不能将眼眉的浓粗向前凸出误以为是眼珠凸出。细看人的眼睛，请记住我前边解说过的，它们是因语言神经中枢特别发达而被挤出向外向下凸的。
你还要记住，这种特征仅仅是指讲话的量而不是其质。虽然人群中不乏总是喜欢讲话但讲的全是废话的人，但有些人的讲话虽多但却都值得一听。你若有智慧并具有凸出的眼睛，你便是一位强有力的个性人物。在某些职业上，讲话能力与表达能力是一个重要的资本。布道家、传教士、售货员、语言学家、新闻记者、律师与演讲家——都需要有凸出的眼睛。我们发现，古今中外的大演说家、传教士、政治家的眼珠都是凸出的，而近现代一些人物，如希特勒、路易·乔治等都是如此。
这并不是空洞的理论，而全是根据数以万计的试验与观察所得的事实结论，并且有的极为有趣。数年前，我在匹兹堡师从温德塞医生，他约我去医院看一个对我很有用处的病患。一位妇人因坐汽车时被撞伤了头骨，那小块伤处正好在她的左眼珠上边，脑子都可以看得见，自从被抬进医院之后，她的嘴里就喃喃地讲个不休，她说的都是些不连贯的字句。她一连讲了几个小时，除非给她吃镇静药才能稍停。医院对此病象均感到毫无办法，遂请教于温德塞医生。只见他看了一眼病人的情况，随后便用一把消过毒的解剖刀在受伤露出的那块脑子上轻轻按住，那位妇人正说到一句话的中间便突然不语，她的嘴巴却还在张着。温德塞说，这正是她的语言神经中枢所在，因为受一片撞伤的骨头所压，于是便有了这种奇特的现象。他遂用夹钳把那片碎骨夹出，那位讲话不停的妇人从此便安静了下来。
因此你可以明白，我们确实有根据说，一个人如果有一双凸出的眼睛，必定好讲话。
那么，一向沉默寡言只听别人讲话的人又是怎样的呢？我们该如何去鉴别这种人呢？我们怎样才能观察那些无论对方表示什么意见他也不爱搭话的人呢？这其实非常简单。
两眼凹入、眼珠深陷在眼眶里的人，往往是喜欢静默并很少讲话的人。他们常常没有什么话讲。林肯的个性可由他那深凹的眼睛同天赋的不凡的智慧中看出来。试看他的每幅照片，既高且宽的前额，凸出的颧骨愈显得两眼深入。他有一副极为显著的智慧聪明与异常缄默的相貌。林肯却又是世界上的大演讲家之一。他有着用极少的字句表达他自己的惊人才能。试读那解放黑奴的宣言和那著名的葛底斯堡演说，简短得在一块破纸上就能写全，不到五分钟就讲完了，聪明与沉静！智慧与简洁！有力与静默！多么令人羡慕的个性！
我们接下来还将学习到，从别的易观察的个性现象上得知一个人的谈话内容。自私心重的人所谈的总是关于他自己。如果一个人是金钱和商业天性非常发达的人，他必定总是喜欢谈钱和怎样取得；若是宗教意识强的人，自然适合于去当传教士；理解或其他智力功能发达的人，谈吐则极有思想条理；皮肤生得细嫩的人讲话通常比较文雅，而皮肤肌肉粗壮的人必定在讲话时比较粗糙、有力且粗野。