书城励志好员工,好前程
6943700000006

第6章 不变的要求(1)

自信——成功不变的要求

俗话说:“不想做将军的士兵不是个好士兵。”现在的你,只是一个“士兵”,如果你想成功,想脱颖而出,首先你就必须摆脱自卑,建立自信。相信自己的能力,相信自己能做将军,就如格兰特,而不是要做“永远的好士兵”。自信的力量是神奇的。当你摆脱自卑,既自信又自律后,你就会享受到成功的喜悦。

“反正”与“毕竟”是丧失斗志的忌语

反正与毕竟对于任何怀有伟大的自觉与优美情操的人来说,是一种自然现象。

当工作或读书不顺利的时候,一般人常会说“反正”、“毕竟”或“总之”之类的话,例如:“反正我认为不行,毕竟是不行的”,“总之,我是无能为力了”,“我毕竟比不上他”。诸如此类的例子,正是将—种被拒绝的心境加以正常化的典型。因为这些话已经说出了口,使得本来可以做好的事,也做不好了。一开口就说“反正”、“毕竟”、“没办法”或“不得已”的话,这表示要放弃努力,或停止思考。所以,当这些话说完之后,也等于自己的缺点被正常化了,迫使自己无法向外踏出一步,而被囿于一个小壳子里。

如果你刚好被困于无益的自卑感里,那你得立刻从平时的谈话或文章里,取消“反正”与“毕竟”等令人丧气的两大忌语。纵使这两句忌语浮现在你的脑海里,你也要避免实际去应用它,这样才能增进你的自信。

培植自信,使用肯定式的表现法最具功效

最近,一位水果商谈起生意上的趣事。因为有些水果,很难从外表去判断它是不是很甜,所以,有些客人就问老板:“这个西瓜到底甜不甜呀?你的橘子甜吗?”在这种情况下,如果水果商用暖昧不明的语气回答说“大概很甜吧!”或“我想不会酸吧!”那么十个客人中定有七八个掉头就走。

但是,同样的货物,如果改用肯定的语气表示“如果我这里的西瓜不甜,哪里还能买到甜西瓜呢?”“我这里绝对不卖不甜的西瓜!”奇怪的很,这些货品就能很顺利地脱手。这虽然是商场上的推销手腕,事实上,如果能运用心理学上的原理,使顾客相信这些西瓜或桔子是甜的,以增加对方的信心,必能达到畅销的目的。同样地,如想在自己的内心里培植自信苴先得用肯定的方式,这是一个先决条件,只要说“一定不会”而不说“大概不会酸吧!”运用肯定的语气,无疑是获取成功的

用肯定的语气可以消除自卑感

有些女人面对着镜子,当她看到自己的形影或肤色时,忍不住产生某种幸福的感受。相反地,有些女人却被自卑感所困扰。虽然彼此的肤色都很黝黑但自信的女人刽认为:“我的皮肤呈小麦色,几乎可跟黑发相媲美。”而她内心一定暗喜不已。可是,一个缺乏自信的女人却因此痛苦不堪地呻吟起来:“怎么搞的,我的肤色这么黑。”两个人的心情完全不同。

有的女人看见镜子就丧失信心,甚而在一气之下,把镜子摔破。由此可见,价值判断的标准是非常主观而又含糊的现象。只要认为漂亮,看起来就觉得很漂亮,如果认为讨厌看来看去都觉得不顺眼。尤其,关于自卑感的情况,也常常会受到语言的影响,所以说,否定意味的语言,对于一个人的心理健康有百害而无一利。

《物性论》一书的作者是古罗马大诗人卢克莱修,他奉劝天下人要多多称赞肤色黝黑的女人说:“你的肤色如同胡桃那样迷人。”只要不断如此赞赏对方,那么,这位女人即使再三对镜梳妆,或明知自己的皮脚黝黑,也会毫不在乎。这样一来,她就能专心于化妆,而且总觉得自己不失为迷人的女性。

接着,卢克莱修奉劝我们不妨将“骨瘦如柴”改说为“可爱的羚羊”,把“喋喋不休”改说为“雄辩的才华”。不同的语言可将相同的事实,完全改观,而且也给人不同的心理感受。

总之,运用肯定或否定的措辞,可将同一件事实,形容成有如天壤之别的结果。可见措辞这件事,诚然是任何天才都无法比拟的魔术师。在任何情况之下,只要常用有价值的措辞或叙述法,则可以将同一个事实完全改观,当然也能驱除自卑感,而令人享受愉快的生活。

不利于自己的措辞,可以省略或改用代名词

利用自我暗示治好各种疾病,最先发现这种精神治疗法的人——法国的艾米尔·库恩博士告诉我们说,自我暗示的秘诀,就是避免反复使用含有负性意味的无益措辞。我们与其说“痛苦消失、痛苦消失、痛苦消失”,远不如说“痛苦消失、消失、消失”来得好些,至少后一句话不会使人有嫌恶之感。尽量少用负性与无益的刺激性措辞,甚至根本不用此类措辞,更能获得暗示效果。

不仅在精神治疗时要采用这种方法,甚至在我们的日常生活里,也应多加采用。我们常常看见某人为考试提心吊胆,而且开口闭口表示可能考试不及格,结果不幸被言中,由此可知,诸如此类具有负性作用的言语,还是不说为妙。倘若不幸名落孙山,你还口口声声说道“留级”、“惨了”,那你就非常可能成为人生的留级生,或是个窝囊废。倘若碰到非说不可的时候,那你最好改用“那件事”、“那个事件”或“从那以后”等代名词,或其他可以替代的措辞,这样自然可把不愉快的事实或气氛摆脱掉。

逐渐把问题抽象化,可使讨厌的事情变得不讨厌

当我婀碰到无法避免的讨厌问题时,常会感到闷闷不乐,或隍恐不安。这时候,有位名叫哈牙卡的“意义论”学者向我们展示了一种绝妙的方法,那就是运用“抽象阶梯”或“袖手旁观”的方式来排除苦闷。

换句话说,任何具体的个别东西,一定具有更高的抽象化概念。例如家里的花猫是雌猫,进一步是猫,再一步则属于猫类、哺乳类、脊椎动物,这样不断往上爬升,原来的事物看起来就会变得很抽象了。

例如你有一位令人讨厌的主管A,那你也可用花猫的方式,将他加以抽象化,即用A—压迫者—哺乳类—脊椎动物—动物—生物等抽象梯次,逐渐将他那种讨厌的气息驱除殆尽,造成“袖手旁观”的习惯,这时候,把A主管看成脊椎动物,或生物,总比把A看成A的情况更使人心平气和。如果碰到讨厌的工作,你也可以马上想到劳动是为了什么—获取吃饭老本飞为了生活,懂得这样联想,也能使你心平气和地做事去。不善言辞的人,在苦恼的时候也可这样联想:情报—传递—内容,如懂得利用抽象的阶梯,就能消除不安的具体性。

利用联想游戏,有助于忘记讨厌的事情

在许多不可思议的心理效果里,除了上述的“抽象化”之外,还可利用自由联想的方式。例如从讨厌的事情开始,逐渐把能想到的话语连接起来,则可以在无形中使烦恼或不安的情绪淡泊下来。

自由联想的特征,就是从某一措词开始,把自己所能想到的话连接起来,也就是从最初那句话开始,牵扯出一大堆毫无关系的词语。日本有一位联想术的作家叫做井上氏,他在《江户紫绘卷源》一书里,充分发挥联想的过程,例如:“馒头—乳房—女人—自己的女儿—嫁不出去就糟了—有一位顾客是很理想的青年—强迫女儿嫁—女儿的结婚—孙子诞生—家团圆—从女婿处取得零用钱—安享清福—无疾而终”。由此叫见,这位开上氏的名作家是从一个馒头开始联想到未来的寿终正寝。

联想并非只有寿终正寝的问题。联想的心理效果是无边无际的。总之,联想就是先从自我开始想起,而后逐渐向外扩张,这样就能收到自由联想的效果。自我里包括核心部分与周围部分,一旦别人触及自己的核心部分,则很容易引起愤怒与憎恨的情绪反应。这种情形在心理学上叫做“自我关怀”。联想就是把人类的关怀,先从自我的核心部分开始,逐渐向周围部分扩展,从自我关怀之中获得情绪的解放。

例如一个人碰到失恋,工作或考试失败的情况,就极想忘记这些痛苦的经历,那么不妨先从最烦恼的对象开始目由联想。失恋—失掉爱情—烤焦的爱情—烤鸡……如果是情人的姓名,也照样商以自由联想,例如林野原一原野的缺口—原野上的洞穴—陷阶—危险……不管失恋也罢,烤鸡也罢,照样能做联的对象。

如被否定的意象困扰时,应用动词的方式表现自己

平时,经常和那些被自卑感,以及脸红恐怖症的人闲聊,从他们的谈话里,你能发现这些人简直是庸人自扰,由于对某些事情想得太透彻、太深奥,结果变成自寻烦恼。除非是非常深刻的问题,否则,必须要从这些困扰中寻求解放才对。

如果站在他们的立场,应用一种不把自己当名词,而用动词的方式表现出来。他们口口声声说“我患了脸红恐怖症”或“我是留级生”,从他们的语气里,获悉这些人都用名词的方式表现自己,而把自己造成否定的意象。这就是把自己关闭在自己随意制造的商标中。于是,他就说“我在陌生人面前面红耳赤”,“我在学校的成绩不如别人”。听他的语气好像十分自卑的样子,事实上后来发现他只有在异性面前,才会显得局促不安,在所有功课里,只有数学成绩不理想而不是一切科目都不如人。倘若能以部分肯定的方式,使所的肯定的名词变成动词时,那么,“也许有这种事”,之类的含糊措辞,就立刻能变成明确的语气,而且也能彻底消除自己随便造成的否定意象了。

单位改变时,心理负担的轻重也会有所变化

在日常生活中,如果想表达同一件事实,但由于使用单位的不同,使得我们对于原物的轻重、大小、或长短的感受也不同。例如半年以后就要参加升学考试了,如果改P2“6个月”的“月”这个单位来表示时,就会给人一种相当漫长的感觉。在这种气氛之下,这位考生就觉得离考期还远得很,不妨慢慢准备吧!同样是在半年以后,如以“日”为单位计算,则等于180天,日子似乎愈来愈近,于是,这位考生可能赶紧开夜车。

诸位也许在房地产的广告栏里,经常注意到:“距离市中心只有80分钟的路程”,业主所以用“分”来表示距离,不外乎给顾客造成一种近距离的印象罢了。以前,报纸新闻也曾经刊载“国庆阅兵大典尚余3个月”。其实,如改以“·尚有90天”来表达时,则可使节日的热闹气氛提早来到。

在一般人的意象里,公里当然要比公尺长,时也比分来得长,即使同一件事实,如改用不同的单位来表达,则可使心理的负担跟着变化,我把这种情况叫做“心理换算”,这也是控制自己内心的一种方法。诸位不妨试试看。

凡事要有最坏的打算

莎士比亚的《李尔王》中的一段说,一位被挖去双眼的父亲,和打扮成乞丐的儿子在荒野外重逢,这时这位儿子感慨万千地说:“现在是我最悲哀的时刻,再也没有比这更悲哀的了。”这诚然是一句至理名言。如果为考试而苦恼,或碰到工作不顺利时,只要一想到这句话,必能使人精神振奋。恐怕不止我个人如此,这句话无疑可以勉励世界各地的人,因为它能使人恢复自信,排除万难。

当一般人碰到不顺利,或者考试不理想时,无意中会说出“真糟糕”这句话,其实他本人的内心里决不为当前的情况是最糟糕的。反之他的内心里还保留些可以跟人说话的余地,所以他只用“最坏”一语来扩张防线,老实说这也是他不想使自己陷入“最恶劣”的情况的一种防卫手段,言外之意表示:“嘴里说最坏,其实不是最坏的情况。”

“最坏”一语里含有:“跟其他事物比较起来,无疑是最坏”的意思。不过,运用这句话时的比较标准很含糊。如果使这项标准明确起见,自己认为最坏的情况,也常常可能变成很好的状况。

只要碰到这种情况,有人难免会悲观,或失去信心,事实上,与其这样胡思乱想,还不如干脆承认这是最坏的情况,结果反而会轻松得多。事情愈困难的时候,心情愈无法轻松下来,甚至连“最坏”一词也会消失得无影无踪了,但惟有这种情况,才最需要用到“最坏”这句话。因为只要一想到:“现在的情况是最糟糕的,以后再也不会有比这更糟糕的了,如果有的话,也只不过是稍微上升而已。”那么,心理上就会安定下来。这种心理变化乃是促使事态好转的原动力。

克服自卑感的诀窍是把“我”想成“我们”

我们经常会碰到这种例子,即使是内向的女性初次生孩子,其性格也会马上变得很明朗,这是从以往那种无可救药的自卑感中脱颖而出的情形。这个女人之所以会前后判若两人,最主要的原因是她那种过分强烈的自我意识部分被孩子分散了,另一种原因是生下孩子以后,她才感受到一种“复数意识”的存在。本来,在尚未生产以前的漫长岁月里,她内心只有“我”’的观念,但在这片刻之间,她无意识中就改变为“我们”。

这种情况在心理学里叫做扩散效果,例如,“我”是“一分之一”的数字,而“我们”中的“我”为“二分之一”以下,或“无数分之一”。如将“我们”代替“我”时,数字当然也不同。总之把“我”这个“一”的分子比重,看成无限轻的意思。例如一想到“我的头脑很差劲”心里难免会有自卑感,但若改为“我们的头脑都很差劲”时,那么头脑差劲这种自卑感的压力就会减轻下来,在这种情况下,无疑把自己的自卑感,扩散到“同伴”之间,这就使自己苦恼的孤独感,吹到九霄云外了。

只要一想到“天无绝人之路”就能减轻不安

因为某种原因而遭遇失败,就会变得心灰意懒,这是人之常情。同样地,大家因为碰到一次失败就以为是到处走不通,而陷入无路可走的心理状态里。这完全是由于失败的体验,跟挫折感息息相关,而挫折感极容易引起人类的感情反应和各种退行现象。所谓退行现象就是指一个人的行为反应跟年龄相反,退化到小孩子的模样。这时候,由于他对环境的反应缺乏柔软性,故对一切状况都不能表现很适当的判断。

如果要想使自己免于陷入退行现象里,可以试试这样一种诀窍,那就是碰到失败的时候,不妨常常自言自语:“此处不留人,自有留人处。”“A处谈不成,可以找B谈。”当然,可以商谈的对象不只限于B,还有C、D、E等,只要一想到可以商谈的对象比比皆是,那就会心安理得,而没有悲观的必要。

如果考不取学校,也不妨回想下面所说的:“此校考不取,还有别校可以考。”反正学校又不止一所,何况进学校也不是惟一的生存之道,只要一想到此,内心就有商谈的可能性。而且心情也会开朗起来。

哀莫大于自己,先要振奋自己

一位父亲带着儿子去参观凡高故居,在看过那张小木床及裂了口的皮鞋之后,儿子问父亲:“凡高不是位百万富翁吗?”父亲答:“凡高是位连妻子都没娶上的穷人。”

第二年,这位父亲带儿子去丹麦,在安徒生的故居前,儿子又困惑地问:“爸爸,安徒生不是生活在皇宫里吗?”父亲答:“安徒生是位鞋匠的儿子,他就生活在这栋阁楼里。”

这位父亲是一个水手,他每年往来于大西洋各个港口,这位儿子叫伊东·布拉格,是美国历史上第一位获普利策奖的黑人记者。

20年后,在回忆童年时,他说:“那时我们家很穷,父母都靠出苦力为生。有很长一段时间,我一直认为像我们这样地位阜微的黑人是不可能有什么出息的。好在父亲让我认识了凡高和安徒生,这两个人告诉我,上帝没有轻看卑微。”富有者并不一定伟大;贫穷者也并不一定卑微,上帝是公平的,他把机会洒到了每个人面前。