书城社科学校公共与文化的规范化管理(下)
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第3章 学校校园文化的管理(2)

学校组织文化的综合性

我国台湾学者林清江认为:校园文化包括教师文化、学生文化、行政人员文化、社区文化、学校物质文化、学校制度文化等诸多层面,从某种意义上讲,校园文化是这些文化构成要素的综合和融合。从文化的主体来看,校园文化主要包含三个层面,即社区文化、教师文化(含行政人员的文化)和学生文化。学校的社区文化来自于学校之外,传递着社会的价值与观念,学校的传统、教学内容及行政管理无不深受国家和社区价值观与文化模式的影响;学校的教师文化在一定程度上是社会主流文化的代表,同时也是学校传统以及学校所倡导的主流文化的代表;学校的学生来自于不同的社会阶层与群体,具有不同的文化背景,因此,学生文化本身在一定程度上就是各种文化的交融。校园文化不是单一类型的,并非所有师生都信守同一价值观念或在同一活动中表现同样行为方式。校园文化的这种综合性也决定了它的多样性,在学校组织中,既有为大多数人所遵循的“主流文化”,同时也存在为少数人所拥有的“非主流文化”,虽然我们所谈论的校园文化,一般是指校园文化中的主流文化,但是,非主流文化的作用和影响也不可忽视。

校园文化的整合性

校园文化的整合性是从校园文化形成与发展的动态过程来看待校园文化,校园文化所表现出的综合性,即校园文化的形成与发展过程是教师文化与学生之间的冲突与和谐、对立与统一的过程。教师群体与学生群体是学校中的两大主要成员,但两者在价值观念、行为模式以至内在的期望等方面都有着不小的距离,因此,学校中的文化冲突现象十分普遍。美国学者华勒在分析这种对立的现象时指出:“权威操在教师手中,教师永远胜利。事实上,教师必须获胜,否则无法继续担任教师。”他指出,教师可以合理而适当地运用权威使文化冲突变为文化整合,但是,每一次文化整合之后,新的文化冲突又会发生,教师仍须运用其权威,实现进一步的整合。由此,校园文化就是这样一个不断地冲突与整合的过程,而正是在这样一个不断的冲突与整合过程中,校园文化发挥着对年轻一代的教育功能。

校园文化的合目的性

尽管校园文化客观上受到社会文化的影响,但学校的领导人和广大教师总是有意识地维护和改造着校园文化,使之反映学校教育的理想与办学目标,体现出校园文化的合目的性。仔细研究校园文化的构成,我们会发现,校园文化由两部分构成,一是自然形成的文化,这类文化既有积极因素也有消极因素;二是学校领导者与广大教师有意识有目的地努力形成的文化。换言之,学校的教育者总是努力发挥校园文化中的积极因素的作用,而尽量消除那些消极因素之于年轻一代的影响,从而使学校组织成为一个理想的文化环境。此外,当学校教育的理念发生变化时,学校教育者也总是有意识地改造学校文化,使之符合先进的教育理想,进而言之,倘若学校文化失去了合目的性这一特点,学校组织的教育功能也会随之丧失殆尽。

总之,校园文化作为一种社会组织文化,它总是选择和吸收社会组织文化,特别是其中的有价值的成分,并根据一定的原则,加以合目的性的改造,吸取其精华,剔除其糟粕,并通过学校教育教学活动和管理活动,不断加以融合,形成具有自身特色的组织文化。

4.校园文化的功能

勿庸置疑,校园文化对于学校组织及其组织成员的发展,有着十分重大的意义,但许多研究人员在探讨校园文化的功能时,却往往只关注校园文化的积极功能,我们这里把它称为正向功能,却忽视其消极功能,我们叫它负向功能,实际上,在任何一个组织当中,组织文化的这两种功能都不可避免地存在着。

校园文化的正向功能

台湾学者陈慧芬在研究组织文化的功能时注意到,组织文化具有促进系统的稳定、提供意义的理解、增进成员的认同、划定组织的界限、作为控制的机制、激发成员的投注、提升组织的表现等功能。美国管理学家罗宾斯则认为,组织文化在组织中扮演着厘清界线的角色,使组织不同于其他组织;组织文化可以增强组织成员的组织认同感、自豪感;组织文化具有凝聚功能,可以提高组织系统的稳定性;此外,组织文化还发挥着澄清疑惑与组织控制工具的作用,并有一套虽然没有明文规定但为每一位员工认同并遵守的游戏规则,起着规范员工行为的作用。美国学者舍恩认为,对学校校园文化的研究,应从组织本身与组织成员两个方面来考虑,就前者而言,组织文化为组织提供了共同的意识形态、信仰、观念体系甚至是共同的语言,增进组织沟通,化解冲突和矛盾,整合各种组织要素,提高组织效能,达成组织目标,提高组织适应环境持续发展的能力,组织文化也因此而将某一组织与其他组织区别开来;就后者而言,组织文化有助于增进成员之于组织的认同感,提高向心力和凝聚力,增进员工的荣誉感,降低员工焦虑等等。

具体来说,校园文化的正向功能可分解为七个方面功能:

(1)教育功能。校园文化的教育功能与下面将要提到的另一正向功能——规范功能差别不是很大,只不过二者的视角有些不同罢了。学校是培育人才的场所,学校中的各种教育教学活动与管理活动,无不要围绕学校的教育目标展开。无论是校内的各种媒体(包括报刊、广播、电视、电影、黑板报、网络)、场馆(图书馆、科学馆、体育馆等)、教学设备,还是良好的校风、校貌,各种规范、规章,以及悠久的学校历史传统和独特的办学风格,都以其蕴涵的文化力量潜移默化地影响着、教育着身处其中的学生,从而使校园文化的教育功能展现出来。此外,学校中优美的校园环境、良好的师生关系、民主的管理氛围、丰富多彩健康向上的社团活动,无一不给人以身心愉悦之感,长期置身于这样的文化氛围之中,易形成积极、乐观、向上的价值观和生活态度。

(2)导向功能。校园文化是社会文化系统中的亚文化,它同时又是学校领导者和教育者有意安排和引导其发展方向的文化。因此,学校在一定程度上反映和折射出社会文化的主体导向,并对学校组织发展以及青少年学生的身心发展起着一定的导向作用。学校管理者通过各种文化活动,把师生员工引导到实现学校目标所确定的方向上来,使之在确定的目标下从事教育、教学和管理活动。当学校的发展目标为师生员工所吸引、接受和认同,就会焕发出极大的工作和学习热情,就会在潜移默化的氛围中形成共同的价值观念,产生一种信念和力量向着既定的目标去努力。

(3)凝聚功能。校园文化为成员提供了进一步理解、认同学校组织的载体。从根本上讲,组织文化是一种意义理解的框架,使成员了解组织的历史传统、精神、目标,组织文化也反映成员在认知、情感等方面的共识,满足成员的组织归属感。在共同的组织文化影响下,组织成员拥有共同的价值观念、工作作风和行为方式,增进成员对组织的认同感,成员之间的认同感也会得到加强,感情会更为融洽,从而减少或化解组织矛盾与冲突,同心同德,步调一致,共同为实现学校组织目标而努力。因此,校园文化为组织成员提供共同的知觉、思考、理解的模式,是组织整合与成员沟通的重要基础,是联系和协调学校所有成员思想与行为的纽带,具有较强的凝聚作用。在学校管理实践中,当一种观念被教职工认同后,就会以一种“润物细无声”的方式来沟通人们的思想,产生对学校目标的认同感,从而形成一股强大的凝聚力量,并由此产生巨大的整体效应。

(4)激励功能。校园文化是一种内化的规范的力量,组织成员对学校组织文化的理解、认同他们所信奉的价值以及蕴藏于内心的无意识的假设等等,都可能激发、驱使组织成员对学校组织的生存与发展、对学校教育事业的改革与发展等,投入极大的热情与关注,从而不计个人利害得失,以积极的态度和热诚投身到学校工作之中。

(5)规范功能。校园文化的规范功能一方面体现在组织建设上,另一方面体现在学校组织成员的行为规范上。就前者而言,校园文化为学校教育教学工作和学校管理工作的开展提供了活动的框架。学校在进行组织结构设计、制定和实施组织规章制度、解决组织冲突与矛盾的过程中,都离不开对学校校园文化所蕴含的意义与价值的理解,学校的各种制度与规范都会与学校的主流文化保持一致。就组织文化对于组织成员的行为规范而言,在学校组织运行过程中,学校校园文化为学校成员提供了某些思想与行为的规范与标准,组织成员也能感受到身为组织一员应履行的组织角色,如果自己的言行举止符合组织文化的要求,则较易被组织接纳,反之,往往会被边缘化,甚至被淘汰。校园文化中蕴含的道德与规范,会使成员感受到一种无形的心理压力,人们为了取得心理平衡而自觉地服从团体规范,从而形成良好的行为习惯,从而形成心理相容、和皆有序的组织氛围。这里,我们看到,校园文化的规范与约束作用往往表现为成员的自觉行为,而非组织强迫,而学校规章制度、政策法规等的规范作用则具有强制性质,两者有着很大的差别。当前,许多学校管理者注意到校园文化是强化学校组织控制与管理,提高组织效能的有效手段,所强调的也正是这种“柔性管理”。

(6)标识功能。校园文化是学校组织区别于其他组织的界限。校园文化使学校呈现某种独特的氛围,使学校与其他社会组织甚至其他学校区别开来。不仅如此,学校组织成员,如教师和学生,长期受到校园文化潜移默化的影响和熏陶,对校园文化所蕴含的意义与价值有较深入的理解与体会,也会表现出某种特有的气质,从而与其他组织成员区别开来。至于学校校训、旗帜、口号甚至校服、建筑等蕴含校园文化价值的文化资源,更是学校组织十分显明的标识物。

(7)稳定功能。校园文化是学校共有的价值与意义体系,在学校系统的运作与发展过程中,往往成为组织团结与稳定的重要力量,使学校组织能够面对并解决来自学校内部与外部的种种环境挑战,使学校组织免于混乱与动荡,也减轻学校组织成员面临各种不确定因素而产生的焦虑,确保基本的组织安全与保障。

校园文化的负向功能

虽然校园文化的正向功能比较容易引起人们的关注,但校园文化不可避免的负向功能有时候所起的作用也很大,因此,应该引起人们的关注。我们可以从多种角度来认识组织文化的负向功能,例如,矛盾与冲突尖锐的组织文化,必然带来组织整合、行政运作方面的困难,并导致组织效能的低下。学校组织的保守性,决定了学校组织文化强调稳定、平凡、规范的一面,这往往使学校陷于封闭、呆板、排斥创新与改革;而形式主义盛行的组织文化具有反求真、不务实、反科学的负面功能;权威主义的组织文化具有反民主、反专业的负面功能;落后的组织文化具有反革新、反适应等负面功能,影响学校组织适应环境持续发展的能力;功利主义的组织文化则追求实惠,具有反教育、反理想、反价值的负面功能等等。这些例子似乎有些极端,通常情况下,学校校园文化的负向功能往往会在下列情况下表现出来:

(1)主流文化与亚文化的矛盾与冲突,导致组织整合困难。每一社会组织都存在许多的亚文化,而且,这些亚文化往往与主流文化之间、亚文化与亚文化之间都在一定程度上存在着矛盾与冲突,所以,人们称学校中的亚文化为“冲突的亚文化”。在学校组织中,一旦学校的主流文化与亚文化产生冲突,就会给组织整合带来诸多困难,并导致组织效能的下降。因此,在学校组织中,积极培育一个强有力的主流文化,是十分必要的,只有当学校的主流文化为成员所理解、接受、认同并内化为内在价值,才能避免亚文化与主流文化的尖锐冲突,甚至亚文化凌驾于主流文化之上的危机。