奇迹在于“用点心”
哈佛告诉学生，要影响别人，就要从用心开始，因为只有你自己用心做某件事情，才能使别人受到感染，从而才能真正影响到别人。那些用些做事的人，他们不但能使自己变得更完善，还能使世界因自己而得到改变。
有一个6岁的加拿大男孩，曾经用一颗单纯的心改变了世界。
他曾被评选为“北美洲十大少年英雄”，甚至被人称为“加拿大的灵魂”，他就是曾经接受过加拿大国家荣誉勋章的瑞恩·希里杰克。
1998年，6岁的瑞恩第一次听说在非洲有很多孩子因为喝不上干净的水而死去，于是，为非洲的孩子捐献一口井成了他的梦想。
那天回到家里，他向妈妈要70加元时，妈妈告诉他：“你可以通过自己的劳动凑齐这一笔钱，比如打扫房间、清理垃圾，我会给你报酬。”瑞恩迟疑了一下，最终答应了。于是，他开始通过自己的劳动挣钱。
瑞恩得到的第一个任务是吸地毯，干了两个多小时后他得到了两块钱的报酬。几天之后，当全家人去看电影时，瑞恩一个人留在家里擦了两个小时窗子，赚到第二个两块钱。全家人都以为瑞恩不过是心血来潮，他却坚持了下来。
四个月后，当瑞恩把辛苦积攒的钱交给有关组织时却得知，70元只够买一个水泵，挖一口井实际需要2000加元，他并没有放弃，反而更加卖力了，因为他只有一个想法，就是要尽自己的能力让更多非洲的小朋友喝到水。
渐渐的，大家都知道了瑞恩的这个梦想。于是爷爷雇他去捡松果；暴风雪过后，邻居们请他去帮忙捡落下的树枝；瑞恩考试得了好成绩，爸爸给了他奖励；瑞恩从那时起不再买玩具……所有这些钱，都被瑞恩放进了那个存钱的旧饼干盒里。
后来，他的故事被媒体报道了，他的名字传遍了整个国家。一个月后，在他家的邮筒里出现了一封陌生的来信，里面有一张30万元的支票，还有一张便条：“但愿我可以为你和非洲的孩子们做得更多。”如果你以为这是故事的结尾，那就错了，因为这只是事情的开始。接下来，在不到两个月的时间里，又有上千万元的汇款支持瑞恩的梦想。
2001年3月，“瑞恩的井”基金会正式成立。瑞恩的梦想成为千万人参加的一项事业。
事后有人问瑞恩：“你为什么要这样做呢？”
瑞恩说：“没有为什么，我只是想让他们喝到干净的水。”
“没有为什么”，一切就是如此简单，他只是听从了自己的召唤，并随着善良灵魂的高歌起舞而已。那一支心灵的舞蹈，却令整个世界为之倾倒。
心灵纯净的人，往往是精神潜能真正觉醒的人。他们那些美好的梦想和执著的信念具有强大的感召力，所以能四两拨千斤般创造奇迹。一个人只要用心去做某事，那么他必然具有强大的人格魅力，这种魅力会不自主地影响到别人。
“今天，我一定要断然拒绝他们的要求。”出门之前，卡尔森太太在心里对自己这么说。
天下着很大的雨，到处都是水。卡尔森太太之所以冒雨出门，是为了把眼前这件事尽快处理完。
卡尔森太太平时以乐善好施出名。她经常捐东西给遭到天灾人祸的人，或买很多衣料送给本市的贫民。可是，这一次的事，性质大不相同，使她无法像平时那样爽口答应。虽然目的是为了贫苦无依的孤儿们着想，但要她捐出祖传的土地来建造孤儿院，她实在无法同意。她对世世代代传下来的那片土地有无限的感情，何况，她年纪已老，此后生活的主要收入来源就靠那块土地。这是跟她此后的生活有直接关系的事。说得严重一点，若失去这一块土地，她的生活马上就要受到影响。
“不管对方如何恳求，也不能有一丁点同情心，否则……”想着，想着，卡尔森太太的脚步就越来越快了。
雨越下越大，风也吹得更起劲了。不多久，她到了目的地。她推开大门，走进去。由于是个大雨天，走廊上到处湿湿的。她在门口寻找拖鞋穿。
“请进！”这时候，随着一个甜美的声音，女办事员玛丽笑容可掬地站在了卡尔森太太面前。玛丽看到地板上没有拖鞋了，立刻毫不犹豫地脱下自己的拖鞋给卡尔森太太穿。
“真抱歉，所有的拖鞋都给别人穿了。”玛丽小姐诚恳地说道。
卡尔森太太看到玛丽小姐的袜子踏在地板上，一刹那之间就给弄湿了。
卡尔森太太被玛丽小姐的举动感动了。在这一瞬间，卡尔森太太明白了施与的真正含义。
她想：“平时我被大家称为慈善家，可是，我做的慈善行为到底是些什么？我捐出来的，全是自己不再使用的旧东西，再不就是捐出多余的零用钱罢了。而真正的施与，应该像这位小姐一样，拿出对自己来说是最重要的东西，那才有莫大的价值呀！”
突然，卡尔森太太的决定有了180度的大转变——她决心捐出那块祖传的土地给这家慈善机构，为可怜的孩子们建立设备完善的孤儿院。
卡尔森太太对办事员玛丽说：“好温暖的拖鞋。”
玛丽红了脸，不好意思地说：“对不起，我一直穿着，所以……”
卡尔森太太连忙打断她的话：“不，不，我没有怪你的意思，我是说，你的心，令人感到温暖，也让我明白了许多！”卡尔森太太向她投以亲切的微笑，然后，朝着募捐办公室快步走去……
用心是一种生活的态度，不管是多么平凡的人，只有他能够真正用心去做一件事，就可以让人感觉到那种不易察觉的影响力在他的周围扩散，从而使别人不由自主地受到影响，如果你也想成为一个有影响力的人，那么就从用心开始吧。
新气场学与情商
科学家发现，在大雁飞行的时候有一个有趣的现象：头雁拍打几下翅膀，会产生一股上升气流，后面的雁紧紧跟着，可以利用这股气流，飞得更快、更省力。这股气流就是气场，气场能够影响别的大雁。
不仅大雁有气场，我们也有，但我们的“气场”不是气流，而是每个人对周围同类人所施加的影响力。每个人都有不同的气场，有的强，有的弱。尽管气场产生作用的过程会有向内的力，但是影响力产生的结果却是向外的力。
当一个人的语言和行为有鲜明的个性风格，如果这种风格不断带来正面的结果，这样的刺激闭环被重复加强的时候，它就会为周边的人发现，这一切都无处不在、无时不有地发挥着自己的影响力。
一位心理学家在研究过程中，为了了解人们对于同一件事情在心理上所反映出来的个体差异，他来到一所正在建筑的大教堂，对现场忙碌的采石工人进行访问。
心理学家问他遇到的第一位工人：“请问你在做什么？”
工人没好气地回答：“在做什么？你没看到吗？我正在用这个重得要命的铁锤来敲碎这些该死的石头。而这些石头又特别硬，害得我的手酸痛不已，这真不是人干的工作。”
心理学家又找到第二位工人：“请问你在做什么？”
第二位工人无奈地答道：“为了每天50美元的工资，我才会做这件工作，若不是为了一家人的温饱，谁愿意干这份敲石头的粗活？”
心理学家问第三位工人：“请问你在做什么？”
第三位工人眼中闪烁着喜悦的神采：“我正参与兴建这座雄伟华丽的大教堂。落成之后，这里可以容纳许多人来做礼拜。虽然敲石头的工作并不轻松，但当我想到，将来会有无数的人来到这儿，再次接受上帝的爱，心中便常为这份工作而感恩。”
同样的工作、同样的环境，却有着完全不同的三个人。
第一个工人，是无可救药的人。可以设想，在不久的将来，他将不会得到任何工作的眷顾，甚至可能成为生活的弃儿。如果把他留在团队中，他只会继续散布悲观论，瓦解一个团队的斗志。
第二个工人，是没有责任感和荣誉感的人。对他抱有任何期望肯定是徒劳的，他抱着为薪水而工作的态度，为了工作而工作。在老板和同事的眼里，他不是可依赖的员工，可有可无，影响力为零。
该用什么语言赞美第三个人呢？在他身上，看不到丝毫抱怨和不耐烦的痕迹；相反，他是具有高度责任感和创造力的人，他充分享受着工作的乐趣和荣誉，同时，因为他努力工作，工作也带给了他足够的荣誉。他就是我们所说的具有强大“气场”的人。他浑身都散发出让人难以抗拒的魅力，使接近他的人不由自主地感觉到一种正面、积极的力量，从而被他吸引，很多高情商的成功人士都有着像这样的强烈“气场”，他们往往对生活充满热情，使周围的人不由自主为其叹服，受其感染。
几年前，哈佛大学的罗宾斯博士去巴黎参加研讨会，开会的地点不在他下榻的饭店。他仔细地看了一遍地图，发觉自己仍然不知道该如何前往会场所在的五星级旅馆，于是他走到大厅的服务台，请教当班的服务人员。
这位身穿燕尾服、头戴高帽的服务人员，是位五六十岁的老先生，脸上有着法国人少见的灿烂笑容，他仪态优雅地摊开地图，仔细地写下路径指示，并带罗宾斯博士走到门口，对着马路仔细讲解前往会场的方向。
他的热忱及笑容让人如沐春风，他的服务态度彻底改变了罗宾斯博士原来觉得“法式服务”冷漠的看法。
在致谢道别之际，老先生微笑有礼地回应：“不客气，祝你顺利地找到会场。”接着他补了一句：“我相信你一定会很满意那家饭店的服务，因为那儿的服务员是我的徒弟！”
“太棒了！”罗宾斯博士笑了起来，“没想到你还有徒弟！”
老先生脸上的笑容更灿烂了，“是啊，25年了，我在这个岗位上已经工作了25年，培养出无数的徒弟，而且我敢保证我的徒弟每一个都是最优秀的服务员。”他的言语流露出发自内心的骄傲。罗宾斯博士看着他，心里有一种很奇怪的感觉。
“什么？都25年了，你一直站在旅馆的大厅啊？”
罗宾斯博士不禁停下脚步，向他请教乐此不疲的秘密。
老先生回答说：“我总认为，能在别人生命中发挥正面影响力，是件很过瘾的事情。你想想看，每年有多少外地旅客来到巴黎观光，如果我的服务能帮助他们减少‘人生地不熟’的胆怯，而让大家感觉像在家里一样，因此有个很愉快的假期的话，这不是很令人开心吗？这让我感觉到自己成为每个人假期中的一部分，好像自己也跟着大家度假一样的愉快。
“我的工作是如此的重要，许多外国观光客就因为我而对巴黎有了好感。”他说，“所以我私下里认为，自己真正的职业，其实是‘巴黎市地下公关部长’！”他眨了眨眼，爽朗地说。
罗宾斯博士被老人的回答深深地震撼了，他从老人朴实的言语中感受到了一种不同寻常的力量。
热情就如同生命。凭借热情，我们可以释放出潜在的巨大能量，发展出一种坚强的个性；凭借热情，我们可以把枯燥乏味的工作变得生动有趣，使自己充满活力。
对生活充满热情的人都有着积极的心态、积极的精神状态。在人群中，他们的“气场“通过一种极富感染力的表达方式传递到他们的周围，使大家都能感受到这种精神的魅力。
今天，气场已经成为白领们津津乐道的一个词汇，人们相信，彼此之间的合作沟通、默契配合都与气场有关。一个人的气场既与自己的性格有关，也与自己的生活相关。我们可以从人群中很容易分别出大学教授和汽修工人，也可以很容易看出友善的人与冷漠的人。如果你想要培养一种更加具有包容性的气场，想与周围的人和谐相处，那么不妨学一下下面这个杰克的做法——让自己的生活更加丰富起来。
杰克是一个企业终端科的员工，只负责对销售终端布置的规范性进行指导和提供咨询。可杰克除了完成自己的本职工作外，还总喜欢接手一些相关的工作——企业培训导购员时，他是当仁不让的组织、策划和对口管理者；依仗灵活多变的谈判能力和对消费者需求的熟知程度，积极参与促销活动所需的礼品采购；他还大包大揽地承接了信息收集工作，为此安排专人每日为企业高层与相关职能部门整理、报送各项最新资讯……同事都觉得杰克是“傻瓜”，甚至有人对他冷嘲热讽。
杰克对此处之泰然，他说：“我不光是为老板打工，更不是为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的前途打工。我要在业绩中提升自己，我要使自己工作所产生的价值远远超过所领的薪水。只有这样，我才能得到我想得到的东西——工作的快乐，成功的快乐。”
他一直坚持着，潜移默化的，他身边的同事都受到他的影响，都逐渐朝他看齐。他俨然成了公司的“气场”人物。
哈佛告诉学生，要想取得成功，必须要做核心人物，这样才能吸引感染别人，自己也才能最终受益。其实这里也是在讲怎么使自己的“气场”强大起来。可见“气场”就像人类的精神名片，周围的人就通过这张精神名片来认识和评价你。所以，我们也要像那些成功的高情商人士学习，保持一种焕发的精神状态，把这张名片制作得更精美、更有影响、更让人难以忘记，并尽可能把它散发到更广阔的天地。