本章详细讲述了关于谈判成交阶段的时机把握、应对方法以及风险防范的相关内容。谈判成交是任何一个谈判手最期望的结果，切记把握时机，谨慎成交。
1.把握时机，主动成交，在业务谈判中占有十分重要的地位。客户在谈判沟通过程中表现出来的成交信息都是极好的成交时机，主要有语言上的、行为上的两种形式；主动成交的方法包括直接提出成交、假设情景成交、细节确认成交、提前选项成交、最后报价成交、最后让步成交、成功案例成交、优惠利益成交、强调双赢成交9种。
2.谈判签约的目的，就是在双赢的基础上追求对自己更为有利的条件。谈判签约一般遵循利益双赢、合理竞争两大原则；谈判签约也讲究策略和方法，谈判签约一般有及时签约、协议清晰、避免误解、慎重签字、表现客观5个要诀需要牢记。
3.签约成交，是每个谈判者最希望看到的结果。但是，签约阶段存在很多风险，依据风险的形成原因，大致可以分为己方风险、对方风险和第三方风险3大类；每一个谈判者要学会在成交阶段积极主动地防范风险发生的策略和招数，防范风险一般有彼此诚信、透明沟通、合同效用3种常用招数。