约翰·杜能
约翰·杜能(1783—1850),一译屠能,德国经济学家。曾就读于格廷根大学。边际生产率说的前驱。被认为是经济地理学和农业地理学的创始人。
杜能系统地分析了农业分布,认为在土地肥沃程度相等条件下,由于农场距离都市远近不同,因而农业经营方式也不同,农业收益就有差别,从而论证级差地租。还认为资本主义条件下增加投资,不仅能增加资本收入,也可提高工资。主要著作有《孤立国同农业和国民经济的关系》(简称《孤立国》)三卷。
杜能是现代西方区位理论的先驱者,其《孤立国》是第一部关于区位理论的古典名著。他认真研究了孤立国的产生布局:不仅充分讨论了农业、林业、牧业的布局,而且考虑了工业的布局。他根据当时德国农业和市场的关系,摸索出因地价不同而引起的农业分布现象,创立了农业区位理论。从现代区位理论来看,杜能在100多年前提出的这些思想仍然有积极意义,而且对他以后的区位理论的发展起了很大的影响作用。后来的工商业区位力量,特别是空间相互作用和城市地域结构等理论分析,无不以杜能的农业区位学说为出发点。
穆勒
穆勒(1806—1873),英国著名改良主义经济学者,李嘉图国际贸易学说的著述者与补充者。生于伦敦,为历史学家、经济学家詹姆士·穆勒(JamesMill,1773—1836)之子。从孩提时期其父即授以严格教育。其父与李嘉图交往甚密,小穆勒常到李嘉图家当面受教。1820年14岁时去法国,颇受萨伊·圣西门的影响。翌年回国,继续钻研。1823年起任职于英属东印度公司,长达30余年,1858年公司解散,退休。1844年出版的《政治经济学中若干未解决的问题》一书,收集了他在1830—1831年间所写五篇学术论文。1848年出版《政治经济学原理》。还出版过《论自由》、《逻辑体系》等书,又是著名哲学家。1865年被选为国会下院议员,1868年继续当选。1873年受丹毒感染去世。
穆勒在国际贸易学说方面,最具有代表性的理论观点是他的“国际价值论”或称“相互需求规律”。认为国际价值与国内价值不同,在国内交换中,商品价值决定于生产成本,商品的生产成本比例最终决定商品的交换比例。国内价值的内涵是生产成本。在国际交换中,商品价值不决定于产生成本。从国外输入的商品,其价值不决定于输出国的生产成本,而决定于输入国为支付输入商品而输出的商品生产成本,即输入国为输入一定数量商品而付出的输出商品数量——国与国间商品的交换比例,或称“交易条件”。国际价值的内涵是国与国间商品交换比例。而它又是由各国对参加交换商品的相互需求决定的。相互需求也就是需求与供给。因为一国对他国的需求即他国对该国的供给;而一国对他国的供给即他国对该国的需求。在相互需求平衡、需求与供给平衡、输出数量恰足以支付输入数量时,所形成的交换比率或交易条件决定各国出口商品的国际价值。
衬衣板上的经济学
美国人斯太菲克发现,美国许多洗衣店为了保持刚熨好的衬衣的平整,会将其叠在一块纸板上。这种衬衣板每1000张要4美元。于是,他萌发了一个想法:以1美元1000张的低价出售纸板,但要在每张纸上登一则广告。从广告费中,他就可以获得一笔收入。问题的关键是,如何让这种登有广告的衬衣板能起广而告之的作用,而不是被顾客随手扔掉?斯太菲克认识到必须在衬衣板的设计上下工夫。他在衬衣板上登上广告的同时,还增加了生动有趣的儿童游戏,或是别出心裁的菜谱,还有引人入胜的字谜。这一招真灵,很多家庭主妇为了获得菜谱或儿童游戏,常常把衬衣送到洗衣店里洗熨。于是,斯太菲克的公司业务蒸蒸日上。
市场经济条件下的经营活动,是一种创造性活动,它要求经营者要有精湛的业务知识和才能,要有与时俱进的开拓创新精神,具有收集和整理分析信息的能力,并及时果断作出正确决策的能力。斯太菲克能敏锐的发现并抓住稍纵即逝的商机,源于他灵敏的市场分析能力和卓越的决策能力。
美丽的笑话
美国的“阿罗兹”饼干是一个知名的品牌,圣诞节后的一天,阿罗兹食品公司突然接到一个匿名电话,宣称在澳洲某一地区待售的饼干中投了毒,“阿罗兹”饼干在澳洲有上千个品种,当月批发量已达到4000万元。
几个小时后,董事会做出了一项惊人的决定:查封澳洲所有的“阿罗兹”饼干。短短的十几个小时内,全澳洲所有商店柜台上的“阿罗兹”饼干被全部撤下。此举让阿罗兹食品公司遭受了巨大的损失。8天后,“阿罗兹”饼干新包装面市,这种包装采取了防伪技术,打开后就无法复原。新包装上市不久,销售量继续保持稳定。
正当阿罗兹食品公司在巨大的打击中慢慢复苏时,警察局查出了那个打匿名电话的人,他竟然是个精神病人。“阿罗兹”饼干在澳洲的遭遇成了当年商界的一大笑话。但是,原先一直抵制“阿罗兹”饼干的日本、韩国等东南亚国家闻讯后竟纷纷进口“阿罗兹”饼干,就在阿罗兹食品公司闹笑话的那一年,公司不仅赚回了在澳洲的损失,而且还大赚了一笔。
由此,我们知道:企业的信誉和形象是企业一笔无形的资产,是企业经营成败的重要因素。良好的信誉和形象,对企业的生存和发展至关重要,是企业开发的“金钥匙”。企业的信誉指在经济活动中要诚实守信,反对失信和欺诈。企业的形象是指企业产品在社会中留下的印象和所受到的评价。企业要有良好的信誉和形象集中表现在产品和服务的质量上,保证优质的产品和服务才能使企业立于不败之地。阿罗兹食品公司在接到匿名电话时,深知“阿罗兹”饼干不仅关系到消费者的生命安全问题,更关系到公司产品在澳洲消费者心中的形象。为了确保万无一失,该公司查封澳洲所有的“阿罗兹”饼干,撤下全澳洲所有商店柜台上的“阿罗兹”饼干被全部。而且,公司还登报道歉:由于种种原因,市场上买不到“阿罗兹”饼干,给消费者带来不便,敬请大家原谅。虽然由于一个精神病人的一个玩笑,让这家跨国大公司“冤”了一把。然而,正是公司重视产品的优质和安全,讲信誉,它才能赢得日本和韩国等国家消费者的青睐,打进东南亚市场,取得更长足的发展,这实在是一个美丽的笑话。
善于管理财源广
撒拉德森是美国北达科他州首屈一指的富翁,他经营着235家连锁寄宿旅馆,拥有资产达5.75亿美元。撒拉德森之所以财源滚滚,就在于他善于运用科学的管理办法,谋取最大的利润。
他关掉旅馆的洗衣店,安排前台的服务员兼收旅客送来的脏衣服,洗衣工作则让夜班的服务员在没有旅客需要服务时候抽空承担,仅此一项就省下130万美元。他将各个旅馆搞卫生的服务员从计时工作制改为计件工作制,每天的报酬按其当天打扫的客房数发放。从此以后,服务员干活不仅争先恐后,而且质量高,速度快,旅客满意。她们干完活后,还可以到别处干零活。这项举措两全其美,一方面减少旅馆开支,一方面,雇员增加收入。
管理的本质是什么?成功的管理总是力求使付出的成本最低,取得的效益最大。管理者应在看到自己的利益的同时,还看到职工的利益,这才是一种“双赢”的管理。其实,在市场经济条件下,任何个人包括职工都有各自的物质利益。人是最活跃的、最积极的、最重要的因素,撒拉德森的成功,正是把服务员当作一个具体的有自己利益的人来看待,创建了一种尊重人,理解人,激励人的良好机制,从而最大限度挖掘他们的积极性和主动性。