书城管理世界上最伟大的犹太商道
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第10章 犹太人的生意经(6)

“知己知彼,坦诚相见”的商业交往原则,是犹太商人值得称道的地方。这既反映了犹太商人的气度,也是他们在商业活动中自信心的具体表现。有人称赞犹太人是“世界第一商人”,从这一点便可窥豹一斑。

时间等于或大于财富

不要浪费时间,这一点不论怎么强调都不过分。时间不是用来浪费的,是犹太商人的格言之一,也是犹太商人的深切体会。

在犹太人看来,时间就是金钱,甚至大于金钱。他们对待时间的态度是相当严格的。如果一天工作时间为8小时,他们常以1分钟多少的概念来工作。一个打字员,如果下班时间到了,即使只剩下十几个字就可完成的文件,她也会立刻放下工作回家。他们认为,浪费时间就等于浪费他们的商品,也就等于浪费他们保险柜里的金钱。一位犹太富翁曾经算了一笔账:他的月收入为30万美元,平均每天为1万美元。按每天8小时计算,每分钟约为20.8美元,被他人浪费l0分钟。那就相当于被窃现金208美元。

如果每天都被他人浪费10分钟,那么他一个月相当于被窃6250美元,每年被窃7.5万美元,l3年就会损失100万美元。

事实上这笔钱财哪里能够算清!为何?只因为这里面的利息实在难以计算,而且,也可能他的某种灵感因被别人打扰而错过,从而错过一个全新的事业。

正因为犹太人对此有着深刻认识,他们在工作时从不会见不速之客。不论来者何人,都大门紧闭。他们工作时也不允许有任何的干扰。

除此之外,犹太人还十分注意安排时间,在自己的企业通行着十分严格的作息时刻表。每天上班开始的一个小时是“发布命令时间”;下班时间一到,所有的员工都得立即下班,一秒钟也不耽误,即使再花几分钟就可以完成一天的工作也不行。这样做,是为了让强烈的时间观念促进所有的人提高工作效率,更好地节约和安排时间。

值得注意的是,在犹太人的观念里,不但要约定会谈的开始时间,也要约定会谈的结束时间。结束时间一到,客人就得告辞。除非和你客套一番能得到某种好处,否则他们一见面就直奔主题,干净利索地开始会谈。因为他们实在舍不得浪费被他们视为商品的时间。

犹太人把时间视作金钱,他们对时间如金钱一样是按分按时计算的。老板请员工做事,工薪是按时计算的。犹太人会见客人十分注意时间安排。客人来访,必须预约时间,否则就要吃闭门羹。犹太人对于不请之客是十分讨厌的,如果是做生意,不约而至,很可能会导致失败。

犹太人把时间看得那么重,是有其道理的。时间是任何一宗交易必不可少的条件,是达到目标的前提。

与对方签订合的同时,要充分估计自己的交货能力,是否能按对方要求的质量、数量和交货期去履行合约。如可以办到,就与其签约,如办不到,切忌妄为。

时间的价值还表现在赶季节和抢在竞争对手前的获取好价格和占领市场方面。在竞争激烈的市场中,谁能一马当先,以质优款新的产品问世,谁就必能获得较好的经济效益。如电子手表,刚上市时每块售价几十美元乃至几百美元。但是当许多竞争者推出同类产品时,其价值一落千丈,每块售价只有几美元。为何会出现这么大的反差呢?这显示了“时间”的重要价值。如果一个商人没有强烈的时间意识,那么他的经商活动便难以取得大的成就。所谓抢占市场,从根本上来说,就是走在时间的前面,站在未来的高度进行规划。只有珍惜每分每秒的时间,才能在竞争中独占鳌头,引领潮流,而非步人后尘,嚼人残羹。

暗渡陈仓,合法避税

偷税漏税是不被任何一个国家的法律所允许的。有人说,犹太人是不是在偷税漏税上有不为人知的手段?提出这个问题本身,就是对犹太商人集体的一种诽谤。

犹太人遵守契约,在对待税务的问题上也是如此。可以说,他们是诚信缴税的榜样。在犹太人的眼里,纳税相当于和国家订立的一个神圣契约,无论出现什么问题,他们都坚决履行契约。偷税、漏税、逃税都是无法原谅的。

但尽管如此,他们在这方面也有自己的高招。他们想了许多小办法来合法地打通税务上的障碍:合法避税。在长期的商场历练中他们成功地总结出了一套合法避税的办法,对合法避税也有着独到的见解:合法避税是经营活动与财务活动的有机结合;是经营时间、地点、方式、手段的精巧安排,是会计方法的灵活运用;合法避税,体现出决策者的过人智慧和高超的管理水平。

建立在这一认识之上,犹太人进而又总结了一套合法避税的巧妙做法。做法主要有以下四项:其一,让避税行为发生在国家税收法律法规许可的限度内,做到合理合法;其二,巧妙安排经营活动,使避税行为兼具灵活性和原则性;其三,避税行为围绕降低产品价格而展开,以避税行为增强企业的市场竞争力;其四,充分研究有关税收的各种法律法规,努力做到在某些方面比国家征税人员更懂税收。

但事实上,犹太商人在世界各地苦心经营各自的一方天地,并没有多少时间运用他们高超的智慧去思考如何避税。因为他们首先知道,避税决不是从商者的主要目的,即使是一个天才避税者也不能够通过避税迈入富人的行列。避税的重点是在于促使管理者对管理决策进行更加细致的思考,进一步提高经营和管理水平。

即使有合法避税的初衷,但过分玩弄避税技巧,滥用避税方法,还是极易遭遇恶意避税的风险。在犹太人的心目中,神圣的契约可以是商品,宝贵的时间可以是商品,为赚钱可以暂弃自己的宗教信仰,但良知和尊严绝不出卖。

“纳税天经地义,避税合理合法。”犹太人的圣典《塔木德》早就有过类似表述。他们在做到合法避税的同时又做到绝不漏税,从根本上来说是得益于由《塔木德》等犹太圣典。

合法避税又绝不漏税,使犹太商人在世界各地有了生存发展的有效手段。世界渐渐接纳了这个饱经苦难的民族,不给他们的经商和致富带来不合理的阻碍。负责纽约犹太商人区的一位税收官员在他的辞职报告曾有着一段精彩的陈述,他说:“让避税行为发生在国家税收法律法规许可的限度内吧!让避税行为兼具灵活性和原则性,让避税行为降低产品价格,增强市场竞争力,让避税行为在比征税人员更懂税收的前提下展开,合法避税足以让法律沉默,足以让我在整个税务生涯中无话可说。”犹太商人正是这种让他人无话可说的精明商人,这名税务官员的话足以证明犹太人在合法避税上头脑精明和技巧高超,不愧为“世界第一商人”。

信息好比黄金

信息也是财富。信息是另一种黄金。

在商战中,商业信息是极为重要的一个因素。对于犹太商人来说,为获取可靠而充足的商业情报,为之花费巨大的财力精力亦在所不惜。尼桑·罗思柴尔德个人的情报网,比当时英国政府的还要厉害。它让尼桑比英国政府更早地了解到了滑铁卢战役的战况,帮助尼桑在交易所内大发横财。经营大陆谷物公司的福里布尔几乎把自己的公司变成了专业的信息公司,他购置一流的信息设备,聘请一流的信息专家,包括各国情报局的退休人员。准确的信息使他的每笔交易都能得到保障。

商业舞台越大,商业情报就越重要,一向以世界为舞台的犹太商人对信息的理解和重视自然超出常人。

人类社会从事信息产业的开先河者是犹太人,世界最早的通讯社也是犹太人开办的。成功的商业活动无不源于某一奇思妙想。也可以说,所有的商业活动,都是我们某一设想的具体演绎。而这些想法无论奇妙与否,都是由某一种信息所触发的。

犹太民族自古以来就异乎寻常地关注信息。但可以肯定的是,他们当初重视信息的收集、整理和运用与金钱无关。古时的犹太人称信息为“兆头”,专指与胜败、生存有关的消息。后来,西摩斯拉比在《塔木德》中说道“信息是有价的”,预言了信息时代的必然来临。

希伯来语中的“语言”一词,包含着“产品”、“经营活动”和“信息”三个词的意思。犹太人敏感于信息,也许是在不知不觉中受到这一词汇的暗示。

有充分的证据表明,人类社会从事信息行业的第一人是公元前1300年左右的约书亚。约书亚开始为摩西从事间谍活动,在摩西去世后继承了摩西未竟的事业,统率以色列的12个部族征服了约地迦南。

也许是受约书亚的影响,犹太人中涉足信息业的特别多,而且这些人在犹太社会内部也居于高层。

犹太人在信息的搜索、整理和运用活动中,逐步形成了如下认识:

(1)经济活动能不能顺利开展,与商业活动信息和产品信息皆息息相关。

(2)信息、产品、经营三位一体,构成完整的经济活动。

(3)商品离开了信息,便不能产生价值。通过信息(语言)描述商品,表达商业活动的构想,说明商品的价值,商品才有流通的可能。

(4)能够说明商品功能和表达服务内涵的信息(语言)是最大的商品,是创造价值的资源。

(5)不断积累零散的信息,再对其进行系统整理,也可作为可用的情报。

基于对信息重要性的认识,罗思柴尔德财团的创始人——犹太裔的罗斯柴尔德在创业之初,就十分重视信息工作。他们一家在世界范围内建立了一张巨大而又高效的情报网。快速而又准确的信息以及对整理、运用信息的擅长,是罗斯柴尔德财团长盛不衰、傲视群雄的秘诀之一。

从以上事例不难看出信息对于商人的重要性,尤其在如今这样一个信息爆炸的社会,及时地捕捉信息,准确地判断信息,巧妙地利用信息,是从中获得财富和契机的重要方式。犹太人将信息视为黄金,如同黄金那样宝贵,在商业交易中作用巨大。他们在对待信息的态度上,可以说,比重视时间的价值有过之而无不及。

投机无异于自掘坟墓

犹太商人致富有两样十分重要的东西:勤劳和节俭。这两样东西,就好比是他们经商活动中的左膀右臂。在犹太人看来,勤劳与节俭是赚钱的一个重要方面,没有勤劳、节俭,赚一分花一分,这样下去只会两手空空。而从犹太人的经商生涯的实际情况中,还不难发现他们很少做“投机”的生意,尽管他们对市场再熟悉不过,也绝不缺乏“投机”的本领,但他们更认识到:不管“投机”的性质如何,如果把它作为致富之道,那将是极其危险的。

从经验上来判断,犹太人也不主张做投机买卖。即使有时可能会因此赚了些钱,但到最后都无疑是失败的。靠投机做生意,对于商人来说,无异于自掘坟墓,不仅会把所赚的钱搭上,甚至血本无归,辛辛苦苦打下的江山就此葬送。稳健经营才是正道。

有这样一个故事:有一天,一位商人到银行去申请贷款,银行总经理问他生意做得如何,他回答说这个行当现在很赚钱的。这位经理想了想,说:“既然赚钱,为什么又来贷款购买废铁?你想再大赚一笔,这未免太贪心了,要是我就绝对不这么做!如果我的生意不好,也许会孤注一掷,但是生意兴隆的话,我一定知足。”听完经理的话,这位商人居然说不借就不借,气乎乎地走了。

两个月后,这位商人去拜谢他,银行经理奇怪地问:“我倒是第一次见你这种人,我没借钱给你,你反而来感谢我,这是为何?”

这位商人回答:“废铁跌价了,大约跌了30万元,就因为你没有借钱给我,所以我没有受到更大的损失。现在想一想,你要是借钱给我了,我现在可能一无所有了。”

赚取自己的钱财已成为多数人的人生目标,这也无可厚非,尤其是在美国。这和美国的历史和文化分不开。美国是一个以刚毅独立和自我奋斗的精神为开国传统的国家,很多人都相信目标就是求胜、发财和摘取权力桂冠,除此无他。他们相信赚钱和男子气概要合二为一,商场是男子汉最好的试验场。于是,成功致富的故事创造了一个又一个赚钱的民间传奇。人类崭新的可能性就在眼前:大家都有致富的机会,而且机会均等。这种机会以前从来没有过,结果自己求富的梦想被紧紧包在现实原则中。但现在这是人人都可能做到的事情,虽然实际上只有少数的人幸运,致富的远景却能够改变了大家的生活,改变他们生活的目标和思维方式。

在大都市的商业中心,金钱变成人们崇拜的目标,正如每一个宗教里,拜神很快蜕变为一种仪式,原有的意义便丧失殆尽。赚钱在一种高尚的形式下,成为人们最为主动采取行动的一种活动。但财富必须避免通过欺骗他人而夺得,当一个人欺骗他人时,他必然会面对两种惩罚:要么失败,要么成功。

由于一个人处在危机绝望的环境中可能会撒谎,做出一些违背伦理道德甚至违法的事情,可是从情感方面考虑,这是可以理解的,但是蓄意欺骗他人的人则不会有希望,正所谓“害人终害己”,他迟早会自食其果,丧失尊严、信誉直至丧失自由。骗子最大的疾病是无论干什么事情都心虚。这些人在决定欺骗别人时,通常都没有考虑到以后将受到罪恶感的折磨和法律的制裁。