书城管理马云:我的关键时刻
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第21章 从佛法看马云的商道(2)

马云还有一段话也有助于我们理解什么是真正的商道:“我们是要让中小企业真正赚钱,我们让中小企业有更多的后继者。我们国家有十三四亿人口,20年以后可能很多人因各种各样的原因失业,我希望电子商务给更多的人带来就业机会,有就业机会社会就稳定,家庭就稳定,事业就发展。在我看来一个企业要承担社会责任,并把这个社会责任贯穿于工作中。我们要承担我们的责任,我们要推进这个社会的发展。”

马云的这个理念使得阿里巴巴集团与整个中国经济紧密捆绑在一起,这个时候,想让阿里巴巴失败首先要让中国经济整体失败,这个难度非常大。马云说:“我认为我们的性质是国家所有、是社会所有,谁也不能说我拥有阿里巴巴、拥有淘宝。淘宝能拆走吗?阿里巴巴能倒掉吗?支付宝能关掉吗?不能,这是属于这个时代、属于这个社会、属于中国,也是属于全世界向往新商业模式的人的。所以我们可以把阿里巴巴看成是真正的国有企业。”

不把自己的企业与外部组织区隔开,而是服务于整体利益、融合于整体利益,才能成为基业长存的百年企业。领悟这样的商道确实需要哲学的帮助。

越南一行禅师的一段话很好地诠释了一即一切的真理:

如果你是个诗人,你会清楚地看到在这张纸上飘着一朵云。没有云,就没有雨;没有雨,树无法长成;没有树,我们无法造纸。如果看得更深入,可以看到太阳、砍树的工人、(生养)他的父母、做面包的麦子。事实上,我们没办法指出任何一件不在这里的东西——时间、空间、地球、雨水、土中的矿物质、阳光、云、河、温度、人的心。一切在这一张纸中同时并存。

台湾著名剧作家赖声川说:“创新的精髓在于事物之间的联结。不同事物的不同连接方式可以创造出新颖的创意。”如果你习惯于从一张纸上看到一朵云,你就具备了通过事物之间的关系发现各种可能性的能力,你会是个优秀的诗人,也会是个极具创造力的生意人。

当你买一套房子时,你买的是什么?建筑的质量,室内的格局、装修,室外的阳台、绿地、游泳池,周边的公交、地铁、幼儿园、小学、超市、医院、CBD,以及这个城市的治安、人文环境……能看到房子背后的这些东西才是合格的房产销售员与开发商。房子不是房子,才能卖好房子。

“不把事物看成整体,而是看成要素的组合”意味着什么?给你一个东西让你做出创新你会觉得很困难,但把这个东西分解成很多要素你再创新就轻松多了。

我们习惯性地把书看成一个整体,一本书其实是内容(文字或图片)、包装(封面设计、书名、文案、版式、开本大小)、纸张的组合。杭州出版社曾经推出丝绸版《孙子兵法》,把文字印在丝绸上而非纸张上,这个版本很适合收藏或者作为礼品,这一创新让出版社赚取了很多利润。还可以通过内容来实现创新,比如凤凰联动图书公司曾推出结局不同的《水浒传》——《水浒传》在历史上曾有过好几个版本,这个创新也让出版方赚到了真金白银。

又比如椅子,椅子的材质可以变化。比如它可以是木头做的木椅,也可以是软皮做的沙发椅,或是藤椅。椅子背后的要素还包括做椅子的人,比如这是苗族人或藏族人做的椅子,销售的时候少数民族风情就可以作为卖点。来看一个类似的案例:著名奢侈品品牌LV强调其产品从原料、配件到制造都在原产地进行,以保证原汁原味,原产地意味着正宗和传统,而这正是消费者所需要的。

椅子背后的要素还包括买椅子的人,有的人重视健康,那就可以增加椅子的保健功能,如按摩椅;有的人重视面子,那么红木椅子可以卖给他们;有的人注重实惠,那么就可以用最便宜的塑料来做椅子。

我曾经坐过高铁的一等车厢,通过按钮,椅子的靠背可以从直立变成倾斜,座椅于是成为躺椅。椅背还可以调成与椅面持平,变成一张床,这样的设施既能满足旅客坐着的需求,也能满足躺着的需求,你甚至都无法给它命名。

“经营之神”稻盛和夫创立的京瓷公司是世界500强之一,一个卖陶瓷的公司是怎么成为世界500强的?原来京瓷生产的不是我们常见的日用或观赏性的陶瓷,而是用于工业的精密陶瓷,比如IBM公司、360系列计算机全部采用了京瓷的氧化铝陶瓷电路板。还有一家日本电镀公司近畿明和产业则混进了处于时代最尖端的生物产业——它的一流电镀技术能提高DNA检测芯片的性能。最老土的陶瓷和电镀行业及最高新的行业实现了完美融合。

马云拓展他的“电子商务帝国”时,充分发挥了各商业领域之间的联系:阿里巴巴的业务是B2B,淘宝的业务是C2C,天猫的业务是B2C,阿里软件让“天下没有难管的生意”,阿里妈妈让“天下没有难做的广告”,支付宝让“天下无贼”,菜鸟网络解决企业物流难题,阿里金融解决企业信贷难题……马云围绕“让天下没有难做的生意”这个使命,进军商业服务的各个细分领域,将服务中小企业的生意一网打尽。

马云曾分析阿里妈妈的成功原因:“阿里妈妈成长得那么快,没有淘宝的基础、阿里巴巴的基础、雅虎的基础、支付宝的基础,会长得这么快?很多人有这个idea(想法)但是做不出来,我们刚好配在一起。”依托其他要素的力量,才有阿里妈妈的成功,这就是要素组合后的力量。

只要我们坚持不断拆分和连接各种要素,所有的事物就能保持商业创新的可能性——这应成为21世纪的商界信仰。

打开创新的第三重门:不把事物看成恒定不变的

空性的第三层含义:一切现象都没有本质,因为一切事物都在不断地变化(佛法称之为无常)。中国在1820年是世界强国,中国在1920年是世界弱国,中国在2020年是世界强国,2120年的中国国力则无法预测——不息的变幻让中国无法拥有强与弱的本质。

无常应该成为我们的基本思维习惯,对变化的敏感性会让你发现很多的商业机会。

2012年10月11日,大作家莫言得了诺贝尔文学奖——就在前一天,一位出租车司机对我说中国不可能有人获诺贝尔奖,可见他不懂得这个世界是无常的,而一个无常会引发其他的无常。

可以预期的是出版社可以赶紧印一套《莫言精品集》以及《莫言全集》了,热卖是必然的。还有莫言是山东高密人,其代表作《红高粱》举世闻名,高密的高粱酒厂商可以赶紧找莫言代言了,广告语“它帮助莫言找到了灵感”——如果莫言同意的话。

还有,莫言的小说故事性很强,中国的电影或电视剧制片商可要赶紧把他的诸多小说影视版权买下来,莫言要是兼任编剧就更好了——莫言作品绝对是影视宣传的一大亮点。

诺贝尔文学奖给莫言的颁奖词是他把“民间传说、历史和现实”结合在一起。高密市政府可以开始考虑炒作民俗和历史旅游了——高密历史上出过春秋时期的著名宰相晏子,名言“橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳”就出自他之口;还有人所周知的清朝刘罗锅刘墉。民俗方面,百度百科上介绍说高密“民情繁杂,民俗差异大,从而产生了丰富多彩的民俗活动”,高密的扑灰年画、泥塑、剪纸和茂腔被称为民艺“四宝”,已列入国家非物质文化遗产保护名录。莫言老家还可以恢复大片高粱地、高粱酒酿酒作坊,开展农家乐。“韭菜炉包肥肉丁,白面烙饼卷大葱。再加一碟豆瓣酱,想不快乐都不中。”这是一首莫言故乡忆旧所写的打油诗,这可以作为招待游客的食谱。

以上种种可以请莫言先生亲自撰文推荐。再加上高密是全国百强县之一,吃住方便,交通发达——高密发展旅游业的契机真的来了。高密本不是旅游城市,但无常让一切现象都没有本质,一个变量(莫言获奖)的变化可以为其他变量的改变带来契机,现在高密有机会成为旅游城市了。

我的大学老师讲过的一个商业案例我至今记忆犹新:1998年长江流域发生大洪水,有个商人急忙调集资金在全国范围内大肆收购各类木材。为什么这么干?因为他预感到了国家接下来会大力推进天然林保护工程,这样国内木材供应必然紧张,价格必然上涨。他的预言果然成真,大发其财。

从莫言获奖到旅游和电影,从大洪水到木材价格上涨,这中间似乎隔了十万八千里,但如果你习惯于“一花一世界”的思维方式,能从一张纸里看到一朵云,那么,你从洪水里看到木材价格,从诺贝尔奖证书里看到农家乐就很正常了。

在地球村时代,有太多的变化值得你关注。比如因为华尔街制造的金融危机,美国放出风声要释放更多货币了,这就意味着美元将有新一轮的贬值,美元贬值,意味着去美国读大学更便宜了,赴美留学中介的生意会更加火爆。

又如欧美闹金融危机,这就导致西方人购买力下降,进而导致中国出口下降,这显然会连累到整个中国经济。经济不景气将导致白领们涨工资和发高额奖金、过节费的希望变小了,此时在写字楼云集的地方推广物美价廉送货上门的营养快餐是好时机——人们对饮食费用更在意了,马云的淘宝网生意火爆也跟金融危机下大家想要购买物美价廉的商品是分不开的;经济不景气还导致奢侈品购买大量减少,奔驰宝马纷纷打折——经济好的时候别买车,攒着钱等经济危机时再买可以省十几万甚至几十万哦。

因此华尔街闹金融危机跟留学生意、盒饭生意、买车时机都是有关系的,一个变化可以带来很多的变化。

再比如最近几年印度和印度尼西亚经济发展不错,城市人口在增加、消费能力在上升,如果一个出口商留意世界各国经济变化,那么早点在印度尼西亚和印度开拓市场显然有利于销量和利润的增长。

中国老龄化加速、3D打印技术走向成熟、美国和加拿大发现大规模页岩气、中国在中南半岛大规模修建铁路公路、中国高铁网络在2013年基本成型、中国大规模制造低价智能手机、中国启动新一轮城镇化、中国加大节能环保领域投入……你能从这些变化里找到多少商机?

马云总结十年的创业经验时说,懂得去了解变化、适应变化的人很容易成功,而真正的高手还在于制造变化,在变化来临之前变化自己!任何抵触、抱怨和对抗变化的不理性行为全是不成熟的表现,很多时候还会付出很大的代价,因为你不动,别人在动!

马云认为支付宝、淘宝的成功印证了封闭保守导致落后:“你看看银行体系因为我们支付宝降了多少费用?我告诉他们,this is justa beginning(这只不过是个开始)。淘宝今天让很多的中间渠道很不爽,你就告诉他,it’s just a beginning,因为打败你们的不是我们的淘宝,打败你们的一定是封闭,是对昨天的依赖。”

年轻人要拥抱变化。马云认为,变化的时代是年轻人的时代,今天有不少年轻人在创立很多百度、Google、腾讯这样的公司,拿走了很多机会。假如不是一个变化的时代,这些机会轮不到年轻人,因为工业时代是论资排辈的。未来30年,世界和中国将会有更多的变化,这些变化对每一个人是机会。没有人能改变昨天,但是30年以后的今天我们可以决定,改变自己,从点滴做起。

不论是佛教哲学还是太极哲学,都将变化视为这个世界的基本真理,对变化敏感的人一定是有前途的!