书城管理李嘉诚教你把生意做大
7749100000006

第6章 做事先做人,商道即人道(3)

李嘉诚成长的年代,香港民众生活艰苦,那个时候,不是每个人都有求学的机会,贫穷就像一种无期徒刑。但贫穷不一定是缺少金钱,而是对希望及机遇没有憧憬,很多人害怕一辈子无法冲出这种弱势的局限。李嘉诚也理解这些恐惧,但是出路在哪里呢?

那时候,每个晚上他都会思考人生的出路,14岁时李嘉诚已经要照顾一家人,没有受教育的机会,没有可依靠的人脉,他很怀疑只凭刻苦耐劳和一股毅力,是否能够度过难关。他经常问自己:“是不是一家人的命运是注定的?”

后来,李嘉诚发现没有什么必然的成功方程式,重要的是,要把能掌控的因素区分出来。如果成功是自己的目标,那么驾驭一些自己能力内可控制的事情,就是扭转逆境的关键。他认清了贫穷的枷锁——疾病、愚昧、依赖和惰性,并找到了摆脱这些枷锁的方法。

李嘉诚认为,成功虽然没有定式,但是也有一些内在的可以遵循的原则,比如人无信不立、因地制宜、脚踏实地等。这些原则是李嘉诚在经商实践中总结出来的,是必须坚持,不能抛弃的。在相同的环境和条件下,有些人能抓住更好的商业机会,赚很多钱,而有些人只能忙碌地维持生计,之所以会出现这种截然不同的结果,关键就是因为人们在奋斗的过程中没有坚持好大的原则。

那么,李嘉诚在成功过程中,坚持了哪些原则呢?总结出来,大概有这样一些原则:个人的勤奋努力、坚持不懈;因地制宜、灵活变通的处事原则,积极适应经济发展的大趋势;独特的做人做事的原则,懂得照顾别人的利益等,这些无疑增加了李嘉诚在商业上建功立业的成功机会。

事实上,不论是经商、做生意,还是做别的事情,要想成功,都需要坚持一些共同的原则,比如,勤奋和坚持。文学巨匠鲁迅先生曾经说过:“哪里有什么天才,我是把别人喝咖啡的工夫,都用在了工作上的。”莎士比亚也说过类似的话:“金字塔是用一块块的石头堆砌而成的。”也许你在某些方面很有天赋,那是上天对你的青睐,但如果你没有勤奋的练习和坚持不懈的努力,你的“天赋”就可能成为你的“天敌”。

有这样一个故事:

从古希腊开始,很多医生、教练员和运动员就开始断言:让人在4分钟之内跑完1英里(1609344米)的路程,是绝对不可能的事情。为了突破这个目标,有人曾让狮子追赶自己以练习奔跑,有人曾喝过老虎的奶,以提高身体素质,但都没有突破这个目标。于是,人们搬出“科学道理”,比如,人类的骨骼结构的问题、肺活量不够、风的阻力太大等,都成了人类不能在4分钟内跑完1英里路程的理由。

然而,到了1954年5月,一个名叫罗杰·班尼斯特的年轻人突破了人类体能和心理上的极限,在4分钟内跑完了1英里。半个世纪过去了,这个历史性的成绩是3分59秒4,这被认为是20世纪田径运动的重大成就之一。

曾经被认为是一项无法超越的目标,在被班尼斯特打破之后,至今已有两千多人跨越了4分钟的门槛,目前的世界纪录比4分钟整整缩短了16秒。那么,当年班尼斯特到底是怎样做到的呢?

其实,班尼斯特没有什么秘诀,只不过他花在训练上的时间比较多。1954年初,他甚至连午餐的时间都在训练,终于在一名澳大利亚教练的帮助下,在英国田径运动员克里斯·布拉舍和克里斯·查塔韦的陪练下,成功跨越了4分钟1英里的门槛。

班尼斯特的故事告诉人们,成功没有什么秘诀,如果非要找,那么只有一定的原则,那就是勤奋和坚持,在通往成功的道路上,勤奋是最好的捷径,坚持是最好的窍门。很多时候,在通往成功的道路上,真正的障碍不是客观上的,而是主观意识上的,那种障碍不存在于外界,而是存在于我们的心里。

爱迪生说过:“成功等于99%的汗水加1%的灵感。”也许你有好的想法,也许你一开始找不到出路,就像李嘉诚当年那样迷茫,不过,如果你坚持不懈地去努力,在勤奋中,你会渐渐看清人生的方向,最后,你的人生将会发生巨变。

得人心者得天下,得人气者得财气

孟子曾说:“天时不如地利,地利不如人和。”把这句话放到经商上来,就是“人气决定财气”,“人脉决定财脉”。在尔虞我诈、弱肉强食的商业竞争中,如果你有较好的人脉,那么在竞争中,你就会占尽优势。凡是有智慧的商人都重视与人结善缘,通过善待他人来结交朋友,从而让自己在生意场上如虎添翼。李嘉诚就是这么认为的,他说:“对人诚恳,做事负责,多结善缘,自然多得人的帮助。”

在商业帝国扩张的过程中,李嘉诚与汇丰银行这个大财神之间结下了不解之缘。李嘉诚感激汇丰的支持,汇丰银行也感谢李嘉诚的力助。那么,汇丰银行怎样看中李嘉诚,为何愿意与李嘉诚长期合作呢?其实,这是有原因的。

在虎豹别墅这件事(收购虎豹别墅的地皮,在上面建造大厦,但因游客批评大厦与整个别墅风格不一致,李嘉诚停止了在这个地方大兴土木,尽量保留别墅的原貌)上,李嘉诚的表现深得汇丰高层的认可和赞许。后来汇丰银行在发展华人新兴的出租业务时,将李嘉诚定为合作商。

在汇丰银行的支持下,李嘉诚成功收购了和记黄埔之后,又展开了一系列的收购活动。到了20世纪80年代末期,汇丰银行通过参股来支持扩张中的李嘉诚财团,最为引人瞩目的事件是1988年,汇丰银行投向李嘉诚旗下的和记黄埔国际货柜的投资达625亿港元,获得5%的股权。进入20世纪90年代之后,汇丰银行对李嘉诚更加有信心,再次表示会长线投资其旗下的卫星电视等项目。

汇丰银行之所以如此支持李嘉诚商业帝国的扩张,与汇丰银行董事局主席沈弼有很大的关系。他与李嘉诚私交甚好,他十分欣赏李嘉诚的精明能干,正派诚实。他也注意到,李嘉诚是中国政府所信赖的爱国者,可以在汇丰银行与中国政府沟通方面,起着某种特殊的作用。纵观汇丰银行与李嘉诚的合作,从李嘉诚商业帝国的迅速扩张上,我们可以发现,汇丰银行当事者当年的决定是多么高瞻远瞩。

李嘉诚认为,在生意场上,如果你去找生意做,这是比较难的。如果生意跑来找你,那就容易做了。怎样才能让生意来找你呢?答案是靠朋友。怎样结交朋友呢?李嘉诚的观点是:善待他人,充分考虑对方的利益。

有时候,李嘉诚为了结交朋友,宁愿付出巨额金钱。在他看来,做生意只要有门道就可以赚到,而友谊却很难用金钱来购买。因此,如果能通过付出金钱赢得朋友,他甘愿这么去做。常言道:“同行是冤家。”但李嘉诚却不这么认为,他从来不会因为赚大钱而忽略了与同行的交情,即使对方是自己的对手,他也不会仇恨对方。

20世纪80年代,包玉刚见九龙仓股票发展势头迅猛,在巨大利益的驱动下,他决定吃掉这块“肥肉”。然而,李嘉诚早已动手了,他一举夺得2000万股九龙仓的股票。不久之后,九龙仓的股价从每股10港元上涨到每股40港元。原本李嘉诚可以大赚一笔,但出人意料的是,他主动以每股36港元的价格把这些股票全部转让给包玉刚。

对于李嘉诚的这一做法,其下属、朋友都十分不解,因为把到嘴的肥肉送给别人,这是非常傻的表现,但是李嘉诚有自己的观点:“做生意是为了赚大钱,只要有门道就可以赚到,而友谊却很难用金钱来购买啊!”很明显,李嘉诚通过让利行为,想与包玉刚交朋友,这一行为既表现了他的豁达胸襟,又凸显了他的商业智慧,更表现了他对结交人脉多么重视。后来,包玉刚与李嘉诚成了好朋友,他们合作起来,有钱一起赚。

在激烈的市场竞争中,如果同行能够保持良好的友谊,能够有钱一起赚,那么生意将会越做越大,越做越长久。反之,如果同行之间互相争斗,互相压榨,互相排挤,只会闹得两败俱伤。从这个角度来看,李嘉诚的做法是非常有远见的,充分彰显了他的博大胸怀。

俗话说:“得人心者得天下。”为了达到“有钱大家赚”的和谐境界,英明的商人应该学会放下身段,与对手握手言和。这才是经商的大智慧。那么,具体而言,该怎么做呢?

其一,要学会以德报怨,化敌为友。

有智慧的商人往往宁愿失去利益,而不愿意失去良好的朋友关系。这种关系包括了自己的竞争对手,因为结交一个冤家,等于一辈子堵住了自己的财路,而包容一个对手,往往等于多交一个朋友。所以,如果你想化敌为友,不妨学会以德报怨,如果你想赢得客户的支持,同样需要以德报怨。这样你才能赢得人心,吸纳财气。

其二,理智地对待竞争,不要仇恨别人。

经商是为了求利,求利就会有竞争。作为一个生意人,你在生意场上肯定会碰到敌手。面对敌手,你应该用什么样的心态去对待呢?也许很多人会仇视、排挤对方,但真正聪明的商人,往往不会仇视对方,他们会把竞争看得很平常,在制定竞争策略时,不会受到主观上仇恨情绪的影响,更不会采用报复的手段,背后使诈。相反,他们有一种平和的心态,遇到竞争时,他们会想办法与敌手合作;遇到矛盾时,他们会想办法与对手求和。对于误解,他们会用宽容的姿态去化解。总之,他们会在别人心目中留下心胸宽广的印象,这样可以赢得更多的合作机会。